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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.67
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.32
  • 食事3.39
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96件中 81~96件表示

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 17:43:33

久しぶりに宿泊しました。スタッフの皆さんの対応よく、立地も良いです。リーズナブルプライスなので、機会ありましたらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新横浜国際ホテル 2023年09月17日 04:14:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 13:15:32

駅から地下道を使うと出口から1分未満、雨や台風でも楽に到着。部屋も広くベッドも良かったです。
ただ部屋の割に浴槽狭かった。部屋でWIFI使用可能なのに楽天トラベルの検索では弾かれてました
チェックアウト11時だと、もっと助かりますが(^^)
服を掛けるスペースの下が冷蔵庫なので冬場ロングの服掛けるスペース無さそう、壁にフックでも有れば良いですかね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新横浜国際ホテル 2023年09月13日 00:52:47

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面ではご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことではございます。
出来る限り改善させていただきたいと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 12:26:25

近くにコンビニや飲食店など色々あり出張時の利用でしたが立地もよく快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新横浜国際ホテル 2023年09月10日 00:40:05

この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

総合4

うえっち1231さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

うえっち1231さん [50代/男性] 2023年09月07日 18:21:46

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新横浜国際ホテル 2023年09月08日 01:41:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
本音を申しますと、もう少しコメントを頂きたかったという思いです。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。

引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

総合5

しーまーぽんさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

しーまーぽんさん [40代/女性] 2023年09月05日 20:21:48

小学生の子ども1人と大人2人で利用しました。チェックイン可能時間前に到着したのですが、横浜アリーナと日産スタジアムでライブが開催されることもあり、何組か既に待っていました。15分早くチェックイン受付を開始してくださったのですが、ドトール前に並ぶのはなんだか申し訳なかったです。こちらに◯列でお並びください。的な案内があればよかったかなと思います。
客室は他の方も書いていますが、古いながらも清潔感はありました。エキストラベッドをご用意いただけたので、ライブ後は体を休めることができましたし、コンビニも近くにいくつもあったので急な買い出しにも困りませんでした。
空調も3段階タイプではありましたが、ライブ後の熱にはちょうど良く、翌日の降雨による多湿も外に出るまで感じさせず、個人的にはまったく問題ありませんでした。
ここに決めて、利用して、よかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新横浜国際ホテル 2023年09月06日 06:09:26

この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

当日はチェックインが混み合い、案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後の取り組みの中に頂きましたご意見を参考にさせて頂きたいと存います。

お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:06:54

駅からも近く、目的地の日産スタジアムまでもすぐでした。
アメニティも充実していて、飲料はお茶等の他にレモンやグレープフルーツ等変わった味もあり楽しめました。

難を言えば、喫煙室に椅子が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新横浜国際ホテル 2023年09月06日 06:13:54

この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

アメニティの件、楽しんで頂き嬉しく思います。
これからもご利用頂くみなさまに喜んで頂ける様に取り組んで参ります。
また、喫煙室の椅子につきましては今後の取り組みの中で検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
引き続き新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 19:38:34

未就学児2人と大人2名で利用しました。クイーンサイズのベッドが写真のイメージより小さく、添い寝するには狭いすぎると感じ、フロントの方に相談すると、部屋を変更していただきました。こちらの都合にも関わらず、速やかに対応していただいたことに感謝します。

施設や設備は古いですが、清掃は行き届いており、問題ありませんでした。
立地もよく、新横浜駅の近くで、コンビニもすぐ横にあります。

また近くに行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新横浜国際ホテル 2023年08月15日 21:20:56

この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

「速やかに対応していただいたことに感謝します」というお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。


お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【クイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 14:20:47

なにわ男子のLIVEで利用しましたが、
ロビーではなにわ男子の音楽が流れていてとても嬉しかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
新横浜国際ホテル 2023年08月15日 06:34:44

この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
あの5日間、毎日そのアーティストさんのBGMを流しておりました!!!喜んでいただき私共も大変嬉しく思います。
是非とも、またご利用いただけることをお待ち申し上げております。

総合4

MICとしさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

MICとしさん [60代/男性] 2023年08月11日 21:19:54

横浜アリーナでのコンサートに行くのに利用しました。近くて最適なホテルでした。新横浜駅からも近く、向かいにコンビニもあって便利です。
丁度、コンサートに合わせて、ロビーでアーティストをBGMにしておられて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新横浜国際ホテル 2023年08月12日 00:06:04

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
ロビーでのBGMも喜んでいただきありがとうございます。
今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:23:03

8/22土に宿泊しました。受付ではその日LIVEがあるアイドルの曲が流れていてとても嬉しかったです。気を遣っていただきありがとうございました。横浜アリーナまで近いので時間まで部屋でゆっくりできました。

 部屋のエアコンの温度を28度以下にするとガタガタ音がしました。テレビでYouTubeが観れたら良かったです。

 朝食はホテル1Fにあるドトールコーヒーで食べました。ゆったりとした空間で癒されました。

 また横浜アリーナでLIVEがあったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
新横浜国際ホテル 2023年08月05日 04:18:07

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
空調音に関しました、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は出来る限り改良をし、お客様にご不便のないように努めていきたいと考えております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

murikkusonさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

murikkusonさん [90代/男性] 2023年07月31日 09:16:11

主張で利用しました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年07月31日 22:08:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
本音を申しますと、もう少しコメントを頂きたかったという思いです。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。

引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 18:32:42

地方の親戚が法要のため、宿泊しました。ツインの部屋でしたが、ベッドも広く、シモンズベッドだったわ!と喜んでいました。
お部屋の大きさも適度で良かった様です。
朝食もすぐ1階のドトールコーヒーで食べれたのも良かったし、ホテルに行く目印にもなりわかりやすかったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
新横浜国際ホテル 2023年07月09日 21:48:57

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
シモンズベッドも喜んでいただきありがとうございます。
今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 12:51:35

値段が安いので基本的には問題なく良かったです。設備が古いのでユニットバスは仕方ないが、化粧するスペースが別にあるともっと良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年06月28日 13:53:12

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面ではご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことではございます。
出来る限り改善させていただきたいと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

総合3

きんきん50さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

きんきん50さん [60代/男性] 2023年06月26日 22:58:07

6月24日に一泊しました。
部屋の作りは古いのですが、何度かリニューアルされた跡が見受けられ、一般的な部屋でした。

【気になった点】
・温調の選択肢が冷房しかなかった(除湿や暖房が無かった)。
・室内照明が薄暗かった。
・カーペット全面の汚れ(裸足で歩くにはちょっと抵抗あり)。
・終日自動稼働中の換気扇の音。

コンビニや飲食店は近くにあり、スタッフの対応も良かったので、普通の評価とさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年06月27日 01:03:19

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面ではご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことではございます。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。
引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 08:53:28

仕事をするには、机が狭い気がします。他は、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年06月23日 09:59:52

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面ではご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことではございます。
出来る限り改善させていただきたいと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

チチルーさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

チチルーさん [40代/女性] 2023年06月11日 09:41:37

横浜アリーナでのイベントの為利用しました。部屋から横アリが見える程近いホテルです。コンビニも複数あり、駅にも近いので食事に困る事はありません。
 
アメニティに不便もありません。歯ブラシが柔らかいくらいでしょうか。飲み物もお茶や紅茶を自由に選んで頂けます。コーヒーはありませんでした。1階にドトールが入っているからかなと思いました。
 
2階フロアに電子レンジや洗濯機、自販機もあります。イベントでコンビニの飲み物がほぼなくともここで何とかなります。軽食の自販機があるといいのになぁと思いました。ラウンジが綺麗で、Wi-Fiも繋がっているのでゆったり待てます。
 
部屋の設備も特に困る事はありません。旅行する人なら持っているとは思いますが、スマホ等の充電器が部屋に揃っていると出さなくていいし、持ち忘れなくて助かるなと思いました。
 
連泊しましたが、午前中にゴミと使ったタオルをドア前に出しておくと、新しい袋とタオルをドアノブに掛けて下さいます。
 
イベント帰りで遅くなっても、疲れていても、優しく迎えてくれるし、会場に近いと言うのは本当に助かります。
高評価し過ぎて次泊まらなくなったら困っちゃうな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新横浜国際ホテル 2023年06月11日 22:15:19

この度は新横浜に数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りに多くのご満足を頂くことが出来たようで、私たちとしてもうれしい限りでございます。
「疲れていても、優しく迎えてくれるし、会場に近いと言うのは本当に助かります。」このような温かいお言葉を頂けることに本当に有難い限りでございます。スタッフ一同で大変喜んでおります。今後も皆様の期待に応え皆様が笑顔になって頂けるよう取り組んで参ります。引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

96件中 81~96件表示