7月24日に宿泊しました。
案内されたお部屋は見晴らしも良くて最高でしたが、バスルームがユニットバスだったので高級ホテルなのにそこは少し残念でした。
料理は全て美味しかったのですが、
もう少し配膳のペースが早かったら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

リゾート施設として、申し分ないサービス、ソフト、ハード面とも。
富良野に来たらこの施設は外してはいけない。強くお勧めします。
また風呂施設も充実しており、お湯もどなたも好き嫌いなく堪能できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

申し分のない夕食、さすがレイラと言わざる得ない。
部屋からの眺めも最高に気持ちいい。ザ富良野。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

小高い丘の上にあり、部屋からはゴルフ場を越えて、富良野の街並みや、残雪の残る山々まで見渡せる、最高の眺望でした。食事も工夫が行き届いていて、とても美味しくいただきました。大浴場も露天の眺望がすばらしく、ゆっくりさせていただきました。
ちょっと残念だったのが、翌朝に日差しが入ってきてから、部屋がかなり高温となり、空調が冷房ではなかったため、もうこれは無理…となって、少し早めにチェックアウトさせていただいたことです。夜は暖房でバッチリだったのですが、難しい季節ですね。しかし、急なチェックアウトに対して、急遽近くの駅まで送迎してくださり、スタッフの方々にも丁寧、親切に対応していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋が綺麗で食事も美味しく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

以前に一度、宿泊した際のロケーションへの感動が忘れられず10年ぶりにこのような折ではありましたが訪れました。
やはり、ロケーションがなにより最高。眼下に広がるゴルフ場のグリーンの美しさと正面奥に連なるいまだ冠雪した山々の連なり…あいにくの天気で８割がた雲に隠れていましたが、やはり素晴らしいです。
お部屋も広いお部屋をご用意して下さり、感謝申し上げます。
今回はギリギリまで躊躇い、当日は心苦しく思いながら伺いましたがたとえ１泊でも素敵な時間を過ごすことができました。
お料理も大変美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年05月

部屋からの眺めはすごく良かった。食事の生演奏も嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋からの眺望は最高。夕食のレストランからの景色もよく立地は素晴らしい。ただフランス料理のお味は…可もなく不可もなく。ウエイターのお兄さんの愛想はいいのですが、こちらが食事中なのにちょっとしゃべりすぎな気がした。浴室のアメニティは化粧水や乳液が一人分で一回分しかなく、主人も使うし朝の分もない。高級なホテルで化粧水に困ることはないだろうと、持参しなかったことを後悔。そして最悪だったのはチェックアウト。フロントで立ったまま前の人の手続きとおしゃべりを待たされ、主人が車を取りに行き、私が二個のキャスターバッグを転がして誰にも見送られることなく玄関を出て、荷物を積んで…。そこそこのお値段のホテルでも玄関先でありがとうございましたと見送ってくれる。チェックイン時の愛想の良さとの落差にがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

主人と急に思い立って前日に予約して２泊しました。せっかくだから高級リゾートホテルがいいなと奮発しました。口コミの評価通りに素敵なホテルでした。
とくに、朝食が最高です！お庭の花も、部屋からの眺望も美しかったです。
部屋の浴室にテレビがありつい長湯していまいました。アメニティも高級感があってうれしくなりました。
美瑛へのドライブ旅行にいい場所でした。ゴルフしない方もぜひ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋はゆったりとして落着きもあり最高でした。部屋からの眺めも抜群でした。
Reiraでの夕食は、私達夫婦ともうひと組のご夫婦だけでとても静かに戴けました。料理もおいしくそれぞれの説明もしっかりと行われ、又サーブの都度色々な話題を提供してもらいました。雰囲気作りにも十分配慮するよう従業員を指導しているのが感じられました。
なお、夕食に比べると朝食が少し物足りない（量ではなく、質的に）感じを受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

部屋からの眺めが最高でした。あいにくの空模様でしたが、晴れていたらもっと素晴らしい景色が見れただろうと思います。また機会があれば是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ゴルフ場の芝生が残念な状態でしたが、スタッフの対応がとてもよかったです。
お値段を考えるとシャンプー、ボディーソープなどのアメニティをもう少しランクアップしてほしいと思います。
フリーの冷蔵庫の飲み物の種類が豊富だったのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

7/20から3泊4日致しました。
(食事)
10階のフレンチでも、全体的にあっさりとした味付けで、旅行客の疲れた胃にはちょうどいいと思います。
(お部屋)
スタンダードツインで9階でした。
ユニットバスは慣れないもののテレビもついていて、割りと縦には長さがある感じでした。
シャワーカーテン短いです。体に張り付いてきます。
あと、壁が薄いのか隣の話し声や、何かのモーター音がずっとしてました。
耳栓持ってきてたのでいいですけど。
(大浴場)
１度しか行きませんでしたが、ぬるいです。全体的に。１つくらい熱めのお風呂が入りたいです。
(サービス)
皆さん感じは良いですが、残念なことがひとつ。
朝の食事の際に、苦しくて全く手のつけることが出来なかったパンを申し訳なく思い、包んで頂くように頼んだのですが、他のお客様に見えないように持って帰ってくださいと言われてしまいました。生物じゃあるまいし、他のホテルでもこんなこと言われたことはないので、驚きました。ダメなら最初から断って欲しいです。正直ムッとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7月9～11日に家族で宿泊しました。全体的に素晴らしいホテルでしたので、妻も満足していました。
事前にクチコミをチェックして、食事面での心配があったのですが、夕食、朝食（和・洋）の量・質ともにあまり問題なかったのでほっとしました。
対コストで考えると納得感は薄いです。同レベルの金額でもっともっと素晴らしいサービスをされるところ、設備が充実しているところは国内外たくさんあります。絶対的な満足度が高いのは間違いないので、相対的にも満足感を得られるようになっていることを期待して、また次回宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

残念ながら、お食事とその際のサービスにはがっかりしました。夕食の「お品書き（かにのお寿司だったと思います。）」と異なる皿（にぎり寿司）をテーブルに置いて無言で立ち去るスタッフ。「これ、メニューと違うんですか？」と尋ねると「ちょっと変わっています。」とのこと。当然説明すべき内容だと思うのですが。一緒に運ばれてきた香の物には奈良漬けが盛られており、にぎり寿司には味が全く合わないものでした。タラバ蟹の一品もパサパサで塩辛い蟹でした。別に富良野で海鮮モノを求めていませんので、地でとれた旬のものを出して欲しいと思います。また、このスタッフ（中年男性）については、アルコールのオーダーを取る際も居酒屋の店員を思わせるような態度（本人は無意識だと思うが、明らかにレストランスタッフにはお粗末な態度）であったり、隣のテーブルのカトラリーを片付ける際にガチャガチャと大きな音を立てたりとかなり不愉快な思いをしました。若いスタッフの方でスマートなサービスをされる方もいらっしゃったので、残念です。朝食は洋食を選択しましたが、スクランブルエッグは作り置きされていたのか、ほんのり温かいものの、表面は乾燥していました。パンはオーブンでの温めなおしではなく、電子レンジで温め直しをされていたようで生地がパサパサで固くなっていました。札幌市内のビジネスホテルではこれより美味しくて安いものがたくさんあります。この宿泊料で、あの料理／サービスなら、個人的には再訪はありません。立地や環境に対する姿勢には好感を持てたホテルであっただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

GWに妻と利用させていただきました。
中富良野の高台にあって、ホテルのすべての施設から富良野の雄大な景色が見えて、とても穏やかな気持ちにさせてくれました。

部屋は窓から見える景色が絶景です。清潔だったし設備に不自由はありませんでした。部屋でリラックスというより広大な庭をを散歩したり、絶景の露天風呂にはいったりで、部屋は寝るだけでしたので、、それで十分。ただ予想外の好天候で、日中の直射日光で部屋が暑かった点は改善してほしい箇所です（エアコンは冷房が無く暖房のみでした）。

サービスはアットホームで、フロントも送迎の運転手さんも、ソムリエさんもシェフも北海道人の人柄の良さを感じました。素敵な器に妻が興味を示していると、総料理長があとからカタログを持ってきてくれたり、生演奏ではリクエストに応えてくれたり、送迎も私たちだけなのに丁寧にご対応してくれました。

食事は抜群！オリカでの朝食、夕食、レイラでの夕食、どれも北海道産の食材を使い、北海道の豊かさを実感させてくれます。特にレイラではゆっくりとした時間に贅沢なスペース、ソムリエさんと総料理長の丁寧なサービス、東京だとミシュラン三ツ星クラスでしょう！プラス5,000円でレイラのプランが絶対お勧めです！

美瑛の風景、富良野の森、温かいスタッフ、北の国からのテーマ♪のように心を和ませてくれるホテルです。またお世話になりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ＲＥＩＲＡキュイジーヌ
スタンダード[禁煙] 31平米

宿泊年月

2009年05月