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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声
総合4
自然のなかにあるホテルで、とてものんびりすることができました。7ヵ月の子もいましたが、小さな子がいても安心して泊まれるホテルだと思いました。ちょっと残念だったのが、夕食7時過ぎに会場に入りましたが、残り物しかない感じで、冷めていたり、お寿司も乾いていたり、ない食べ物もありました。また来年もこちらのホテルに泊まりに行こうと思います。
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この度はお友達とのご旅行におきましてホテル&リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。小さいお子様がいても安心というお言葉に従業員一同大変嬉しく、安堵しております。当館はウェルカムベビーのお宿としてお子様もお子様連れのお客様も安心して楽しくお過ごしいただけるホテルを目指しております。客室へ貸し出し備品や大浴場にもお子様用アメニティのご用意がございますのでご利用いただければ…と思います。またレストランでも離乳食やカトラリー、チェアーも月齢別・年齢別にご用意があり、お子様のバイキングデビューを応援しております。お子様が楽しくお食事していただきたく様々に進めております。しかしながらご夕食の際、レストランにおきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく感じております。今後お料理については十分な補充をし、お客様が満足していただけるお料理の補充の指示をしてまいります。今回は残念な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また来年もご宿泊したいというお言葉に大変嬉しく感じております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。また来年お会いできる日を従業員一同心より楽しみにしております。ホテル&リゾーツ南房総料飲部マネージャー 鈴木
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投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ
自然のなかにあるホテルで、とてものんびりすることができました。
7ヵ月の子もいましたが、小さな子がいても安心して泊まれるホテルだと思いました。
ちょっと残念だったのが、夕食7時過ぎに会場に入りましたが、残り物しかない感じで、冷めていたり、お寿司も乾いていたり、ない食べ物もありました。
また来年もこちらのホテルに泊まりに行こうと思います。
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この度はお友達とのご旅行におきましてホテル&リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。小さいお子様がいても安心というお言葉に従業員一同大変嬉しく、安堵しております。当館はウェルカムベビーのお宿としてお子様もお子様連れのお客様も安心して楽しくお過ごしいただけるホテルを目指しております。客室へ貸し出し備品や大浴場にもお子様用アメニティのご用意がございますのでご利用いただければ…と思います。またレストランでも離乳食やカトラリー、チェアーも月齢別・年齢別にご用意があり、お子様のバイキングデビューを応援しております。お子様が楽しくお食事していただきたく様々に進めております。しかしながらご夕食の際、レストランにおきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく感じております。今後お料理については十分な補充をし、お客様が満足していただけるお料理の補充の指示をしてまいります。今回は残念な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また来年もご宿泊したいというお言葉に大変嬉しく感じております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。また来年お会いできる日を従業員一同心より楽しみにしております。
ホテル&リゾーツ南房総
料飲部マネージャー 鈴木