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ホテルグリーンパーク津 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンパーク津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.79
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.36
  • 食事4.14

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-01 10:11:13

立地は最高。駅直結。電車も見えて子連れには喜ばれます。
注意点。車で行かれる方は別途駅前の駐車場利用になるので駐車料金が一晩2千円近く取られます。これは痛い。
どうせ車なんだから2千円の憂き目をみるなら他のホテルにしたほうがいいかもしれません。ホテルから駐車料金のサービス等はありません。駅直結立地なのであくまで鉄道利用者のためのホテルなのでしょう。
あとフロントのお姉さん?おばさん?のチェックインのときの態度が最低最悪。ここ本当に日本?!と疑いたくなるくらいでした。目は合わせない、無愛想、ぶっきらぼう、はき捨てるような(本当に)ものいい。いやー。旅の疲れ倍増でした。なんかいやなことでもありました・・・?と聞きたくなるくらい。プロなんですから、そのお仕事でお金もらってるんですから、気持ちよく接客しようね!と言いたくなりましたよ。とほほ。というわけで車での子連れ旅、特に遠方からのお客さんには全く推奨しません!!!!
鉄道利用で、チェックイン時に不愉快な思いをしていい人には、安いし便利だし最高だと思います★

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルグリーンパーク津 2011-12-02 17:05:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだきましたが、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様を歓迎し、旅の疲れを癒すような応対をすべきであったにもかかわらず、お客様への心配りが欠けており、深く反省しております。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また、当ホテルはあいにくホテル専用駐車場を持ち合わせておりません。津駅に隣接という立地上、ホテル専用の駐車場を併設できかねる旨、ご理解くださいますようお願い申しあげます。近隣には有料駐車場が数軒ございますので、フロントにてご案内いたしております。お車を停めていただく時間帯によりまして、駐車料金のお値打ちなところをご紹介いたしますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Family Stay】<大人最大2名まで>ちびっこ歓迎♪お子様と一緒がお得★アメニティ付★素泊り
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】