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紀州鉄道 軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地3.92
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.58
  • 食事3.20

総合4

投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-04 17:13:43

モニタープランはとてもお得でした。
部屋、食事、温泉どれも満足しました。
フロントは外国人の方でしたが丁寧に対応してくれました。
部屋が広く、荷物置き場があり、快適に過ごせました。
温泉も熱すぎず、温すぎずで長時間入ることができ、体が暖まりました。
食事も品数が多く、補充もしてくれました。
ただ一つ、部屋から温泉や食堂に行くとき、少しだけですが、外に出ないと行けないので、11月に宿泊したときには寒かったです。屋根はあるので、傘は不要ですが、上着が必要です。
また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
紀州鉄道 軽井沢ホテル 2020-01-24 11:46:36

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋、食事、温泉それぞれご満足いただけたようで何よりでございます。
部屋の構造上、温泉に行くときやレストランに行くときなど一度外を通らなくてはいけないので、ご迷惑をおかけいたします。
レストランやフロント棟、客室はそれぞれ暖房が効いておりますが外を通る一瞬がかなり肌寒く感じるようになってまいりました。
屋外は夜は空気がきれいな時期満点の星空です。
是非ご鑑賞いただきたいと思いつつも、風邪などひかないよう足元から暖かい恰好でお出かけいただくことをお勧めいたします。
当ホテルはお客様も外国の方が多くご利用になりますので、スタッフも外国人スタッフが多く働いております。日本語は勉強中ですが、多くの外国語にも対応しております。お客様には温かい目で見守っていただきながら、どんなことでも気軽に話しかけていただけると幸いでございます。ホテルマンとして今後も精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。また機会御座いましたら是非ご利用をお待ち申し上げております
紀州鉄道軽井沢ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】楽しい思い出クチコミ投稿でお得【ポイント10倍】【2食付】北軽井沢の高原リゾート◆
ご利用のお部屋
【【ホテル本館】列車村 ツイン【29平米 洋室】禁煙】

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