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紀州鉄道 軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.86
  • 立地3.79
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.42
  • 食事2.75

総合1

投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 23:54:30

まず、列車棟にはWi-Fiが使えないとあったので、少しグレードアップして、Wi-Fi有の部屋にしました。電波弱い場合があると説明書きにはありましたが、入ったり入らなかったり、ホテルの方も見てくれましたが電波が弱いだけと‥ルーターがどこにあるのかと聞きましたが、お返事しますと戻りましたがお返事はありませんでした。
忙しかったのでしょうね

また、お風呂の電気が付かなくて、電球切れとすぐに直していただきました。
部屋も口コミでわかっていたけれど洗面所、お風呂、トイレなどカビあり。
トイレは床の壁紙が湿気のためなのか剥がれめくれていました。
ずっと使用していなかったお部屋なのかな?と思ってしまいました。

他のホテルにもたくさん泊まりましたが、一番残念な印象でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<全室コンドミニアム>高原リゾートで自然体感アクティビティ&別荘体験
ご利用のお部屋
【【EW館1階】和洋コンドミニアム/wifi有/ペット不可】