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ホテル エクセルキクスイ クチコミ・感想・情報

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ホテル エクセルキクスイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.35
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.13
  • 食事4.57

立地5

ゆたやんさんの ホテル エクセルキクスイ のクチコミ

ゆたやんさん [50代/男性] 2024-05-06 20:16:40

まず、部屋。元宴会場だった部屋がリニューアルされた広い和洋室。ベッドもサータの高品質ベッド。非常に満足度が高いです。この広さでこの価格帯。素晴らしい。
壁が薄いみたいで隣の部屋や上の部屋の音が聞こえるのが難点。

あと、ベッドのレベルに比し布団が普通過ぎて争いになるなあと思った(笑)
サータのベッドと差がありすぎて。うーん。
サータとは言わないがマットレスあると受けがさらに良くなると思う。
ニ〇リとかヨーネ〇コあたり置いておいたらどうだろう。いや、お金のかかることなので勝手に言っているだけですが。

立地はにかほ市にこのレベルのホテルがほかに見当たらないとう時点で評価が高い。

食事についてだが、まず朝食は素晴らしい。自信をもって出しているお米、きりたんぽ鍋、等々すばらしい。あまり表に出してなさげなパンも美味しかったし、文句なし。
夕食もよかったのだが、銀器のお手入れとハンバーグの温度に改善点ありかなと。美味しかったですが!

お風呂は良かった。すぐ沸くし、ゆったりできる広さ、良いシャワーヘッド。清掃もいい。

アメニティは普通だが、下手に豪勢なのよりはよい。歯ブラシ系はフロス含めてよいもの選んでると思った。
設備ジャンルでは、Wi-Fiが弱いのは結構困る。ビジネス目的でなかったため、まあ仕方ないかなあ...とあきらめがついたが、ビジネス利用に多いホテルだと思うので、ちょっとこれだと困るなあ...と思った。
壁は仕方ないにしても、Wi-Fiは改善したほうがいいんじゃないかなあ。食堂の5Gはすごくよかったので、あれが全階つながってると素晴らしいのだけどなあ。中継器置くくらいでもいいと思う。それがなければ設備も5で全体も5だったかなあ....星4ですが、一般的な旅行という意味では十分5に値する部屋と食事のあるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル エクセルキクスイ 2024-05-13 12:02:34

ホテルエクセルをご利用いただきありがとうございます。音のご指摘がございましたが、当ホテルでも隣室でラジオなどをつけて検証致しましたが、確認することができませんでした。防音対策はかなりおこなっておりますが引き続き努力いたします。
お客様のご指摘を全スタッフで共有し改善してまいります。引き続きご利用いただけると幸いです。             フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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