この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
古い建物ですので館内の設備も古く、その他色々とご不便をお掛けしたのではないかと心配なことばかりです。
設備が古い分、今後とも日々の設備等のメンテナンスには力を入れていく所存です。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。