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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.30
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.15
  • 食事4.17

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mrランドさんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

Mrランドさん [40代/男性] 2024-05-02 09:35:17

去年も来たことがあって、「メルキュールブランドになったけど、どうなんだろう?良くなったか、それとも…」と思いながらの訪問でした。ちなみに前回の印象はとても居心地が良かったので、これ以上良くなることはあるのかな?という疑問ですね、って言ったらほめ過ぎですね。

チェックインすると、入口入って右前方で、わいわい人がいました。ラウンジサービスをやっていました。ドリンク(とおつまみ)自由という大判振る舞い。プール傍の席に出てまったりしている方も。良いですね。「18:00まで」となっていて、これに不満を書いている口コミもあるようですが、夕方の部が18:00までで、またその後に夜の部がありますよ。

晩御飯。これが大満足でした。ビュッフェ式ですが、かなり手の込んだ料理が多くて、どれも楽しめますね。個人的には牛しゃぶしゃぶ(自由に取って鍋に入れて席に持っていく感じ)が良かったと思いますが、嫁さんにはちょっと脂っこいと感じた様子。牛は結構脂がのっているので、鍋に脂が残るからちょっと仕方がないところでしょう。あと、夕食でのアルコールもフリー(含まれている)ってのがとても良いですね。そんなにガンガン飲む人はいないですが。

あと嬉しかったのは、お風呂ですね。地下に大浴場があります。そして休憩所にドリンクが色々あるんですね。りんご酢ドリンク、そして甘酒。甘酒!!これが良い!!!誰が思いついたか知りませんが天才ですわ~。温かいわけでもなく、冷やしたわけでもない、丁度良い塩梅。

あと気にいったところは・・・ 子供用の浴衣が可愛かったのと、ドライヤーですかね。ドライヤーが、髪がさらさらになる~!って喜んでました。男性にはよくわからないポイントです。


こちらが快適なのは、子供さん連れのリピーターさんがとても多くて、子供が泣いても温かく見守ってもらえるし、皆さんが(お客さんも含めて)優しいところですね…。冷静に見ると、あの広さのレストランであの人口密度ってのはなかなか大変なのですが、それでも快適に過ごせる理由は、皆さんが子供を温かく見守ってくれてますし、笑顔がいっぱいで幸せになれるからでしょう。他のホテルではなかなか経験できないです。


・・・あんまり褒めちぎると、予約が取りにくくなりますね。これくらいにします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2024-05-05 20:55:28

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
リブランド前から引き続きリピートでのご利用に嬉しく感じております。リブランド後のホテルはいかがでしたでしょうか。
ラウンジでのご利用、アルコールとソフトドリンクをご自由にお飲みいただけます。営業時間内であれば何度でもご利用いただけますし、プールサイドのお席でもご利用できますので、水平線を見ながら海風を直接肌に感じ現実から少し離れた気分になれるかと思います。
晩御飯につきまして「大満足」というお言葉に調理場スタッフをはじめ、従業員一同嬉しく感じ、さらに美味しく楽しい時間を提供していきたいと考えています。しゃぶしゃぶはしっかりとした量でご用意していますし、ご自身でお肉をひらひらさせる楽しみもあります。ご夕食ビュッフェのおすすめの一品でございます。おすすめメニューの「もなか寿司」はお召し上がりになられましたでしょうか。4月にリブランドオープンしましたホテルそれぞれで中身が違い、その土地でしか体験できないメニューとなっております。南房総では基本海鮮系で3種類ご用意しています。なめろうは少しお醤油をかけて、もなかと一緒に食べると不思議な触感と、しっかりとした味わい・量で満足いただけるかと思います。
大浴場もリノベーションした施設のひとつでございます。以前は無かった湯上がり処「温泉ラウンジ」を広くとり、お風呂上がりのまどろみ時間をお楽しみいただけます。甘酒は今回から取り入れたドリンクで、多くの方に好評でございます。お休み前に少し暖かいお飲み物でリラックスしていただけます。ドライヤーにつきましても、軽量化されているので長い時間持っていても負担があまりかからないタイプとなっております。風量も強く女性なら気になる部分だと思います。喜んでいただけて何よりです。
今回は本当に嬉しいお言葉に嬉しく、サービス業冥利に尽きます。私たち従業員もお客様の笑顔で幸せいっぱいになっております。感謝でいっぱいでございます。
お客様の笑顔にまたお会いできる日を、従業一同心より楽しみにしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

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