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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:4190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.64
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.31
  • 食事3.32
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投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:23:03

8/22土に宿泊しました。受付ではその日LIVEがあるアイドルの曲が流れていてとても嬉しかったです。気を遣っていただきありがとうございました。横浜アリーナまで近いので時間まで部屋でゆっくりできました。

 部屋のエアコンの温度を28度以下にするとガタガタ音がしました。テレビでYouTubeが観れたら良かったです。

 朝食はホテル1Fにあるドトールコーヒーで食べました。ゆったりとした空間で癒されました。

 また横浜アリーナでLIVEがあったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
新横浜国際ホテル 2023年08月05日 04:18:07

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
空調音に関しました、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は出来る限り改良をし、お客様にご不便のないように努めていきたいと考えております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 18:32:42

地方の親戚が法要のため、宿泊しました。ツインの部屋でしたが、ベッドも広く、シモンズベッドだったわ!と喜んでいました。
お部屋の大きさも適度で良かった様です。
朝食もすぐ1階のドトールコーヒーで食べれたのも良かったし、ホテルに行く目印にもなりわかりやすかったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
新横浜国際ホテル 2023年07月09日 21:48:57

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
シモンズベッドも喜んでいただきありがとうございます。
今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 12:51:35

値段が安いので基本的には問題なく良かったです。設備が古いのでユニットバスは仕方ないが、化粧するスペースが別にあるともっと良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年06月28日 13:53:12

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面ではご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことではございます。
出来る限り改善させていただきたいと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

きんきん50さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

きんきん50さん [60代/男性] 2023年06月26日 22:58:07

6月24日に一泊しました。
部屋の作りは古いのですが、何度かリニューアルされた跡が見受けられ、一般的な部屋でした。

【気になった点】
・温調の選択肢が冷房しかなかった(除湿や暖房が無かった)。
・室内照明が薄暗かった。
・カーペット全面の汚れ(裸足で歩くにはちょっと抵抗あり)。
・終日自動稼働中の換気扇の音。

コンビニや飲食店は近くにあり、スタッフの対応も良かったので、普通の評価とさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年06月27日 01:03:19

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面ではご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことではございます。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。
引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

チチルーさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

チチルーさん [40代/女性] 2023年06月11日 09:41:37

横浜アリーナでのイベントの為利用しました。部屋から横アリが見える程近いホテルです。コンビニも複数あり、駅にも近いので食事に困る事はありません。
 
アメニティに不便もありません。歯ブラシが柔らかいくらいでしょうか。飲み物もお茶や紅茶を自由に選んで頂けます。コーヒーはありませんでした。1階にドトールが入っているからかなと思いました。
 
2階フロアに電子レンジや洗濯機、自販機もあります。イベントでコンビニの飲み物がほぼなくともここで何とかなります。軽食の自販機があるといいのになぁと思いました。ラウンジが綺麗で、Wi-Fiも繋がっているのでゆったり待てます。
 
部屋の設備も特に困る事はありません。旅行する人なら持っているとは思いますが、スマホ等の充電器が部屋に揃っていると出さなくていいし、持ち忘れなくて助かるなと思いました。
 
連泊しましたが、午前中にゴミと使ったタオルをドア前に出しておくと、新しい袋とタオルをドアノブに掛けて下さいます。
 
イベント帰りで遅くなっても、疲れていても、優しく迎えてくれるし、会場に近いと言うのは本当に助かります。
高評価し過ぎて次泊まらなくなったら困っちゃうな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年06月11日 22:15:19

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
「疲れていても、優しく迎えてくれるし、会場に近いと言うのは本当に助かります。」このような温かいお言葉を頂けることに本当に有難い限りでございます。スタッフ一同で大変喜んでおります。今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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