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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:4190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.34
  • 食事3.40

総合4

軟弱★ライダーさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

軟弱★ライダーさん [40代/男性] 2020-07-11 22:42:26

出張の後泊で一泊しました。
立地はとても良好。駅から至近で利便性が高いです。土地勘のない人間にとっては、これだけでも選ぶ理由になります。

設備は全体的に古さ見られますが、特に不快不満に感じる点は少なく、概ね快適に過ごせました。
ただ部屋の防音性がイマイチで、外の音や隣の部屋の音が気になりました。

サービス面でも特に不満はありませんでしたが、翌朝渡すと言っていた領収書をいただけませんでした。
当方も忘れていたので責めるつもりはありませんが、世の中いろんな人がいるので気をつけられた方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
新横浜国際ホテル 2020-07-13 11:18:19

この度は新横浜国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し本当に感謝致します。

利便性を考えた時に、やはり一番は駅からの近さ、私も出張の際の重要なポイントになります。重い荷物を持ちながらは大変ですよね。共感致します。

領収証の件、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。優しい温かいお言葉に救われますが、今後このような事のないよう努めて参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。