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ホテル エクセルキクスイ クチコミ・感想・情報

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ホテル エクセルキクスイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.19
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.53

総合3

くまちゃまさんの ホテル エクセルキクスイ のクチコミ

くまちゃまさん [40代/女性] 2017-02-20 14:18:44

近くの酒蔵を見学するのにこちらを利用。近くにスーパーやコンビニが徒歩圏内であって便利かと。
部屋は入った瞬間少しホコリ臭さを感じましたが古さはあるものの広めで小綺麗でした。ただ飲料水があまり美味しくなくて…
クチコミを参考に朝食をいただきましたがこれなら食べませんでした。お米は確かに美味しかったですが、煮物はあきらかに冷凍野菜、漬け物もありきたりのつぼ漬け、焼き魚も冷たい、ポテトサラダも業務用とわかるものでビュッフェや軽食ならいざ知らず…
唯一のお米もおかわりもない感じで納豆、しそ昆布、温泉たまご、どう考えてもご飯のお供ばかりなのに残念すぎです。
豪華風にしなくていいので地元の食材を使って欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル エクセルキクスイ 2017-02-21 14:08:35

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊施設が数ある中、せっかく当ホテルにお越しいただきましたにもかかわらず、
残念なお気持ちになるご利用となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

日本海や鳥海山といった自然豊かな地域性を、お食事に生かした形でご提供すること、また、温かいものは温かくご提供すること等、レストランと調理のスタッフで今一度検討して、改善に繋げて参ります。
お忙しい中、貴重なるご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

レストラン 高橋

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 22平米(約13畳)】
くまちゃまさん
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