先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきながら、チェックイン時における拙劣な接客と朝食時の商品補充の不適切な対応により、たいへん不快な念を抱かせましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴したご投稿を重く受け止め、接客の向上に運用方法の見直しにより、改善を図ってまいります。
機会がございます時にご利用いただければ、幸いでございます。初秋から晩秋へと少しずつ移り変わろうとしております。季節の変わり目は体調を崩しやすいので、ご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。