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ホテルグリーンパーク津 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンパーク津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.76
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.36
  • 食事4.13
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投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月19日 18:40:21

宿泊料からすれば大満足のホテルですが、欲を言えばロビーに椅子がもう少しあると待ち合わせに便利だと思いました。
当方3名で3部屋に宿泊し、毎回ロビー集合でしたので、椅子の数が増えればと思います。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月22日 13:39:56

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際に貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申上げます。ロビーの椅子につきましてはお客様の貴重な意見として今後の参考にさせて頂き検証して参ります。これからもお客様に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。お気付きの点がございましたら今後もお聞かせ頂けたら幸いでございます。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月19日 09:29:31

良く利用してるが、たまには海側の部屋に宿泊したい。
料金が異なるのですか。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月20日 11:12:33

いつもホテルグリーンパーク津をご利用いただき誠にありがとうございます。海側のお部屋を希望されたいとのことですが、ご予約の際にいつもダブルスタンダード(7,069円)をお選びいただいていると存じます。シングルハイクラスをご予約いただきましたら、海側のお部屋をご提供させていただきますのでよろしくお願いいたします。なお、料金は6,861円で、ベッドの幅が120cmになっております。眺めは伊勢湾が一望でき、夜は中部国際空港のライトがよく見え山側とは違った趣がございますので次回はぜひシングルハイクラスのタイプでご予約していただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 09:34:52

立地は最高であり、余計なものを置かないビジネスホテルとしては十分な機能。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月13日 16:49:45

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。頂きましたお客様の声を拝見させて頂きました。当ホテルは津駅に隣接しておりますので、電車をご利用のお客様には大変便利な立地にございます。万が一雨が降っても雨に濡れずにチェックインすることが出来ます。当ホテルの客室は13階から18階にございますので、客室からの眺望が大変よく、海側の部屋につきましては伊勢湾が一望できます。これからもお客様がまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。お気付きの点がございましたら、今後もお聞かせ頂けたら幸いでございます。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 21:33:44

GW中の家族旅行の中継地として5月4日に宿泊しました。
旅行行程上の都合と三重県の県都であるという理由で津に泊まることとし、津駅に隣接する市のランドマーク的ビルの中にある比較的新しいホテルでありながら、価格もそこそこであると判断してこのホテルを選びました。
立地に関して言えば、鉄道を利用する人にとっては最高でしょうが、車で行った我々は駅を利用したわけでも外に出たわけでもないので評価することができません。駅前にあるということは却って駐車料金が高いだけ損です。
部屋に関しては、カーペットも壁面も綺麗で清掃もよく行き届いており、禁煙室ではありませんでしたがタバコの臭いも気になりませんでした。部屋の広さも浴槽も日本のビジネスホテルとしては比較的ゆったりしている方だと思います。
食事に関しては、(夕食は別して)朝食は価格相応で可もなし不可もなしというところでしょうが、運悪く団体客が大挙して席を占拠していて子供連れで待たされたことで少々印象を悪くした感じです。
サービスに関しては、いろいろお考えになっているようですが、残念ながら恩恵に浴する機会がなかったので評価できません。但し、チェックインに際してやや手際よさに欠けるところが見られ、客に不安を与えかねないなという感じを受けました。
総合的には、地方都市とはいえ県庁所在市の玄関口に構えるビジネスホテルとしては「こんなものかな」という印象で、機会があれば(しかも電車で行くならば)また是非利用したいホテルのひとつです。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月13日 16:37:01

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際の貴重なご感想を頂きました事につきまして重ねてお礼申上げます。チェックイン時のフロントの接客サービスにつきまして、フロントの手際が悪く、お客様に不安に思わせてしまった事につきまして深くお詫び致します。お客様から頂きました貴重なご意見を真撃に受け止め、今後この様な事が決して起こらないように、原因・事例を検証し再度教育を徹底していく事で接客サービスの向上に繋げて参ります。禁煙ルームにつきまして、当ホテルでは禁煙フロアが2フロアございまして、万が一禁煙ルームに空きがない場合でも、脱臭機による消臭・空気清浄機の貸し出しをしております。ご要望のお客様は、お気軽にお申し付け下さいませ。駐車場につきましては、当ホテル専用の駐車場がございませんので、恐れ入りますが近隣にございます有料駐車場に駐車して頂きますようお願いしております。誠に勝手ではございますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。料金につきましては駐車場によって異なりますが、下記に近隣の駐車場料金を記載致します。
(1)津駅前パーキング【徒歩1分 高さ2.1メートル 24時間出し入れ可能】
21:00~9:00 4時間以上 800円
9:00~21:00 5時間以上 1,000円
(2)アスト津駐車場【ホテル隣接立体駐車場 高さ2.1メートル AM1:00~5:00は入出庫不可】
6時間まで 30分 100円
6時間以上 30分 50円
1日上限 1,800円
(3)ホテル横コインパーキング【徒歩1分 高さ上限なし 24時間出し入れ可能】
30分 100円
23:00~7:00 500円
(4)コインパーキング【徒歩3分 高さ上限なし 24時間出し入れ可能】
24時間 1,000円
車を駐車される前にフロントまでお越し下さいましたら駐車場をご案内させて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。これからもお客様に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。お気付きの点がございましたら今後もお聞かせ頂けたら幸いでございます。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 16:47:04

部屋に入室するときカードキーを何度も差し入れしないと解錠できなかったりその旨を伝えてもカードキーの交換・確認等ホテルスタッフは何もしてくれなかったことが残念。
車での旅行者用に、是非他のホテルのような提携駐車場の確保をお願いしたい。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月13日 18:01:27

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。頂きましたお客様の声を拝見させて頂きました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、満足して頂ける滞在にならなかった事、誠に残念でございます。ルームキーにつきましてはお客様からお申し出があってから確認するのではなく、事前に開錠確認をしておりますが、今回の件のようにルームキーの不具合に際しましてお客様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び致します。お客様から承ったルームキーの件につきましては確実に確認をしております。確認方法について従業員全員が認識しているか再度確認し、再発防止を徹底し改めて教育して参ります。駐車場につきましては当ホテル専用の駐車場がございません。恐れ入りますが近隣にございます有料駐車場をご案内させて頂いております。誠に勝手ではございますがご理解頂けましたら幸いでございます。これからもソフト面・ハード面ともに満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。津へお越しの際は是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越し従業員一同お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月09日 00:38:53

夜遅く到着したにもかかわらず丁寧に接して下さりまた部屋も清掃がいき届いていて気持ちよく過ごせました。ただバイキング朝食で、スクランブルエッグがかなりやわらかく卵汁に浸かっているスープ状態なのはいただけなかったです。GW中でお忙しかったかもしれませんが、やはり宿泊客からもそれ相応の金額をとるのであれば望んでしまいます。海の幸に恵まれた土地柄少しでも新鮮な魚貝類等あれば、周りにあまりゆっくり朝食をとれるところがなさそういので、一層こちらのホテルの朝食に人気が集まるのではないかなあと…。立地、室内の雰囲気がいいと感じただけにそこが惜しいと思いました。また寄りたいと思うホテルなんですけど。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月09日 18:31:26

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の際の貴重なご感想を拝見させて頂きました。ご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂きながら、朝食バイキングで満足して頂ける事ができなかったこと、誠に残念でございます。スクランブルエッグにつきましては、とろっとした非常にやわらかい商品でございます。卵の火が通っていないということではございませんので安心してお召し上がり下さいませ。朝食につきましては、お客様から頂きました貴重なご感想を朝食部門の責任者へ報告し、参考にさせて頂きます。これからもお客様に満足して頂ける様な商品提供・接客サービスが出来るよう取り組んで参る所存でございます。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越し従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月08日 12:42:40

津駅近辺での仕事だったので、とても便利でした。
また、出張があった際には利用したいと思いました。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月08日 15:42:24

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の際に貴重なご感想を頂きました事につきまして重ねてお礼申し上げます。「また、利用したい」と思って頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様がまた利用したいと思って頂けけるようなホテルを目指して参ります。お気付きの点がございましたら今後もお聞かせ頂けたら幸いでございます。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月08日 10:44:09

今回は小学3年生の息子と2人で利用させていただきました。
サイクリングのベースキャンプとしての利用をさせていただきました。
自転車での旅行、しかも2泊3日の中日は電車での移動を予定していたので、部屋に自転車を入れさせていただけたことは大変感謝しております。
部屋はダブルの部屋でしたので、自転車を2台いれても充分広く、
また禁煙フロア+空気清浄機プランだったので快適にすごすことが
出来ました。本当にありがとうございました。
コインランドリーについてですが、団体(野球部?)の方たちが13Fのも
16Fのも独占状態で使用していたのですが、
幸い私は合間に滑り込めて使用できました。
館内施設として案内されているのですから、もう少し台数を増やして
欲しいし、また2箇所しかないコインランドリーを独占しないように
団体の利用者には呼びかけて欲しいです。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月08日 15:41:49

この度はゴールデンウィークにホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴しましたことにつきまして重ねてお礼申し上げます。コインランドリーの件につきましてはお客様から頂きました貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。コインランドリーの需要がこれまで少なかった為、すぐに増やすという事はできかねますが、館内施設として案内させて頂いておりますので皆様にお使い頂けるよう検証して参ります。これからもお客様に満足して頂けるサービス、商品の提供を通じましてお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。津へお越しの際は是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越し従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月08日 10:41:49

駅隣りで立地も良く、部屋からの眺めも良く、接客も丁寧で満足しました。お世話になりまして有難うございました。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月08日 15:40:29

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。「接客も丁寧で満足しました。」というお言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。お客様から頂くお褒めの言葉が私たち従業員にとって何よりも励みになります。これからもお客様にソフト面・ハード面共に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。お気づきの点がございましたら今後もお聞かせ頂けたら幸いでございます。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越し従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 17:11:59

値段の割に部屋が狭かった。駐車場が無く適当に停めて来て下さいと言った具合。またフロントは事務的に応対している感じがした。リピータになるには遠慮したいです。ただ食事は満足しています。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月08日 14:56:20

この度はホテルグリーンパーク津へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご感想を拝見させて頂きました。フロントの対応が事務的で応対しているという事につきまして、お客様に満足して頂ける接客サービスが行き届いていない事を改めて認識致しました。快適に気持ちよくご利用頂けるよう、接客サービス向上に努め、再度教育を徹底していく所存でございます。恐れ入りますが駐車場につきましては、当ホテル専用駐車場がございませんので、近隣にございます有料駐車場をご案内しております。これからもお客様に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。誠に勝手ではございますがご理解頂けましたら幸いでございます。津へお越しの際は是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越し従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 10:21:31

料理は夕食・朝食ともによかったです。ゴールデンウィークにもかかわらず、今回の料金であの食事ならまぁ、評価できます。あと、大浴場みたいなものがあればさらによかったかなって思います。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月06日 16:56:12

この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際に貴重なご感想を賜りました事につきまして重ねてお礼申上げます。これからもお客様に満足して頂けるサービス、商品の提供を通じましてお客様にお喜び頂けるように努めて参ります。大浴場につきましてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。津へお越しの際は、是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月02日 10:42:36

立地や設備も良く、部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。
ただ、朝食が今ひとつです・・・。終了30分前に入ったのがいけなかったのかもしれませんが、味噌汁は煮詰まっていて塩っ辛いし、おかずも人(数分しか用意していないのか)空き皿が放置されているような状態・・・。飲み物を取りに立ち上がっただけなのにボーイさんはプレートごと片付けてしまうし・・・早く帰れ!と言われているようであまり気分のいいものではないですね。津に寄った際はまた利用したいと思うので、出来れば改善をお願いします。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月04日 10:01:23

この度は、ご利用を頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用を頂きながら、拙劣な商品とサービスで期待に応えることができず、誠に申し訳ございません。当日担当した者から状況を確認したところ、オーダーストップまで商品にこだわる姿勢ができておりませんでした。またプレートを間違って片付けてしまった後、お客様がお席に戻られたときに誤って下げたことへの謝罪もしなかったこと、本当に不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び致します。今回の件は一時のミスではなく、スタッフ全員で真摯に反省し改善に努めて参ります。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月30日 14:22:49

駅からすぐで非常にアクセス便利でした。急に決まった旅行で慌てておりましたが、助かりました。今後も利用したいと思います。

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ホテルグリーンパーク津 2007年05月05日 16:49:44

この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用いだだき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきましてはご利用いただくお客様より非常に便利であるとのお声をいただいております。今後も立地面だけでなく、設備およびサービス面でもご利用いただくお客様より満足したと言っていただけるよう従業員一同一層努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月29日 22:03:34

最高の立地で快適に過ごせました。

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ホテルグリーンパーク津 2007年04月30日 14:50:43

この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際に貴重なご感想・お褒めの言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく思ってております。これからもソフト面・ハード面ともに満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。津へお越しの際は是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

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投稿者さん 2007年04月28日 14:41:30

グラスビールサービスキャンペーンで申し込みました。
よく読まないで申し込んだ私が悪いのかもしれませんが、サービスがあるのは20:30までにチェックインした場合で、しかもホテル2Fのレストランで食事をした場合のみでした。
他のホテルでこの様な標記をしているケースもありません。記載法を考えていただきたいと思います。
細かい事ですみませんがちょっと気になったので。

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ホテルグリーンパーク津 2007年04月30日 14:49:41

この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず満足して頂けなかった事お詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、グラスビール券サービスキャンペーンのプランにつきまして見直しをさせて頂きます。お客様に満足して頂けるプランを提供できるようなホテルを目指して参ります。誠に勝手ではございますが、津へお越しの際は是非ホテルグリーンパーク津をご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

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投稿者さん 2007年04月27日 16:53:11

フロントの方の応対も丁寧かつ親切で気持よく過ごせました。

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ホテルグリーンパーク津 2007年04月30日 14:48:03

この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際に貴重なご感想を承りました事、重ねてお礼申し上げます。「丁寧かつ親切で気持よく過ごせました。」というお褒めの言葉を拝見させて頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。お客様から頂くお褒めの言葉が私たち従業員にとって何よりも励みになります。これからも迅速・丁寧・的確を心がけお客様に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。お気付きの点がございましたら今後もお聞かせ頂けたら幸いでございます。津へお越しの際は是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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投稿者さん 2007年04月26日 21:02:31

無線LANはユーザーのレベルあるいはプラットホームによっては少し接続が難しいのではないかと思います、説明書も解りにくいですね(私は問題なく接続できましたが)2Fのレストランはとても感じのよい応対でお料理も美味しかったです。ホテルの責任ではありませんが津駅からホテルに行くまでのアプローチ、またレストランの入口にストーカー風の男(通りかかる女性に声をかける)あるいは服装、外観の異常な不審な人物(ホームレス)が数多くたむろしていてとても怖い思いをしました。

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ホテルグリーンパーク津 2007年04月27日 14:04:33

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。無線LANの接続につきまして、説明書がわかりにくいという事でございますが、不明点等ございましたらフロントへお気軽にお尋ね下さいませ。また、ビル内で怖い思いをされたという事につきましては、お客様から頂戴しました貴重なご意見をビル管理業者へ報告致します。巡回を徹底して頂くよう依頼し、安心して、快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指して参ります。誠に勝手ではございますが、津へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

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投稿者さん 2007年04月26日 12:14:45

駅から近く、スタッフの対応も良く部屋も清潔感がありました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

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ホテルグリーンパーク津 2007年04月27日 12:01:27

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご感想、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。「スタッフの対応も良く部屋も清潔感がありました。」というお言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。これからもお客様にソフト面・ハード面共に満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。お気づきの点がございましたら今後もお聞かせ頂けたら幸いでございます。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越し従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月25日 09:50:52

出張で一泊しました。広くて明るくきれいなビジネスホテルだと思いました。

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ホテルグリーンパーク津 2007年04月27日 12:00:08

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想、お褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。これからもよりご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。津へお越しの際は是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越し従業員一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月25日 08:17:00

良かったと思う

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ホテルグリーンパーク津 2007年04月27日 11:58:32

この度はホテルグリーンパーク津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際に貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様なホテルを目指して参ります。津へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越し従業員一同心よりお待ちいたしております。

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