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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.30
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.15
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-07 16:24:31

毎年夏に宿泊させていただいています。
子供がプールを楽しみにしているからです。毎年思うのですが、プールの更衣室が古くて汚いです。ロビーとの雰囲気のギャップがありすぎます。旦那が言っていましたが、男性更衣室内は蚊が多いそうです。

地下のゲームセンターも、掲示物が半分はがれていたり、残念な雰囲気があります。
もう少し管理をしてほしいです。

お風呂はとても広くてすきです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023-08-13 13:31:14

この度はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいてのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったことに心苦しく感じております。プールの更衣室に関しましては、年数も経ち劣化もございますが、清潔につきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。確認不足がありご不便な思いをさせてしまったことに反省しております。営業開始前には確認をしておりますが適時の確認もいたします。
地下のゲームセンターにつきましては掲示物など確認し対処を進めています。貴重なご意見をありがとうございます。
ゲームセンターと同じフロアには夏限定でカラオケルームのお貸し出しもしております。またキッズコーナーや卓球会場など、ホテル館内には様々な場所を設けております。ご家族、ご友人とご利用いただければと思います。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル&リゾーツ南房総

ご利用の宿泊プラン
ビュッフェメニューリニューアル!料理の森からあなたの好きな一品を!新メニューの数々が登場
ご利用のお部屋
【【森林側】スタンダードツインルーム】