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ホテル エクセルキクスイ クチコミ・感想・情報

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ホテル エクセルキクスイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.23
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.13
  • 食事4.57

総合4

Stephaさんの ホテル エクセルキクスイ のクチコミ

Stephaさん [40代/女性] 2020-10-07 10:51:52

お部屋が広くて静かで、ゆっくり休めました。
空気清浄機もついているので、お部屋の換気、臭い、コロナなどに、配慮されていると思います。
大浴場は、ジャグジーやサウナも楽しめました。
料理はどれもとても美味しく、このお値段で洋食の由利牛ステーキ200gか和食秋田美人御膳を選択できて、とてもコストパフォーマンスに優れていると思います。
そして秋田なのでもあり、お米がとても美味しいです。
でもチェックイン時に時間指定してあるのに、料理が全く来ないことは初めての経験で、その上皆、空腹でしたので、疲れましたし待ちくたびれました。
お食事券がついていてびっくりしましたが、カクテル無料はないように思いました。
お食事処に関しては、次の日商品購入の際も待ちましたが、それ以外の事はとてもいいので、総合評価はかなり上なので、お勧めできる宿泊施設です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル エクセルキクスイ 2020-10-07 15:57:51

この度は、ホテルエクセルキクスイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Stepha様からのお褒めのお言葉スタッフ一同とても嬉しく思います。
また、お食事のお時間やカクテル券の発行の件など、Stepha様御一家様へ不安を与えてしまう形となってしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、このような事がないように、スタッフ指導を徹底しお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
次回、またStepha様にご利用していただける事を心からお待ちしております。

                                         常務 菊地

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スイートルーム】
Stephaさん
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