この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

カミソリのご案内出来ておらず申し訳ございません。
今後改めてチェックイン時にご案内出来る様徹底してまいります。

また、駐車場や客室の便座についても意見として賜り今後リニューアル等の際に検討してまいります。

飲食店マップにつきましてはフロントにてご用意ございますので次回お越しの際お申し付け頂ければ幸いです。

次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。
当館の朝食につきまして、美味しくお召し上がりいただけたご様子にて何よりでございました。
当館の朝食は和朝食のハーフビュッフェの形式となっております。
四つ枠のお惣菜にご飯もの、お汁物についてはビュッフェ形式となっており、思う存分三重県を味わっていただく為、地産地消を重視し、日替わりでのメニューをご用意しております。

また津方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想を賜りまして、お礼申し上げます。

浴槽の清掃不備に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の強化とチェック強化を行い、再発防止に努めてまいります。

使い捨てスリッパに関しましても、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
案内不足で恐れ入りますが、使い捨てスリッパはフロントにてお渡しする事も可能でございますので、次回ご宿泊の際はお手数ではございますが、フロントまでお声がけくださいませ。

朝食に関しましては、日替り・月替わりの物もございますので、また次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用いただきましたのに、清掃行き届いておらず誠に申し訳ございません。
フロントと清掃スタッフの連携により、清掃後の確認を強化することで再発防止に努めまいります。
また、改善状況を維持すべく、情報共有を密に実施してまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご到着をお待ちしております。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。

トイレ便座につきまして、暖房機能が無いためにご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、暖房機能が無い旨のご案内が必要でございました。
今後設置場所も含め案内方法を検討してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

いつもホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。

ボディタオルの件につきまして、再び過去同様の対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
先日もご投稿いただき、こちらで廃棄させていただく旨をご返信したばかりでございましたが、フロント側と清掃担当側での連絡系統に不備があり、引継ぎが漏れた為に過去同様の事態が発生致しました。
お恥ずかしい限りでございます。

今後は連絡系統を見直し、漏れなく引継ぎを行う事で、同様の事態発生防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルグリーンパーク津をご利用いただきましてありがとうございます。

使用済みボディタオルの件につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

当社では客室内のゴミ箱内、もしくは（入りきらなくて）ゴミ箱付近に置いてあるもの以外は滞在中はそのまま置かせていただき、チェックアウト後の場合は、お忘れ物として取り置きさせていただいております。
既にご予約賜っております次回以降のご利用時につきましては、浴槽内に入っているボディタオルがございましたら処分させていただきます。

至らない点多々あると存じますが、他でも疑問にお感じの事がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し出くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルグリーンパーク津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館では、三重の海の幸・山の幸をハーフビュッフェ形式の朝食でご提供しております。
朝食をしっかりとっていただき、一日を元気にお過ごしいただければ嬉しく存じます。

また次回津にお越しの際も、ぜひホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグリーンパーク津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、トイレの臭いによりご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
築20年経過しており、配管は新しいとは言えませんが、お客様に快適なお部屋をご用意できるよう臭気を含め点検、メンテナンスを強化してまいります。

また、スリッパの位置が分かりずらくご不便をお掛け致しました。
今回頂戴したご意見を参考に、改善へ検討を重ねて参ります。

次回津市にお越しの機会がございましたら当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはすべての客室に「handy」という無料の客室スマートフォンが設置しており、通話、ネット閲覧、観光案内など、さまざまな機能が全て無料でご利用頂けます。
handyがお客様のご滞在に少しでもお役にたてたなら幸いでございます。

また津市へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

まずお食事に関しまして、みやびのテイクアウト夕食付きプランでお申し込み頂き誠にありがとうございます。
お食事内容にご満足頂けたご様子がうかがえて大変うれしく存じます。

またお部屋に関しましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ぜひ今後の参考にさせて頂き、今後もさらなるサービス向上を目指して参ります。

ぜひまた津市へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり努力してまいります。

また、津にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、ホテルグリーンパーク津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、近鉄・JRの津駅に隣接しており、観光にもビジネスにも電車でのご移動が大変便利な立地にございます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も賜り、重ねて御礼を申し上げます。

隣接するアストパーキング駐車場に関しましては、ご宿泊の方に限り1泊につき、500円分の補助券を発行させていただいております。

しかしながら他に専用駐車場がなく、大変申し訳ございませんが、近隣のコインパーキングにお客様ご負担での駐車をお願いいたしております。

またお部屋の設備や朝食のメニューに関しまして、頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただき、今後の改善検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手な申し出ではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。駅ビルの工事が完了し、７月２４日にリニューアルオープン致しました。工事中は大変ご不便をお掛けいたしましたが、工事完了に伴いまして、徒歩１分のコンビニも営業を再開致しました。営業時間は７時から22時までございますので、22時以降は徒歩で約3分程度のコンビニをご案内させていただきます。また、駅ビルの2階には飲食街ができ、居酒屋以外のお食事場所もございます。製氷機は15階と17階の自販機コーナーに設置してございます。無料でご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。またお近くへお越しの際には、ぜひホテルグリーンパーク津をご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中よりホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルをお選びいただきながら、ご期待にお応えできず、ご宿泊いただきましたお客様、ご予約いただきました方へ不愉快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。マニュアルにとらわれず、柔軟な対応ができるように、全スタッフで取り組んで参ります。誠に勝手ながら、機会がございます時にご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。さて、ご投稿にございました「窓の鍵を掛けずに開けられるようにして欲しい」とのご要望でございますが、当ホテルが高層階にございます関係で、安全を重視して窓の鍵を掛けさせていただいております。ご希望に応じて、フロントが鍵を開けるようにしておりますので、何卒ご了承くださいませ。お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中からホテルグリーンパーク津にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。さて、この度はお客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫についてでございますが、当館が取り組んでおります環境活動の一環といたしまして、10月から4月の間は電源を切らせていただいておりますので何卒ご協力いただければと存じます。スリッパにつきましては、清潔さを保てるよう改善してまいりたいと存じます。接客サービスにつきましても、お客様に少しでもご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見について一つずつ改善できるよう努めて参りたいと存じます。

先日は数あるホテルの中からホテルグリーンパーク津にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。さてこのたびはお客様にご満足いただけたご様子が窺え大変嬉しく存じます。マッサージチェアは6部屋しか備えがございませんので皆様にお楽しみいただくことはできかねます。是非またご希望の際は「ツインスタンダード2」というお部屋タイプにてお申し込みいただければと存じます。朝食やスタッフの接客についてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。今後もお客様の言葉を励みに接客サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊に関しまして一部ご満足いただけず、私どもも大変残念に存じます。また、ベッドカバーのシミでは、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。すぐに確認いたします。今回ご宿泊いただきました「ダブルスタンダード」以外にも山側ですと、お部屋の広さ18平米のベッド幅160cmである「クイーンエコノミー」、広さ28平米のベッド幅120cmが2つある「ツインスタンダード2」というゆったりお休みいただけるルームタイプもございます。また高層階から見える海側の景色も、当ホテルの自慢の1つでございます。次回のご予約の際にはぜひご検討くださいませ。これからもお客様のお言葉を励みに、より快適なホテル作りに取り組んで参りますので、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。