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ホテルグリーンパーク津 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンパーク津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.78
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.35
  • 食事4.16
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投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月08日 09:54:49

自動販売機のコーナーが各階にあるので、冷蔵庫の中は空にしてあると説明を受けたが、宿泊階の自販機は全て売り切れ状態だった。
そのことをフロントに行った際伝え、「確認して対応します」と返事だけはもらったが、夜買いに行った時も同じく全てが売り切れだった。
売る気がないなら、自販機もおかず、いい加減な返事をすることもやめて欲しい。そして電気スタンドも借りたが、フロントまでこちらから行き、自分で運んだ。他のホテルで自分で運んだ所に泊まったことはない。フロント・従業員の対応が最悪のホテルだった。次からはグリーンズの系列ホテルには宿泊しないことを決め社内でも伝えた。

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ホテルグリーンパーク津 2003年07月09日 17:56:19

この度はホテルグリーンパーク津をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、フロント員のご案内の未熟さから、大変不愉快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。該当フロント員には厳しく指導するとともに、今後全フロント員への指導も強化してまいります。今回はせっかくのご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月08日 08:58:28

2回目の利用となりますが、駅のすぐ近くで非常に便利ですし、部屋も広く快適です。但し、残念なのは値段の割には朝食バイキングでの洋食メニューが貧弱です。

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ホテルグリーンパーク津 2003年07月09日 11:57:45

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご朝食につきましてのご指摘を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後の課題のひとつと捉えており、改善してまいりたいと考えております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月02日 20:40:25

駅の横にあり大変便利がよく、部屋も広くリーズナブルで満足しました。また、津に行ったときは利用したいと思います。

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ホテルグリーンパーク津 2003年07月03日 10:25:49

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もご利用のお客様にご満足していただけますよう従業員一同でよりよいホテル作りに取り組んでまいりたいと存じておりますので、ご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 17:40:05

6月28日(土)に 1泊しました。新しい建物でしたので、なかなかきれいで良かったです。価格もそれなりで落ち着いて宿泊できました。ただ、敢えて言うならば、
① 隣の部屋の音が聞こえる
② 朝食は値段の割に、品数等が少なかった
と思います。この点を改善して頂くと、とてもよくなると思います。

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ホテルグリーンパーク津 2003年07月03日 09:05:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見まで頂戴し、大変恐縮でございます。ご指摘の朝食内容につきましては、現在のままで満足しているわけではなく、今後においても改善・改良をし、より良いものをご提供できるよう取り組む所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 01:29:16

RY12794627で予約したものですが、
タバコの臭いは生理的に受け付けないので
禁煙ルームが開いているようでしたらそちらのほうへまわしていただきたいです。
わがままをいってすみません!

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ホテルグリーンパーク津 2003年07月01日 13:12:38

この度はホテルグリーンパーク津にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。お問合せの件でございますが、ご希望通り、禁煙ルームでご用意させて頂きます。当日はお気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月23日 08:26:29

出張で利用したが、ホテルが紹介して頂いた同ビル内の駐車料金が一晩で2千円以上かかった。千円以下(無料のホテルも多い)が相場の中、ズバ抜けて高くついた。駐車料金千円以下でいけるよう工夫して頂かないと、今後社用では利用できない。部屋、設備は綺麗で、満足できるだけに残念です。

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ホテルグリーンパーク津 2003年06月24日 08:47:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、ホテル専用、又は契約駐車場が無く、車でお越しのお客様には周辺駐車場をご案内しております。料金に関しましても駐車時間により異なり、一定ではございません。課題の1つとして捉えており、すぐの改善とはまいりませんが、検討してまいりたいと考えております。ホテルの設備につきましてはお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。駐車場の問題はご指摘の通りでございますが、機会がございましたらぜひご利用下さいます様今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月22日 13:37:37

今回初めての利用でしたが、津駅に隣接する便利さ、14回の海側のシングルからの眺め、部屋の広さ、充実した設備、フロントの対応に満足しました。

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ホテルグリーンパーク津 2003年06月22日 16:18:16

この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂戴し、私共も何よりでございます。お客様のお喜びの声を励みに、より良いホテルとなるよう取り組んでまいる所存でございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 22:40:05

今回3度目の利用なります。津への出張の定番となりました。
津のホテルの料金は他の場所比べてすごく割高なような気がします。
安いところはホンとにそれなりのものですのでその中でも当ホテルは
一番値段相当の無難なホテルだと思います。
それにしても津のホテルは高いです。

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ホテルグリーンパーク津 2003年06月21日 12:05:46

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、津市内のホテルの中でも当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。料金に関しましては、できる限りお値打ちにご利用頂けるよう今後も取り組んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月17日 18:18:13

とても風景もよく、きれいですごしやすかったです。

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ホテルグリーンパーク津 2003年06月19日 09:22:14

この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。サービス面におきましてもお褒めの言葉を頂けるよう、従業員一同取り組んでまいります。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月14日 21:04:46

予約番号RY12486662_1で予約した者です。できれば
予約した5名とも、タバコを吸わないので、禁煙ルームで是非ともお願いします。

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ホテルグリーンパーク津 2003年06月16日 11:30:27

この度はホテルグリーンパーク津へご予約頂きまして誠にありがとうございます。ご希望通り、5室とも禁煙タイプに変更させて頂きます。当日はお気を付けてお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月07日 15:36:55

延拍をお願いしたのですが、フロントにて断られました。しかし旅の窓口では空いていたので予約しました。何でこういう現象が起きるのですか?フロントは空き部屋の把握はされていないのでしょうか?

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ホテルグリーンパーク津 2003年06月08日 08:57:31

この度はホテルグリーンパーク津をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。今回はフロント員の未熟な対応により、不愉快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご予約に関しましてはご存知の通り、ホテルへの直接予約の他に、インターネット予約や旅行会社様からの予約等ございますが、複数の窓口にて販売しております為に、それぞれのご提供数分は確保して販売致しております。それぞれの残室数が少なくなった場合、他の窓口でのご提供分はお断りさせて頂く場合もございますことは、ご承知頂きたいと存じ上げます。いずれにせよ、対応の至らぬ点につきましては指導してまいりたいと存じ上げております。今後ともご利用下さいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月22日 09:24:24

オープン当初から利用させてもらっています。部屋はきれいだし、眺めは良いので気に入ってます。
今回は旅窓からは初めて予約してみました。値段はあまり変わらないですね。禁煙ルームを選択できなかったので、電話で予約した方がいいのでしょうか?

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ホテルグリーンパーク津 2003年05月22日 11:34:30

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。オープンからのご宿泊は、従業員一同、大変喜ばしいことであり今後の励みにもなっております。重ねて御礼申し上げます。インターネットからのご予約につきまして、弊社のグリーンズホームページでは、様々なご宿泊プランなどがございます。ぜひご利用くださいませ。禁煙ルームでございますが、通常のお部屋に比べまして部屋数が少なく、どうしてもインターネットでのご提供には限りがございます。その際は、若干お部屋が残っている場合もございますので、ホテルへお電話頂きましたらご案内させて頂きます。しかしながら、満室の場合はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月26日 22:00:35

このたびは大変お世話になりました。
「旅の窓口」利用は2回目でした。
2回共宿泊先には確認せずに行きましたが、
きちんと対応されており気持ちよくチェックインできました。
立地条件もよく(駅の隣)、綺麗でした。
又お世話になりたいと思います。
ありがとう御座いました。

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ホテルグリーンパーク津 2003年04月28日 17:02:24

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご案内の通り津の玄関口津駅に隣接しております当ホテルは、平成13年3月にオープン致しました。ビジネスに観光に便利な拠点としてお使いいただければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月20日 21:38:57

初めて利用させて頂きました。フロントの対応・部屋の清潔さ・ベッドの広さ等料金に比べ、とても満足の出来るものでした。レディスプランを利用したのですが、アメニティのかわいらしいこと♪足に貼る湿布もついており嬉しかったです。部屋は最上階で、タオルも2組(シングルなのに)ちょっと贅沢な気分でした。ぜひ次回も宿泊したいなと思っております。

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ホテルグリーンパーク津 2003年04月21日 11:12:20

この度は当ホテルをご利用賜わり誠にありがとうございます。「女性限定ゆったりシングル」につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。このプランは当ホテルで働く実際の女性の声を反映させてできたプランでございます。更に今後も皆様のお声を取り入れながら、快適にご宿泊頂けるよう改善して参ります。またご意見・ご感想ございましたらどんどんお寄せ下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月18日 10:22:34

お世話になっております。今月25日に予約番号RY11205229_1で予約しておりましたが、前日の24日から宿泊することになりました。24日分は改めて予約してあります。連泊ですので、同じ部屋でお願いいたします。

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ホテルグリーンパーク津 2003年04月18日 17:54:14

ご質問をいただきありがとうございます。ご要望通り二日間同じお部屋でご用意させて頂きますのでごゆっくりおくつろぎくださいませ。当日のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月13日 17:48:46

このホテルには2度目です。昨年の11月は別手配で宿泊、18階まで部屋がたぶんあったはずだと思いますが低階宿泊でしたが今回は17階だったのでとても嬉しかったです。地下の飲食店割引があるともっといいでしょうね!

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ホテルグリーンパーク津 2003年04月15日 16:18:00

今回のご利用・ご投稿誠にありがとうございます。客室階につきましては、ご希望をお伝えいただければ極力ご希望に沿うように致しますのでお伝えくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2003年04月13日 11:27:26

旅の窓口でチェックして禁煙ルームについて電話で問合せた際、宿泊プランの意味がよくわからず直接ホテルに予約しました。
電話対応(2回)が最悪な男性スタッフ以外は満足です。反対にいうと、チェックアウト前の電話対応で一気に評価ダウンです。
施設は新しいのでおすすめです。1円でも安いところという方は他に安いホテルがありますが、「古いところは苦手」という方にはお勧めです。ユニットバスは、「新しい」「ウオシュレットトイレ」「液体のリンスインシャンプー&ボディシャンプー」といった一般的な清潔なものでした。津駅は出口が2つあり、地下通路でつながっていました。周辺地図は、閉店時間情報つきでフロントにありました。

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ホテルグリーンパーク津 2003年04月14日 14:58:09

今回のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。また、電話応対で不愉快なフロントの対応がございましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご投稿を真摯に受け止め、今後一層の教育に励んで参りたいと存じます。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 18:23:04

以前の投稿に「グラスビールサービスキャンペーンプランのもれなくプレゼントの、もれなくにもれました。」というのがありましたが、やはり、自らチェックイン時に申告しなければ、「もれなくにもれる」ようです。
それと、何連泊してももらえるのは1枚、1泊分だけです。
宿泊分出せばレストランも利用してもらえるかもしれないのに、商売気のないホテルだなと思いました。
 建物自体が新しいので、ロビーも部屋も明るく清潔で気持ちいいです。
駅やバス停にも近く便利です。
ただ、フロントの対応等については「サンルート」の方がきめ細かく親切丁寧で気持ちが良かったです。
明るく清潔感を優先するか、サービス面を優先するか、お好みで・・・

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ホテルグリーンパーク津 2003年04月01日 17:41:16

今回のご利用誠にありがとうございます。グラスビール券につきましてはチェックイン担当者のお渡し忘れが考えられます。せっかくのプランでのお申込をいただきましたのにお渡ししなかった事について深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう徹底いたしますと共におっしゃる通り接客につきましても教育・訓練して参ります。また、グラスビール券につきましては券1枚につき4名様までご利用頂けますので1枚のお渡しとさせて頂いておりますが、お申し出いただけましたら追加分お渡しさせて頂きますのでフロントまでお気軽にお問合せください。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月28日 20:32:00

シングルに2泊しました.
ハード面のコストパフォーマンスはなかなかよいと思います.
2日目の朝(チェックアウトの前日)9時ごろから,キーをフロントに預けて1時間ほど外出した際,ドアノブに Don't disturb 札をかけておいたにもかかわらず部屋の掃除をはじめられてしまい,部屋に戻ったときに慌てました.
札さえかけておけば,という判断の甘さがわたしにあったのも事実ですが,わたしはプライバシの確保を大事にしたいほうなので,ほかの点の評価がよかっただけにこの件は非常に残念でした.

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ホテルグリーンパーク津 2003年03月30日 17:15:12

今回のご利用・ご投稿誠にありがとうございます。清掃の件につきまして、Don`t disturb札を掛けて頂いたにも関わらず、清掃に入ってしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。Don`t disturb札でお客様の意志を示して頂いている事、その重要性について見直し今後二度とないように注意してまいります。また、当地へお越しの際にはこれに懲りずに当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月28日 10:29:16

セミダブルの部屋を利用させていただきました。
前に1人で利用させていただいたことがあり、今回は2人で宿泊しました。彼氏もフロントや部屋などきれいでよかったと言っていました。
また、フロントでハサミを貸していただき、ありがとうございました。
今回残念だったのは、歯ブラシやヘアブラシなどが2つあるのに、タオル・バスタオル・スリッパが1人分しかありませんでした。気づいたのが朝だったし、こちらで何とかなったのでよかったですが・・・。
それ以外は満足なので、また機会があれば利用したいです。

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ホテルグリーンパーク津 2003年03月28日 16:04:26

この度は、ホテルグリーンパーク津にご宿泊に頂きまして誠にありがとうございます。タオル・バスタオル・ヘアブラシのご用意がなかった事につきましてはこちらのミスであり、誠に申し訳ございませんでした。整美担当者に連絡し今後このようなことの起こらないよう話し合いを持ちました。これに懲りずに再度当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

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