この度は数あるホテルの中よりホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回、入室前にエアコンがOFFになっており暑かった件、またユニットバス内においてカビ臭がした件、最後にクシにつきましてチェックイン時にご案内が無かった件と重ねて行き届かなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
事前のエアコンＯＮにつきましては、お客様の中にはエアコンを煙たがる方も居られる事もあり、基本的にはお客様からのご要望が無い限りはＯＦＦとさせていただいております。
バスルーム内のカビ臭につきましては、一因と考えられるシャワーカーテンの定期洗浄や取替を行う事で撲滅に努めたいと存じます。
クシのご案内につきましてはチェックイン時に口頭で設置場所をご案内する事を徹底し、同様の事態が無い様に改善いたします。

このご投稿を今後の当館に対する改善へのご期待の裏返しと勝手ながら前向きに捉えさせていただき、快適にお過ごしいただける店作りに繋げてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。