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紀州鉄道 軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.85
  • 立地3.69
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂2.36
  • 食事2.75

総合4

mj150_0008さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ

mj150_0008さん [40代/男性] 2020-08-21 16:16:28

レストランはコロナ対策をきちんとされていた。
逆に小分けパックにしすぎてスタッフさんが大変なんだろうなと恐縮するくらい。

焼き場の女性など外国籍の方が多いが、気持ち良く対応して頂いた。

風呂場のアメニティはもう少しあってもいいかなという印象。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
紀州鉄道 軽井沢ホテル 2020-08-21 16:54:14

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用頂きありがとうございます。
食事はバイキングとテイクアウトのプランでご提供させて頂いておりますが、感染症対策にしっかり力を入れております。とはいえ、まだまだ最善の方法を模索中ですので、お気づきの点、ご不安なことなどありましたらいつでもお気軽にお知らせいただければ幸いでございます。
当ホテルには留学生やインターンシップの外国人スタッフも多く在籍しております。まだまだ勉強することも多いのですが、お客様にあたたかく見守っていただきつつホテルのスペシャリストを目指しております。日本人のスタッフにしても同様ですが、お客様との会話の中でさまざまなことを会得し、励みになっております。
お風呂場のアメニティの件は今後検討させて頂きます。快適に館内施設ご利用いただけるよう工夫して参ります。
貴重なご意見賜わり誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿ありがとうございます
紀州鉄道軽井沢ホテル フロント墨江

ご利用の宿泊プラン
【Summer Sale】最大30%OFF!北軽井沢の雄大な自然でゆっくりリフレッシュ≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【【ホテル本館】洋室ツイン◇29平米/禁煙】
mj150_0008さん
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