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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.10
  • 食事4.08

総合5

たらま1121さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

たらま1121さん [50代/女性] 2023-11-06 22:49:48

リピーターです。ラウンジができてからは初の宿泊です。
かなり早期に予約し、割引クーポン利用したので格安で宿泊できました。
部屋やラウンジからの海が見えて素敵です。
土曜日に宿泊で宿泊者が多いせいか、朝のバイキングがかなり混雑していました。2部制にするとか混み合う予想時間を事前に伝えるなど対策をしてもらいたいと思いました。食事は種類もあり美味しいです。
以下は個人のモラルだとはおもいますが、入れ墨が入っていて隠すわけでもなく堂々と(そう見えました)大浴場にいたお客やマリンアクティビティ後の入浴客なのか脱衣所を砂だらけにしていた客がいて残念でした。
ホテルの方は脱衣所の清掃をしてくれてはいましたが。
ラウンジサービスはとてもよかったです。甘いお菓子だけでなく、おせんべいなどビールのおつまみがあればもっと嬉しいです笑
価格以上の満足度はあるのでまたリピートします。
ホテルスタッフの対応もよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2023-11-07 15:44:47

この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その際の口コミのご投稿やスタッフの対応におきましても、大変高い評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。改めてお礼申し上げます。

また、ウェルカムラウンジやお部屋からの景色等、ご満足いただくことができスタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルでの海側のお部屋からみえる景色は、たらま1121様が仰るように穏やかな海が広がっており絶景でございますよね。内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。空気が澄んでいれば遠くの大島まで見ることができます。
ホテルから徒歩で行ける海までの散策等もオススメでございます。

また、ご夕朝食ビュッフェをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
地域性の食材や料理にこだわることで、その土地ならではの味わいをお楽しみいただけるだけでなく、品数の多さや味にもこだわりを持っております。「種類もあり美味しくいただいた」というお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事会場での混雑や 大浴場におかれまして、残念な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように、今回いただいた貴重なご意見は社内で共有させていただきます。

その他お褒めいただけたことは、更に向上し、ご指摘いただいたことは、改善してまいりますので、またぜひお越しいただき、南房総での四季折々に趣きの異なる自然に触れながら、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ南房総
布田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!家族で楽しむ”ディナーブッフェ”/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【海側】最上階ラグジュアリーツインルーム】