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新横浜国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
アメニティ(特に飲み物)が自由に持って行って良いのは嬉しいサービスでした。立地・部屋の清潔さ・サービスと文句なしでしたが私が泊まった部屋のお風呂がシャワーと蛇口の切り替えが壊れており、常に左手でシフトを抑えたままでないと、シャワーを出したいのに勝手に切り替わり蛇口からお湯が出てしまう。といった状態でした。部屋のエアコンも温度調節ができないタイプでしたので、暑がりの私にはやや過ごしにくかったです。
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この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。施設面でご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことでございます。出来る限り改善させていただきたいと思います。今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルをよろしくお願いいたします。
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総合4
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
アメニティ(特に飲み物)が自由に持って行って良いのは嬉しいサービスでした。
立地・部屋の清潔さ・サービスと文句なしでしたが
私が泊まった部屋のお風呂が
シャワーと蛇口の切り替えが壊れており、常に左手でシフトを抑えたままでないと、シャワーを出したいのに勝手に切り替わり蛇口からお湯が出てしまう。といった状態でした。
部屋のエアコンも温度調節ができないタイプでしたので、暑がりの私にはやや過ごしにくかったです。
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この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
施設面でご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことでございます。
出来る限り改善させていただきたいと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルをよろしくお願いいたします。