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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.56
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.23
  • 食事4.28
宿泊年月
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2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 17:51:55

中学生の娘と2人で宿泊しました。都合で夜遅くのチェックインになってしまいました。廊下は青白い照明で気味が悪く、宿泊した部屋はかなり古く薄暗く、シャワーを浴びるのを娘が怖がるほどでした。他のレビューでは綺麗だったとありましたが、プランが違ったからでしょうか。女性2人ではとても怖いホテルでした。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
新横浜国際ホテル 2020年07月04日 12:53:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、30年を超える老舗ホテルとなっており、5年前に運営会社が変わり、そこから客室や備品のリノベーションを繰り返している段階でございます。
プランによりまして、客室タイプや特典などが異なります。楽天トラベルで私のお薦めと致しましては、下記プランになりますのでご覧ください。

【期間限定】★朝食付★2020年4月新設客室!1000円OFFクーポン利用可能モニタープラン

2020年リニューアル客室【素泊まり】シモンズ社製ベッド+シーリングライト

等、他にもございますが、こちらのプランは2020年4月に新設された客室を使用しておりますので、是非、ご利用頂きましてご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き本当に有難うございます。このようなご意見を基に、今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合1

じぞう818さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

じぞう818さん [40代/男性] 2019年11月05日 16:12:00

〝スーペリア〟と聞いて楽しみにして宿泊したのですが、内容は安いビジホやホステル以下。11月とはいえ暑い日なのに、空調は館内すべて暖房で固定されており、「暑い場合は窓を開けろ」ではセキュリティ上にも問題があります。
 実際、暑くて全く眠れず、しかも加湿器などの設置および貸し出しもなく、体調が悪くなってしまいました。
 「国際」と立派な屋号でホテル業を営んでいらっしゃるのですから、きちんと設備を整えて運営したほうがいいですね。リニューアルでもされない限り、今後泊まることはないですし、どなたにもお勧めはできない宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

2件中 1~2件表示

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