この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊の際にフロント員の度重なる拙劣な応対により、たいへん不快な念をおかけしまして、たいへん申し訳なく存じます。ホテルは施設・設備・立地・接客サービスへの期待に副うように努めることが求められており、今回のことは非常に重大な問題と捉えております。今後、同様の事が起こらぬようにスタッフ1人1人が基本に立ち返り、接客サービスに取り組んで参ります。もしお許しいただける様でございましたら、またのご利用をお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。投稿にてご指摘賜りました、笑顔がなくや気遣いが見えにくいことはサービス業に従事する者として重大なことと存じます。今回のことは当事者に限らず、従事する1人1人が接客の基本に立ち返り、「目配り・気配り・心配り」を今一度見返すことで、サービスの充実に努めてまいる所存でございます。誠に勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中からホテルグリーンパーク津にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。さて、この度は私どもの対応において、お客様に大変ご迷惑ならびに不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。手続きのために多くのお客様が並ばれることは確かにございますが、お客様のご意見の通り、せめてお待ちのお客様に声をかけるべきであったと存じます。今後お客様の貴重なご意見を生かせるよう接客サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜わりまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは津駅に隣接しており、アクセスが良いとのご感想を多くいただいております。サービス面や設備につきましては、ご意見を参考に改善方法を検討してまいります。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご感想にございますように、大変恐れ入りますが、当ホテルは駐車場がございませんので、近隣の有料駐車場をお客様のご負担にてご利用いただいております。ホテルより最も近い駐車場ですと、今回ご利用いただきました市営の駐車場となります。こちらの市営駐車場はお停めいただいた時間分料金が加算されてきますので、ご感想にございますような料金となることもございます。ただし、距離にして約4分程度歩いていただきますと約15台しか駐車はできないのですが、入庫から24時間で上限900円というコインパーキングもございます。場所等はフロントにて地図も用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。今回いただきましたお客様の声を反省点といたしまして、駐車場ご案内方法等も改善して参りますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。フロントの態度が悪いとのご感想をいただくことになり、大変反省をいたしております。日頃から、ご利用いただくお客様への感謝の気持ちを忘れず、より良いホテル作りに努めて参る所存でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。