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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
値段とサービス内容が釣り合ってない気がします。設備も老朽化が目立ち、部屋の洗面台の蛇口が何度も外れて往生しました。食事内容や職員の教育、設備の点検など、もっと客の目線に立った対応をして欲しいと思います。
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この度は紀州鉄道軽井沢ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室内の設備不良、サービスの質などご不快な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございません。設備に関しましては順次少しずつではありますが、メンテナンス、修繕をしてまいります。至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけしますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。貴重なご意見を今後に生かすべく精進いたします。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
値段とサービス内容が釣り合ってない気がします。
設備も老朽化が目立ち、部屋の洗面台の蛇口が何度も外れて往生しました。
食事内容や職員の教育、設備の点検など、もっと客の目線に立った対応をして欲しいと思います。
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この度は紀州鉄道軽井沢ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室内の設備不良、サービスの質などご不快な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございません。
設備に関しましては順次少しずつではありますが、メンテナンス、修繕をしてまいります。
至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけしますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。貴重なご意見を今後に生かすべく精進いたします。誠にありがとうございました。