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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.10
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-30 04:37:38

自然に囲まれたホテルとのことで近辺を散策いたしたく チェックインの数時間前にフロントを尋ねたところ
車を停めさせていただいたうえ 細やかなご説明 さらには散策のための地図までいただきました。
お陰で迷うことなく海までたどりつけました。ありがとうございました。

海側和室のお部屋でしたが 清潔に保たれていたためストレスなく過ごすことができました。窓からの景色も非日常を感じられる 大変心地よいものでした。海はやっぱり良いですね。

お食事は 夜も朝も 品数の多さにびっくりしました。唯一 お夕飯に お味噌汁などがあれば尚良かったと思います。
お食事会場の方々が 常に気を配っていただいているのが大変よくわかりました。トレーをを下げ膳コーナーに持っていこうとすると すぐに察して受け取りに来ていただいたり 赤ちゃん連れの方が会場にいらしたら すぐにテーブル着席へのお手伝いをしたり 拝見していてとても気持ちが良かったです。
チェックイン チェックアウトの際 廊下ですれ違ったお掃除の方々も 皆さん素敵な笑顔とお言葉でご挨拶いただきました。
また訪れたいなと 思うホテルの1つとなりました。どうぞこれからも このサービスの質を落とさずにいていただきたいなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023-10-04 13:00:28

この度はご家族でのご旅行におきまして、ホテル&リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またその際の口コミに関しましても大変高い評価を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
ホテル周辺は自然豊かな景色が広がっており、実際の海岸や芝生の散策もおすすめでございます。楽しんでいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。公園内の海岸散策もおすすめですし、海岸とは反対方面コースの展望塔や展望台からの景色も天気に恵まれれば鋸山や富士山をご覧いただけます。ぜひ次回は展望台コースを楽しんでいただければと思います。
清掃に関しましては、お客様に気持ちよく安心にお過ごしていただけますよう細心の注意を払い、最終確認後の確認を徹底しております。
お部屋からの海の眺めも素敵ですし、レストランからも海をみながらお食事ができます。水面に太陽の光が当たりきらきらとしている景色や、トビの姿等、普段はなかなか見られないので本当に穏やかであたかな気持ちになれるように感じます。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、調理場スタッフ・レストランスタッフをはじめ従業員一同感謝しております。またその中でも貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお声に常に耳を傾け、ご要望をくみ取り楽しいと感じていただける空間をご提供できますように、ご投稿者様のお声を糧にさらなるサービスの向上に努めてまいります。
今回は大変嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。次回来館された際は、ご投稿者様がさらに満足していただけるホテルとなるよう精進してまいります。

ホテル&リゾーツ南房総