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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.34
  • 食事3.40

総合1

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-03 17:51:55

中学生の娘と2人で宿泊しました。都合で夜遅くのチェックインになってしまいました。廊下は青白い照明で気味が悪く、宿泊した部屋はかなり古く薄暗く、シャワーを浴びるのを娘が怖がるほどでした。他のレビューでは綺麗だったとありましたが、プランが違ったからでしょうか。女性2人ではとても怖いホテルでした。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
新横浜国際ホテル 2020-07-04 12:53:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、30年を超える老舗ホテルとなっており、5年前に運営会社が変わり、そこから客室や備品のリノベーションを繰り返している段階でございます。
プランによりまして、客室タイプや特典などが異なります。楽天トラベルで私のお薦めと致しましては、下記プランになりますのでご覧ください。

【期間限定】★朝食付★2020年4月新設客室!1000円OFFクーポン利用可能モニタープラン

2020年リニューアル客室【素泊まり】シモンズ社製ベッド+シーリングライト

等、他にもございますが、こちらのプランは2020年4月に新設された客室を使用しておりますので、是非、ご利用頂きましてご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き本当に有難うございます。このようなご意見を基に、今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。