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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.56
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.25
  • 食事4.28
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合3

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 14:21:10

浴槽、浴室の壁に髪の毛が沢山ついてて、衛生管理大丈夫かなと不安になりました。

ハンガーには滑り止め加工されてるのを導入して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新横浜国際ホテル 2020年10月05日 03:08:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お掃除に関して、不安な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お掃除に関しましては、再度スタッフ全員で今回の情報を共有致しまして、改善を図ります。

貴重なご意見を頂戴し、今後の改善に繋げる事が出来る事を本当に感謝申し上げます。
私共のホテルを愛してくださっているからこそ、このようなご意見を頂戴出来ると信じております。
次回、ご利用の際には、良い意味で「変わったね」とおっしゃって頂けるよう精進して参りますので、引き続き、ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 16:04:45

古いビジネスホテルだが、清潔感はある。

この安さなら、こんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
新横浜国際ホテル 2020年08月31日 11:09:02

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「古いビジネスホテルだが、清潔感はある」というお言葉、清掃係スタッフ全員で喜んでおります。おっしゃられるように当ホテルは、一部改装などを行っておりますが、30年を経過しているホテルです。そんな中で、清潔感はあるとのお言葉を頂けた事は、清掃係が日々の使命を果たしている結果だと受け止めております。本当にありがとうございます。

今後も皆様が安心してお過ごし頂けるように日々取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 10:34:36

シャワーの水圧と水量が低すぎた所が残念です。
横浜アリーナでのライブで利用しましたが、近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
新横浜国際ホテル 2020年08月16日 15:58:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回、横浜アリーナでのライブでご利用との事で、半年近くぶりの有観客のライブでしたので、少しずつ新横浜にも賑わいが出てきた感じがしました。

これだけ気温も上昇しておりますので、近くのホテルの方が何かと使いやすいと思います。
是非、次回ライブの際もご利用ください。
その際に、「前回よりも良くなったね」と言って頂けるよう取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:09:35

会社の研修のため利用しました。
従業員の対応はとても良かったのですが、お風呂が臭いましたし、部屋がとても寒かったです。部屋が広かったからか凍えるほどでした。
お値段なりなのでまあ仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】この夏お得なシンプルステイ♪地下鉄新横浜駅徒歩1分、JR徒歩3分
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

4件中 1~4件表示

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