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立地4
投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 17:29:12
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とにかく部屋がカビ臭い。水回りの掃除をされていないのかとても臭う。小蝿がたかっている。カマドウマがいつの間にか居る。本館はわからないけどコテージには二度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割・7泊以上】<70%OFF>自然の豊かな北軽井沢でお得に別荘体験/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【コテージ】コンドミニアム和洋室・Wifi無/列車村コテージ】
立地3
投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 17:58:26
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部屋に飛んでる虫が多数いる。部屋中に染みついた、酷いカビの臭いが頭痛がするほど激しく、ベッドの枕元には多数の虫の死骸!宿泊前にチェックしてるとは思えない。
フロントに電話するも人手不足か繋がらず、直接行って部屋を変えてもらった。
最初の部屋よりマシだが、それでもカビ臭く頭痛がした。トイレのドア、入ったらどうやって閉めるのか疑問。浴槽の隅が欠けてお湯が漏れていた。
設備は最悪でしたが、
スタッフの方々の応対は良かったのと、ロケーションも良かったので、全部屋改装してカビ臭さがなくなればまた訪れたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】高原野菜で元気をチャージ!夜はアクティブにお出かけの方にオススメ
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】コンドミニアム/EW館1階】
立地1
投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 23:54:30
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まず、列車棟にはWi-Fiが使えないとあったので、少しグレードアップして、Wi-Fi有の部屋にしました。電波弱い場合があると説明書きにはありましたが、入ったり入らなかったり、ホテルの方も見てくれましたが電波が弱いだけと‥ルーターがどこにあるのかと聞きましたが、お返事しますと戻りましたがお返事はありませんでした。
忙しかったのでしょうね
また、お風呂の電気が付かなくて、電球切れとすぐに直していただきました。
部屋も口コミでわかっていたけれど洗面所、お風呂、トイレなどカビあり。
トイレは床の壁紙が湿気のためなのか剥がれめくれていました。
ずっと使用していなかったお部屋なのかな?と思ってしまいました。
他のホテルにもたくさん泊まりましたが、一番残念な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】<全室コンドミニアム>高原リゾートで自然体感アクティビティ&別荘体験
- ご利用のお部屋
- 【【EW館1階】和洋コンドミニアム/wifi有/ペット不可】
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立地4
フル3597さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
温泉が有料?初めてです。夜のレストラン、冷房故障?慇懃無礼な言い訳?何かで、補う努力なし、信じられない。レスト会場だけは、ペット同伴勘弁してほしい。世界を周って初体験。
二度と行きません。レストランの食事内容もチープ!
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