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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.34
  • 食事3.40

設備・アメニティ5

ミリー3094さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

ミリー3094さん [30代/女性] 2023-11-20 16:43:28

部屋に入ったら床の一面に海苔ようなものが散らばっていて、不潔でした(フロントに言って清掃してもらいましたが)。匂いもあり、満足とはいきませんでした。ただ、アメニティはビジホにしては珍しく、DHCのクレンジング、洗顔料、化粧水、複数の紅茶のパックなど充実していました。アメニティの質、種類の豊富さでプラマイゼロです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜国際ホテル 2023-11-21 23:29:26

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
清掃面でご迷惑お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルをよろしくお願いいたします。

ミリー3094さん
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