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ホテルグリーンパーク津のクチコミ･お客さまの声
立地5
防音が悪いため、他の部屋のお客さんが部屋の中で話している声が、部屋にいても聞こえてきます。たまたま運が悪かったのか、隣室の部屋の人が夜中の2時までバタバタしていて、衝撃音や振動がひどく、眠れませんでした。やっと眠れると思いましたが、いざ寝てみるとベッドが硬すぎる！腰痛になりました。フロントの対応も悪く、こちらから声をかけないと、チェックアウトをしてくれませんでした。部屋も設備も古すぎるし、立地以外良いところはありません。(写真よりも実物はもっと古いです)二度と泊まりたくないホテルです。
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この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も賜り、重ねてお礼を申し上げます。隣室の騒音や振動に関しまして、お客様に御迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。客室階の定期巡回などを行い話し声や騒音のチェックを行っておりますが、配慮が足りず、快適にお過ごしいただくことができなかった事に関し深く反省しております。申し訳ございませんでした。また、ベッドの状態に関しましてもお客様にご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。ベッドの状態を再確認し、交換等を検討してまいります。さらに、チェックアウト時のスタッフの稚拙な対応に関しましては、サービス業に携わる者として、全くあるまじき応対でありました事、深く恥じております。今回ご指摘いただきました事、真摯に受止めスタッフ一同、初心に立ち返り改善に努めてまいります。この度は、お客様の貴重な一日をご満足してお過ごしいただけず誠に申し訳ございませんでした。
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立地5
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
防音が悪いため、他の部屋のお客さんが部屋の中で話している声が、部屋にいても聞こえてきます。
たまたま運が悪かったのか、隣室の部屋の人が夜中の2時までバタバタしていて、衝撃音や振動がひどく、眠れませんでした。
やっと眠れると思いましたが、いざ寝てみるとベッドが硬すぎる！腰痛になりました。
フロントの対応も悪く、こちらから声をかけないと、チェックアウトをしてくれませんでした。
部屋も設備も古すぎるし、立地以外良いところはありません。
(写真よりも実物はもっと古いです)
二度と泊まりたくないホテルです。
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この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も賜り、重ねてお礼を申し上げます。
隣室の騒音や振動に関しまして、お客様に御迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
客室階の定期巡回などを行い話し声や騒音のチェックを行っておりますが、配慮が足りず、快適にお過ごしいただくことができなかった事に関し深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
また、ベッドの状態に関しましてもお客様にご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
ベッドの状態を再確認し、交換等を検討してまいります。
さらに、チェックアウト時のスタッフの稚拙な対応に関しましては、サービス業に携わる者として、全くあるまじき応対でありました事、深く恥じております。
今回ご指摘いただきました事、真摯に受止めスタッフ一同、初心に立ち返り改善に努めてまいります。
この度は、お客様の貴重な一日をご満足してお過ごしいただけず誠に申し訳ございませんでした。