この度はホテルグリーンパーク津を
ご利用いただき、
誠にありがとうございました。

また貴重なご意見も賜り、
重ねてお礼を申し上げます。

ご朝食に関しましては、現在メニューの
見直しを検討しております。
頂戴いたしましたご意見も
参考とさせていただき、今後の
改善課題として取り組んで参ります。

また、TVの買い替えに伴い、Wifi環境も
新しくいたしましたが、ご頂戴しました
ご意見を改めて参考させていただき、
今後の改善につなげてまいります。

甚だ勝手ではございますが、
またの機会がございましたら、
ぜひ当ホテルのご利用を
心よりお待ち致しております。

いつもホテルグリーンパーク津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜りお礼を申し上げます。

今回のご旅行も、ご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご夕食も当ホテルのレストランをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に副う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしましたご意見は、速やかにレストラン、調理担当者はもちろん、フロントスタッフとも共有し、二度とこのようなご指摘を頂くことがないよう、改善に全力をあげて取り組んで参ります。

せっかくいつもご利用いただいているにもかかわわらず、この度はご期待に副うことができず、本当に申し訳ございませんでした。

この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客に「親切丁寧」とこの上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

客室・朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
これからの課題とさせていただきます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきながら、度々発生する清掃不備によりご不快な念をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
フロントと清掃スタッフの連携により、清掃後の確認を強化することで再発防止に努めまいります。
また、改善状況を維持すべく、情報共有を密に実施してまいります。

誠に勝手を申し上げて恐縮でございますが、お近くへお越しの際にご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用いただきましたのにお部屋の清掃行き届いておらず誠に申し訳ございません。
お泊り頂いた部屋だけでなく、全部屋の状態確認し今後そういった事が起こらないよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにホテルスタッフとして当たり前のサービスが出来ておらず申し訳ございませんでした。
ホテルマンとしてしっかりとしたサービスが出来る様教育に力を注いでまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
またご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

当館はほぼ駅と隣接しており、駅から徒歩1～2分の距離にございます。
また雨の日などもほとんど濡れることなくお越し頂けます。

またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はアメニティの案内が不足しておりご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
今後は案内を徹底するとともにお客様の立場にたってご説明するよう心掛けてまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。

しかしながら、廊下のタバコ臭につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
日中の清掃時にはフロア並びに客室内換気を行っております。
しかしながら、お客様ご利用時には換気が十分できない場合もございます。
今後の改修時にフロアにおける24時間換気設備設置につきまして検討してまいりたいと存じます。

また機会がございましたら、当館をぜひご利用くださいませ。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。

当館はJRと私鉄である近鉄津駅前東口に位置しており、雨天時には雨に濡れない形でフロントまでお越しいただく事が可能となっております。

また津方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

いつも私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このような事が起きないよう、清掃スタッフに再度周知致します。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいりますので、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルグリーンパーク津をご利用頂きましてありがとうございます。

しかしながら、今回ご精算やお荷物のお預かり、駐車場のご案内の件で不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご精算時の不備につきましては、クーポン分の計算が漏れたにもかかわらず、すぐにご案内が出来なかったことでお手数をおかけすることとなってしまいました。
今後は、精算の際に間違いがないよう確認を徹底致します。

またお荷物につきましても、ご帰館時にお部屋へ入れさせて頂いた旨の当方の引継ぎがなっておらず、お待たせする結果となってしまい申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては今後、案内方法を見直して参ります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。

今回、数々の不手際があったにもかかわらず、当館の眺望やウェルカムコーヒーのサービスにお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
今後はスタッフへの再教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、またのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見も賜わり重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
窓の清掃については1部屋ずつ確認し今後対策を行ってまいります。

お部屋の床面につきましてもご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
状態確認し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう準備を整えてまいります。

甚だ勝手なお願いでございますが、次回津へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルグリーンパーク津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は駅から徒歩1分の所にあり、雨でもほとんど濡れずにおこしいただけます。
お車でお越しの場合にも近隣に24時間低額でご利用いただける駐車場がございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、設備面やアメニティの種類でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見につきましては今後の改修、また設置アメニティ見直しの際にご参考にさせていただきたいと存じます。

また景観についてもご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊のお部屋は、津駅や遠くは布引山地側のマウンテンビューサイドでございました。
別のお部屋タイプにはなりますが、伊勢湾が一望できるしベイビューサイドもございますので、また津方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

ホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。

チェックインの際の対応に失礼があったためにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

自治体の割引制度である「みえ得トラベル」につきましては、ご利用の際に「陰性証明」、又は「3回目ワクチン接種の証明」が必要でございますが、事前の案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。
5月13日からは「みえ得トラベル」利用の対象エリアが12県に拡大する事もあり、必要事項についての案内方法を見直すとともに、スタッフについてはお客様へのご説明について失礼のないよう指導してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当社の清掃に関しましては基本的に「ゴミ箱に入っていないものは残す」事とさせていただいております。
明らかにゴミ箱に入らない様なゴミの類は廃棄させていただきますが、そうでないと判断した場合は、そのまま残させていただいております。

今回のご意見を元に再度お客様の気持ちに寄り添った清掃の在り方について検討していきたいと存じます。

重ねまして、結果的に使用済のモノが残っているという事態となりました事、申し訳ございませんでした。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは開業から20年余りを経過しておりますが、その分誠意を込めて清掃し、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また津方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はご不便おかけし申し訳ございません。
空調に関しましては、全館一括空調となっており、今回の急な気温上昇に対応ができませんでした。
しかしながら、お客様の快適性を損ないますので、今後は迅速に対応できるよう改善を行ってまいります。

また津市にお越しの際は、ぜひホテルグリーンパーク津へご宿泊くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。

この度は不手際があり大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にフロント担当者がグッズのお渡しを失念しておりました。
ホテルより後日、郵送にてグッズを送付させて頂きますので、お手数ではございますがお受け取りをお願い致します。

また、フロント員に笑顔が欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
どんな時も笑顔を絶やさないよう再度教育を徹底し、ご旅行中に心地良くお過ごしいただけるように努めて参ります。

また三重県、津市にお越しの際はホテルグリーンパーク津にご宿泊くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。