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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.62
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.34
  • 食事3.29

チチルーさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

チチルーさん [40代/女性] 2023-06-11 09:41:37

横浜アリーナでのイベントの為利用しました。部屋から横アリが見える程近いホテルです。コンビニも複数あり、駅にも近いので食事に困る事はありません。
 
アメニティに不便もありません。歯ブラシが柔らかいくらいでしょうか。飲み物もお茶や紅茶を自由に選んで頂けます。コーヒーはありませんでした。1階にドトールが入っているからかなと思いました。
 
2階フロアに電子レンジや洗濯機、自販機もあります。イベントでコンビニの飲み物がほぼなくともここで何とかなります。軽食の自販機があるといいのになぁと思いました。ラウンジが綺麗で、Wi-Fiも繋がっているのでゆったり待てます。
 
部屋の設備も特に困る事はありません。旅行する人なら持っているとは思いますが、スマホ等の充電器が部屋に揃っていると出さなくていいし、持ち忘れなくて助かるなと思いました。
 
連泊しましたが、午前中にゴミと使ったタオルをドア前に出しておくと、新しい袋とタオルをドアノブに掛けて下さいます。
 
イベント帰りで遅くなっても、疲れていても、優しく迎えてくれるし、会場に近いと言うのは本当に助かります。
高評価し過ぎて次泊まらなくなったら困っちゃうな。。。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023-06-11 22:15:19

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
「疲れていても、優しく迎えてくれるし、会場に近いと言うのは本当に助かります。」このような温かいお言葉を頂けることに本当に有難い限りでございます。スタッフ一同で大変喜んでおります。今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

チチルーさん
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