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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
部屋に飛んでる虫が多数いる。部屋中に染みついた、酷いカビの臭いが頭痛がするほど激しく、ベッドの枕元には多数の虫の死骸!宿泊前にチェックしてるとは思えない。フロントに電話するも人手不足か繋がらず、直接行って部屋を変えてもらった。最初の部屋よりマシだが、それでもカビ臭く頭痛がした。トイレのドア、入ったらどうやって閉めるのか疑問。浴槽の隅が欠けてお湯が漏れていた。設備は最悪でしたが、スタッフの方々の応対は良かったのと、ロケーションも良かったので、全部屋改装してカビ臭さがなくなればまた訪れたい。
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投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
部屋に飛んでる虫が多数いる。部屋中に染みついた、酷いカビの臭いが頭痛がするほど激しく、ベッドの枕元には多数の虫の死骸!宿泊前にチェックしてるとは思えない。
フロントに電話するも人手不足か繋がらず、直接行って部屋を変えてもらった。
最初の部屋よりマシだが、それでもカビ臭く頭痛がした。トイレのドア、入ったらどうやって閉めるのか疑問。浴槽の隅が欠けてお湯が漏れていた。
設備は最悪でしたが、
スタッフの方々の応対は良かったのと、ロケーションも良かったので、全部屋改装してカビ臭さがなくなればまた訪れたい。
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