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ホテルグリーンパーク津のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
11月2日に宿泊しました．ホテルのオフィシャルサイトでも、楽天トラベルからのサイトでも、朝食無しと朝食付きとで約¥2000円の差がありました．（その他の記載は全く同じで）朝食付きで予約し，実際ホテルに付くと朝食は¥1000円！フロントに確認したところ、明確な説明が無く「楽天さんとの・・・」とはぐかされました．サイト上では朝食代の金額表示がなく、電話確認しようと思いつつ、夜遅い事もあり、オフィシャルサイトと楽天トラベルのサイトとで比較しても気になる違いも無っかたので、そのまま予約したのですが確認不足を後悔してます．翌日にはサイトが思い切りリニューアルしてました．（朝食代もはっきり書いてありました）自分の確認不足もあり、ネット経由なので金額の問題は仕方の無い事でもありますが、フロントでの対応・サイトのリニューアルなど、ホテルのサービスには非常に憤慨しています．特に日帰り出張が当たり前のこのご時世に、宿泊するビジネスマンの心情も考えられるフロントスタッフのサービス（対応）をお願いしたかったです．スタッフの対応ひとつで、気の持ちようは変わるものです、仕事以外の事のストレスを増やさないで欲しかったです．ご利用なさる方は、十分確認をして、該当ページを印刷し持参するなどの対応を取る事をおすすめします．宿泊プラン名『【冬得割プラン】お出かけに！ビジネスに！おトクな朝食付割引プラン』
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先日は、私どもホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございました。この度は、フロントへのお問合せの際、私どもの応対につきまして、的確なお答えが出来ず不愉快な思いをお掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回は【冬得割プラン】お出かけに！ビジネスに！おトクな朝食付割引プランをご利用いただきました。朝食付と朝食なしでの価格差が2000円あったとのご指摘につきましては、当ホテルではプランごとに条件設定をさせていただいており、（例：早期予約割引や曜日限定・数量限定・期間限定等）場合によっては、大変お値打ちなプランもございます。プラン数が多いと分かりづらいものあるかとは存じますので、今後の課題とさせて頂きます。尚、サイトのリニューアルにつきましては、この期間は更新をいたしておりませんが、検索条件や日付によりプラン表示されないものもあり、サイト内容が変わったと思われたのかもしれません。より分かり易いプラン構成の見直しとフロントスタッフの応対について改善を図って参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。また機会がございましたら、私どもホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。
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投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
11月2日に宿泊しました．
ホテルのオフィシャルサイトでも、楽天トラベルからのサイトでも、朝食無しと朝食付きとで約¥2000円の差がありました．（その他の記載は全く同じで）
朝食付きで予約し，実際ホテルに付くと朝食は¥1000円！
フロントに確認したところ、明確な説明が無く「楽天さんとの・・・」とはぐかされました．
サイト上では朝食代の金額表示がなく、電話確認しようと思いつつ、夜遅い事もあり、オフィシャルサイトと楽天トラベルのサイトとで比較しても気になる違いも無っかたので、そのまま予約したのですが確認不足を後悔してます．
翌日にはサイトが思い切りリニューアルしてました．（朝食代もはっきり書いてありました）
自分の確認不足もあり、ネット経由なので金額の問題は仕方の無い事でもありますが、
フロントでの対応・サイトのリニューアルなど、ホテルのサービスには非常に憤慨しています．
特に日帰り出張が当たり前のこのご時世に、宿泊するビジネスマンの心情も考えられるフロントスタッフのサービス（対応）をお願いしたかったです．
スタッフの対応ひとつで、気の持ちようは変わるものです、仕事以外の事のストレスを増やさないで欲しかったです．
ご利用なさる方は、十分確認をして、該当ページを印刷し持参するなどの対応を取る事をおすすめします．
宿泊プラン名『【冬得割プラン】お出かけに！ビジネスに！おトクな朝食付割引プラン』
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先日は、私どもホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございました。この度は、フロントへのお問合せの際、私どもの応対につきまして、的確なお答えが出来ず不愉快な思いをお掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回は【冬得割プラン】お出かけに！ビジネスに！おトクな朝食付割引プランをご利用いただきました。朝食付と朝食なしでの価格差が2000円あったとのご指摘につきましては、当ホテルではプランごとに条件設定をさせていただいており、（例：早期予約割引や曜日限定・数量限定・期間限定等）場合によっては、大変お値打ちなプランもございます。プラン数が多いと分かりづらいものあるかとは存じますので、今後の課題とさせて頂きます。尚、サイトのリニューアルにつきましては、この期間は更新をいたしておりませんが、検索条件や日付によりプラン表示されないものもあり、サイト内容が変わったと思われたのかもしれません。より分かり易いプラン構成の見直しとフロントスタッフの応対について改善を図って参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。また機会がございましたら、私どもホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。