平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、清掃不備によって不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。清掃時の確認及び清掃後の定期点検により、再発防止を図ることで、快適にご利用いただけますように努めて参ります。これからも変わらぬご利用を賜りますよう心よりお願い申し上げます。