風呂4
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 14:15:45
-
息子が三重大学に行っています。
入学式の前後にも利用しましたが、その時も深夜のフロントの方が無愛想だったので驚きました。
今回も息子の怪我で病院に付き添って行くために下宿のマンションでは狭いので利用させていただきました。
又、無愛想。
どちらも夜9時過ぎのチェックインでした。
それに、電話で
「自転車で行きたいのですが、駐輪場がありますか」
と尋ねたら
「お部屋に入れて頂いても結構ですし、フロントでお預かりすることも出します。」
とのこと
でも、チェックインして自転車はどこに置けばいいのかと尋ねると
「裏の公営の駐輪場に置いて下さい」
と言われました。
駐輪場が嫌とかではありません
どうしてフロントの対応がバラバラなのでしょうか
言葉はとても丁寧ですが、フロントの方に笑顔のないホテルは
他のホテルも利用していますが、初めてです。
ほんの少しの笑顔で気持ちも安らぎます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルグリーンパーク津 2012年11月24日 11:37:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。自転車の駐輪につきましてご案内に不手際がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。自転車につきましては、客室への持込み及びフロントでお預かりできるのはカバーを装着した折りたたみ自転車のみとなっておりおますので、ご了承くださいませ。通常の自転車につきましては、津駅にございます市営駐輪場(無料)へお止めいただくようご案内いたしております。また、スタッフの笑顔がなったとの件につきましてもお詫び申し上げます。今後、同様のことが無いようスタッフ全員で改善に取り組んで参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】
風呂4
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月21日 17:46:01
-
5000円程度の部屋があるときのみ利用しています。
エヤコンが26度設定で寒かったので28度にしましたら寝る前
暑くなったので26度に戻しました。その結果朝寒くなって風邪
をひきそうになりました。今度から追加の毛布などをお願いする
つもりですが、出来たら冬のうちは布団をもう一枚重ねて置いて
いただくことを希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルグリーンパーク津 2011年01月24日 13:22:46
-
いつもご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見も賜わり、重ねて御礼申し上げます。エアコンの温度設定について、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。布団の追加は難しく、毛布をお貸出しております。ご希望の際は、お気軽にフロントまでお申し付けください。今年の冬は特に寒さが厳しく、ご自愛ください。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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風呂4
つよぽん7488さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- つよぽん7488さん [40代/男性] 2010年04月12日 18:10:12
-
出張で1年ぶりに利用しました。
立地、部屋は満足です。
ただし対応が×です。
プランに海側の部屋と書いてあったので予約したのに山側の部屋になっていた(フロントに申し出て海側に変更しました)。
あとで内容を確認したら注意書きに別タイプの部屋に振替える場合があると書いてあったがチェックイン時に一切の説明なし。
チェックアウト時にも何も触れられませんでした。
1年前にもVOD見放題プランで予約したのにやはりチェックイン時に利用方法などの説明が一切なし。
プラン内容を把握して宿泊者がその部屋を選んだ意味をもう少し理解していただければと思います。
来月も連泊で利用する予定でしたが、しばらく利用は控えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルグリーンパーク津 2010年04月13日 17:30:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜わりまして重ねてお礼申し上げます。お部屋タイプにつきまして、私どもの手落ちと説明不足があり、誠に申し訳ございませんでした。ご予約いただきましたお部屋より、ベッドが広いお部屋に振替させていただきましたが、スタッフのご説明不足とお詫びの言葉が至らず、大変反省しております。今後の改善対策といたしまして、お客様のご希望の把握とお声掛けの徹底に努めて参ります。また、ご意見にございましたVODの利用方法につきましては、VOD見放題プランでご予約をいただいたお客様に、使用方法の案内文をお配りしております。今後、同様なことが起こりませんよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:17:13
-
フロントの態度が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグリーンパーク津 2022年12月05日 15:38:45
-
この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、お客様に対するサービス教育がなっておらずご不快の思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後再度お客様の立場に立ってサービスが出来る様教育・実施をしてまいります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
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風呂3
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 18:33:03
-
備え付けの電気ポットにコーヒーの跳ね返りが非常に多く付いていて大変不快でした。ちゃんと掃除されているのか疑ってしまいます。洗って使いましたが時節柄、表面的には消毒徹底してるように見せかけて、実体は不衛生なホテルだと思ってしまいますし、何かあったら疑ってしまいます。クリーニングは徹底して下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグリーンパーク津 2021年06月22日 16:54:57
-
この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋備え付けのポットに汚れが残っていたとのこと、お客様には不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
衛生面は一番の重要事項でありますし、お客様の仰る通り時節柄、特に注意しなければいけないと考えております。
今回のご指摘の重要さを改めて考え、清掃・クリンネスの重要さをフロントスタッフ・清掃スタッフと共有・周知いたします。
今後同じことが起らぬよう、徹底していく所存でございます。
お客様にはご不快な思いと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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風呂3
トオヤ1981さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- トオヤ1981さん [30代/男性] 2020年12月12日 20:06:09
-
マッサージチェアの部屋に入ったら、ボロボロで壊れていた。
女性の方が確認しに来られたがマッサージチェアの仕様が良くわかってないようだった。
部屋を変えてもらったら、動いてはいたがやはりフットとサイドは故障しているようだ、音がすればとかエアが膨らめば壊れてないと判断するのではなく実際にスタッフが使って確認して欲しかった。
喫煙ブースが無いことも残念です。
部屋でタバコを吸いたく無い人は禁煙で予約して喫煙ブースを使って吸うと思いますが、こちらのホテルは喫煙ブースが無く、外で吸わねばなりません。
深夜は風邪が冷たく湯冷めしました。
灰皿もないので携帯灰皿が必要です。
自分の荷物をタバコ臭くしたくなかったり、連れが禁煙者で禁煙部屋しか予約したくない方は、お勧め出来ません。
ぼろぼろのマッサージチェアはマッサージチェア付きの部屋として販売するのはどうかと思います。
夕食は美味かったのに残念な結果でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグリーンパーク津 2020年12月30日 11:30:44
-
この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度はマッサージチェアの故障および劣化によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
快適におくつろぎいただける客室を提供するのは、我々の責務でございます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同客室内の設備点検、日々のメンテナンスについて見直し、初心から改善に努めて参ります。
スタッフがお客様のお部屋にお上がりした際、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをおかけし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の声を反省の契機とし、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、喫煙所が館内にございません為、お客様にはご足労をお掛けしております。
ご案内方法も含め、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
しかしながら、夕食にお褒めのお言葉もお寄せくださり大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また津市にお越しの際にも、当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
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風呂3
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 23:55:43
-
立地条件が良く、交通のアクセスも便利です。高層であるため、景観が素晴らしく、海側、山側共に楽しめます。
問題は、フロントにサービスとして多々問題のある朝日新聞が置かれていることです。聞けばホテルの意向との事ですが、非常に不愉快な気分になりました。朝食時には、食事しながら読む人の朝日新聞の匂いが漂い、せっかくの食事を楽しむことができませんでした。朝日新聞を推奨するホテルであることを気にされない方には立地・景観共に素晴らしいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルグリーンパーク津 2016年02月23日 17:44:16
-
先日はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、新聞の無料サービスにおきまして、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルといたしましては、ご宿泊を快適にお過ごしいただきたいとの思いから、お客様からのご要望の多いテレビ番組欄のある新聞を無料にてお配りしております。
新聞につきまして、お客様のご嗜好に合わせた新聞をご用意させていただくことが一番望ましいかとは存じますが、現状といたしましては難しく、何卒ご了承くださいませ。なお今回頂戴したご投稿は貴重なご意見として参考とさせていただきます。
勝手を申しますが、機会がございます時にご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 21:04:28
-
朝食はイマイチです。店員同士がずっと喋ってました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルグリーンパーク津 2016年02月18日 17:46:18
-
この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかく朝食で当ホテルのレストランをご利用いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この旨をすぐにレストランスタッフに周知し、改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただける朝食の提供を心掛けて、また心地よい接客で対応できるよう、レストランスタッフ一同、努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また津にお越しの機会がございましたら、ホテルグリーンパーク津をご利用いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月06日 10:30:50
-
立地は駅からすぐで、非常に便利良い。
ただし、フロントの対応に問題あり。宿泊費の精算の際、カードを出したところ、読み取れず、エラーが出たとのことで、『使えません』と、再度の確認もせずに、事務的に突っぱねられた。現金がなかったので、一旦、チェックインせずに外に出て、カード会社に問い合わせたところ、問題なかったので、再度、ホテルへ。無愛想に対応されつつ、今度は難なく読み取れた。顧客側を疑う前に、まずは自分側を疑い、再確認等の対応を是非、行って欲しい。チェックイン前で疲れているところ、手間がかかり、非常に印象が悪かった。
津への出張が非常に多いが、リピートはまずないだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルグリーンパーク津 2012年12月08日 16:59:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同チェックイン業務のトレーニング実施とともに接客サービスについて徹底し、初心から改善に努めて参ります。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月09日 09:15:13
-
立地もアメニティもとても充実していましたが、
どうしても次回泊まりたくない理由が・・。
ベッド(枕?)と浴衣がにおいました。
シーツを匂ってみても特ににおいはなかったので
ベッドか枕かなぁと思っています。
浴衣は羽織った瞬間、ん?これは着れない・・。
本と、それ以外はパーフェクトでしたので、残念です。
しかし今回、仮眠を取ったりとベッドで寝る機会が多かっただけに
それはマイナスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルグリーンパーク津 2012年06月11日 12:05:42
-
先日は数あるホテルの中からホテルグリーンパーク津にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。さてこの度は寝具の臭いの件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ゆっくりお休みいただくべきところであるにもかかわらず、それが出来ておらず大変恥ずかしく思います。至急寝具を確認し、クリーニング状態等のチェックをさせていただきました。今後はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りたいと存じます。勝手ではございますが、これに懲りず次回も是非ホテルグリーンパーク津をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月24日 21:26:57
-
津駅直結なのは便利です(道順はちょっとわかりにくいですが)。
部屋はシングルで,広さや明るさは満足です。
トイレットペーパーホルダーの脇にほこりがたまっていました。部屋のメモ帳のメモが残り1枚しかなく,フロントに補充のお願いをしましたが電話になかなか出ず,メモを持ってきてくれたときにも,「ございませんでしたか?」と,なんだかあっけらかんとした感じに思えました。
また,ベッドのシーツ等はきれいでしたが,布団がちょっと汚く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルグリーンパーク津 2012年05月26日 14:49:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。二度とこのような不手際が無いよう、客室の清掃について改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 14:53:43
-
立地良し、部屋良し、その他はほぼ普通ですが、駐車場がない!近隣の有料駐車場で一番安い所が一泊 \900(徒歩5分程度)なんて。。。車で行く人にとっては実質は宿泊料+1000円+不便という事になります。 隣の駐車場を宿泊者は無料にするとかしないと、車では行きたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルグリーンパーク津 2012年01月30日 15:59:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜わりまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルはあいにくではございますが、津駅に隣接という立地上、ホテル専用の駐車場を併設できかねる旨、私どもも大変心苦しく存じますが、何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。近隣には有料駐車場が数件ございますので、フロントにてご案内いたしております。お車をお停めいただく時間帯によりまして、駐車料金のお値打なところをご紹介いたしますので、お気軽にフロント係員までお尋ねくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用を検討いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】12時out♪★朝食★眺めのよいオーシャンビュー高層階ツインをひとり締め♪
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインスタンダード1◇<喫煙可>】
風呂3
電脳ひつじさんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 電脳ひつじさん [40代/男性] 2011年08月06日 08:46:54
-
レース観戦のため、鈴鹿に泊まりたかったのですが、空きがないため
仕方なくこちらに泊まりました
色々なところに泊まりましたが、バイクの駐輪料を別に請求されたのは
初めてです
夜遅くに着いたため、夕食をとる場所もわからず、無線LANが使える
ようになっていたので、接続してみたのですが、遅すぎて使い物に
ならないため、仕方なくコンビニで我慢しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルグリーンパーク津 2011年08月08日 12:03:47
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜わり、重ねて御礼申し上げます。あいにく、当ホテルでは専用駐車場を持ち合わせておりません。バイクについて、駐輪スペースがありませんので、近隣の有料駐車場をご案内しております。津駅に隣接する立地上、ホテル専用の駐車場は併設できかねますので、何卒ご理解賜りますよう、願い申しあげます。お車をお停めいただく時間帯によっては、駐車料金のお値打なところをご案内しております。お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。これからも、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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風呂2
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 08:37:32
-
風呂の排水が悪い。
水浸しになった。
喫煙所がない。
朝食の出来たて感0。
汁物はセルフなのに、ご飯は店員に言わないといけない。意味不明。
トータル、二度と泊まらない。
おすすめは出来ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグリーンパーク津 2020年11月03日 16:56:52
-
この度はホテルグリーンパーク津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご満足頂けるサービスがご提供できず心からお詫び申し上げます。
まず、お部屋の排水に関しまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い改善いたします。
また、喫煙所につきましてもご不便をおかけいたしました。
ご朝食に関しましてもご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め早急に改善していく所存でございます。
この度は数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。
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- 【2ベッドルーム◆海側◆ツインスタンダード<禁煙>】
風呂2
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 18:03:26
-
駅から至近で,立地は最高ですね.
しかし駐車場が周辺の関連駐車場しか無く,有料で別途料金がかかるのは残念.
大型のホテルですが,全体に老朽化が進んできており,外観,ロビー,エレベータ,廊下,客室,随所に古さと汚さが目立ってきています.往年の名ホテルという印象でした.
部屋は広めで調度も悪くないですが,廊下全体にタバコの臭いがしみついている点,室内のアメニティの品質が,小型ビジネスホテルなみのレベルであったこと,さらにフロントスタッフの対応が無機質で,おもてなしの姿勢がみられなかったことなど,ホテルのインフラの低さをホスピタリティでカバーするタイプのホテルではないようです.
以上のように,コストパフォーマンスが低いので,今後は利用を控えようと思います.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルグリーンパーク津 2016年03月23日 14:30:35
-
この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、ご期待に副えなかったことは誠に心苦しく存じます。
ご指摘をいただきました施設の老朽化につきましては、直ちに改善をすることは難しいものの、汚れにつきましては、日々の清掃の方法や確認に問題があると考えます。出来ることから改善に取り組む所存でございます。
また接客サービスにおきまして、おもてなしの姿勢が足りなかったことは、たいへん重要な問題と考えます。いただきました貴重なご意見を、今後の運営に活かしてまいります。
甚だ勝手ながら、再びお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇海側◇ツインスタンダード<喫煙>】
風呂2
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月07日 18:41:39
-
リニューアルした直後なので、それを期待して宿を取りましたが、リニューアル?と言う感じで、クロスやカーペットを張り替えた?位で、リニューアルを全く感じませんでした。
ただ食事はそこそこ美味しかったです。サプリメントコーナーも面白いと思いましたし。
部屋はベッドは良かったですが、他の設備は一昔前のビジネスって感じで、駅近立地だとは言え、料金が少々高く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルグリーンパーク津 2014年03月12日 09:35:53
-
先日はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。リニューアルしたお部屋を期待してお泊りいただきましたが、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。リニューアル内容は下記の通りでございます。簡単ではございますが、ご了承くださいませ。【全客室】・壁クロス、天井クロスの張替え・布団をデュベスタイルへの変更・コンセントを増設(ライティングデスク上と枕元)【海側全室】・シモンズ製のマットレス設置・セミダブルベッドをダブルベッドへ変更【そのた】・コンセプトルーム設置<thefirst>・エアウィーヴ製のマットレス設置・マッサージチェア設置・ドルチェのコーヒーマシン設置<つ・な・ぐ>小さなお子様向けのお部屋・フローリングのお子様向けお部屋・お子様の安全を考慮したつくり・乳幼児用のアメニティ完備および貸出備品の充実<PlusYou>・設置備品の変更。次回、お近くへお越しの際に海側のお部屋や「thefirst」のお部屋をお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付】ビジネスマン応援プラン★1名様
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆山側◆ダブルスタンダード<禁煙>】
風呂2
こすもまんさんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- こすもまんさん [20代/女性] 2010年06月20日 19:14:09
-
通常料金を支払って、泊まることはないと思います。
部屋は写真ほどキレイではありませんし、ニオイも気になりました。
部屋に備え付けの簡易ドリップコーヒーは嬉しかったです。
レンタルパソコンと足枕を借りれるか、フロントに電話したところ「パソコンはフロントにお越しください。」ガチャンと切られました。
フロントへ行くと、パソコンのみの応対で、「足枕はありますか?」とこちらから聞いたところ、「在庫を確認しますのでお待ちください。」とのこと。
部屋で待っていると、持ってきてくださったのですが私が受け取る何も言わずすぐに踵を返し、早足で帰られたので印象が悪かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
6月限定◆タイムセール◆通常シングルより、なんと3,400円もオトク!さらに【ポイント5倍】
1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルグリーンパーク津 2010年06月22日 17:17:04
-
この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用いただき、ありがとうございます。宿泊に際して、スタッフの応対が至らず、不愉快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。また、このような貴重なご感想・ご意見を賜り、熱く御礼申し上げます。今後の改善に活かして参ります。これに懲りず、また機会があれば、ホテルグリーンパーク津をご利用いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】
風呂2
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 17:01:18
-
今回初めて利用させていただきました。
車で来たのですが、ホテル専用の駐車場がなく、提携駐車場の案内もありませんでした。
隣接している立体の市営駐車場に止めましたが、一晩で¥2350一は高すぎる。
車利用の顧客にもっと配慮を願いたい。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルグリーンパーク津 2009年09月29日 16:51:34
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この度は、ホテルグリーンパーク津をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想・ご意見を賜り、ありがとうございます。駐車場につきましては、当ホテルすぐそばに民営・市営の大きな駐車場があり、お車の駐車そのものは便利かと存じます。駅前再開発地区での規制があり、特約契約等はできかねております。料金的にご不便をおかけしておりますが、諸事情ご推察の上、悪しからずご了承くださいませ。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。これからも、継続して検討させていただき、前向きに取り組ませていただきます。これに懲りず、機会がございましたら、ホテルグリーンパーク津をご利用いただきますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺めのよい高層階☆オーシャンビューツイン指定☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード1◆<禁煙>】
風呂1
投稿者さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 12:10:05
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風の比較的強い日に宿泊したのですが、窓枠のゴムが劣化しているのか、簡易的な補修はしてあるものの、風切音がかなりうるさかった。
お風呂も排水溝の臭いが気になりました。
古かなってきているのは、わかりますが、メンテナンスが、行き届いてない感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグリーンパーク津 2020年01月30日 18:36:34
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この度はホテルグリーンパーク津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、風切音や臭いでご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に窓の閉まりの確認を行い、また、排水溝の清掃を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。
勝手なお願いではございますが、また津にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】楽天限定☆ポイント10倍プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇山側◇ダブルスタンダード<喫煙可>】
風呂4
たみちん2010さんの ホテルグリーンパーク津 のクチコミ
最近気に入って三重県津へ来る時は利用していますが、今回は朝食付きで申し込んだと思っていましたが、朝食なしでした。
楽天さんからの予約確認メールにも食事に関して記載されていなくて朝食があるものと思い込んでいたが追加料金でした。
昨日ホテルに直接メールしましたが返事がないので、ここにコメントしました。
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いつもホテルグリーンパーク津をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご意見、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。さてこのたびはお客様には不信感を与えることとなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約を再度確認させていただきましたがご朝食付ではございませんでしたのでその点につきましてはご理解賜れればと存じます。予約サイトへの表記につきましてはご不明な点があり申し訳ございませんでした。朝食有無についてはより分かりやすくできるよう考えてまいりたいと存じます。このたびはお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。