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ホテルグリーンパーク津のクチコミ・お客さまの声
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ホテルに対してと、言うよりも楽天トラベルに全国支援対象となっていたにもか変わらず、対象の除外とされておりました。他旅行会社では、最終決算で『対象外と表示されたので、確認の連絡をしまし』たが返信は無く、当日、対象になっていないと。交通費も使い利用したのに、三重割も無く、散々でした。三重県は今でも全国支援割有効です。ホテル窓口も私共ではわかりません。のみ。予約をいれた段階で、全国支援割対象になっていませんが、と連絡を頂けてたらと。楽天トラベルにもがっかりですし、ホテルにもがっかりです。
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この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。全国支援につきましては、楽天様にて全国支援用のクーポンを取得していただく必要がございます。取得がない場合、ホテルではご予約を全国支援対象に変更することが出来かねます。クーポンの配布につきましては、楽天様での管理となっております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後、お客様から問合せがあった際は、しっかりとご案内ができるよう努めてまいります。甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
ホテルに対してと、言うよりも楽天トラベルに全国支援対象となっていたにもか変わらず、対象の除外とされておりました。他旅行会社では、最終決算で『対象外と表示されたので、確認の連絡をしまし』たが返信は無く、当日、対象になっていないと。交通費も使い利用したのに、三重割も無く、散々でした。三重県は今でも全国支援割有効です。
ホテル窓口も私共ではわかりません。のみ。
予約をいれた段階で、全国支援割対象になっていませんが、と連絡を頂けてたらと。楽天トラベルにもがっかりですし、ホテルにもがっかりです。
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この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
全国支援につきましては、楽天様にて全国支援用のクーポンを取得していただく必要がございます。
取得がない場合、ホテルではご予約を全国支援対象に変更することが出来かねます。
クーポンの配布につきましては、楽天様での管理となっております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今後、お客様から問合せがあった際は、しっかりとご案内ができるよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。