この度は数ある施設の中からホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたのにも関わらず、ご夕食につきまして残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく感じております。お客様からいただきましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
お客様のお声に耳を傾けご要望をくみ取っていきたいと思います。
今回は貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

この度はご家族でのご旅行におきまして、ホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またその際の口コミに関しましても大変高い評価を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
ホテル周辺は自然豊かな景色が広がっており、実際の海岸や芝生の散策もおすすめでございます。楽しんでいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。公園内の海岸散策もおすすめですし、海岸とは反対方面コースの展望塔や展望台からの景色も天気に恵まれれば鋸山や富士山をご覧いただけます。ぜひ次回は展望台コースを楽しんでいただければと思います。
清掃に関しましては、お客様に気持ちよく安心にお過ごしていただけますよう細心の注意を払い、最終確認後の確認を徹底しております。
お部屋からの海の眺めも素敵ですし、レストランからも海をみながらお食事ができます。水面に太陽の光が当たりきらきらとしている景色や、トビの姿等、普段はなかなか見られないので本当に穏やかであたかな気持ちになれるように感じます。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、調理場スタッフ・レストランスタッフをはじめ従業員一同感謝しております。またその中でも貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお声に常に耳を傾け、ご要望をくみ取り楽しいと感じていただける空間をご提供できますように、ご投稿者様のお声を糧にさらなるサービスの向上に努めてまいります。
今回は大変嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。次回来館された際は、ご投稿者様がさらに満足していただけるホテルとなるよう精進してまいります。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

この度はご家族様のご旅行でホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際の口コミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。

当ホテルはウェルカムベビーのお宿としてお子様やお子様連れの親御様も楽しく安心してお過ごしいただけるホテルを目指しております。キッズスペースも広くなりましたし、また季節ごとに変わる館内ラリーも行っておりますので館内でも館外でもお子様にはたくさん楽しんでいただけるホテルかと思います。お嬢様も安心してお泊りいただけたようで何よりでした。

また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ビュッフェはこの夏、7/15より料理の森からあなたの好きな一品を発見！と題して、新たなビュッフェスタイルでリニューアルさせていただきました。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。
引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその際の口コミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。

当ホテルは、海と自然に囲まれ大房岬にあるホテルです。
大房岬では、南房総のグランドキャニオンとも呼ばれる海食崖は、時間や時空を超えた世界観の景色で、公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっております。

また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
夕食ビュッフェのローストビーフのカットや天ぷらコーナーはその場で調理して出来立てでご提供をさせていただいております。また朝食ビュッフェのハンバーガーやエッグベネディクトですが、7月16日より新しくご提供を開始したメニューで大変好評をいただいております。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。

また、この夏よりご宿泊者様専用のラウンジとして、生ビールやスパークリングワインなどのアルコールに加え、ソフトドリンクやお菓子なども全て無料でお召し上がりいただけるようオープンいたしました。
営業時間は決まっておりますがお時間内は何度もご利用いただけますので、お時間が許す限りお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度、お褒めにあずかりましたお言葉を励みに、調理スタッフ始めホテルスタッフ一同より良いサービスと美味しいビュッフェをご提供できるホテルとなれるよう精進してまいります。

是非、としさ0130805様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事や大房岬の散策など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場での露天風呂の虫のご指摘に関しまして不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。WAYO322様のお声を真摯に受け止め、今後はチェック体制を強化し一つ一つ改善に努めてまいります。

大房岬に位置する当ホテルは、自然に囲まれた素晴らしい環境にございます。
公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっております。
ご滞在中にホテルの散策路をご利用いただき、南房総の自然を存分にご満喫していただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、観光に行かれました沖ノ島は、遠浅の海水浴場で、海の家や公共トイレも完備されているなど、房総エリアでの夏の季節には人気の高い海水浴場となっております。楽しめられたようで何よりでした。

この夏、新しくしたビュッフェにご満足いただけた様子で何よりでございます。
ご朝食ビュッフェでの、その場でご提供するビーフの旨味とベーコンの香りが合わさり、レタスの爽やかさがアクセントの「BLTビーフバーガー」や柔らかなポーチドエッグがとろりと広がり、絡むオリジナルソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」。WAYO322様が仰るように、とても美味しいですよね。
南房総は食材の宝庫で、新鮮なお野菜や乳製品などがたくさんありますので、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます

当ホテルは、海と自然に囲まれ大房岬にあるホテルです。
大房岬では、南房総のグランドキャニオンとも呼ばれる海食崖は、時間や時空を超えた世界観の景色です。
また、公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっております。

最上階ラグジュアリールーム海側のお部屋からみえる景色はS.C.C.様が仰るように穏やかな海や大房岬が一望でき時間帯による変化も楽しめて絶景ですよね。内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。

また、ご指摘いただきましたお部屋のカーペットの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
染み抜きなど対応いたしましたが経年劣化により厳しい状況でした。今回いただきましたご意見をもとに、次回のリノベーションの際に改善を進めてまいります。

夕朝食ビュッフェや大浴場におかれまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。朝食ビュッフェは7月16日の朝よりメニューのリニューアルを行いまして、その場でご提供するエッグベネディクトやハンバーガーバーガーなど新メニューもご用意しております。新しくご提供を開始したメニューで大変好評をいただいております。

また、脱衣所にございますドリンクサーバーは今年より導入致しましてDAKARAやDAKARAスパークリングなど、お客様に喜んでいただけるようお飲み物をそろえております。

今回いただきましたご意見をもとに、居心地の良いお部屋の空間づくりや、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この夏、新しくしたビュッフェにご満足いただけた様子で何よりです。
品数の豊富さやクオリティにもこだわったメニューにリニューアル致しました。
夕食のビュッフェでは会場内で揚げる天ぷらや、ローストビーフなどのメインから、ソフトクリームやこだわりのジェラートなど。
朝食ブッフェではビーフの旨味とベーコンの香りが合わさり、レタスの爽やかさがアクセントの「BLTビーフバーガー」や柔らかなポーチドエッグがとろりと広がり、絡むオリジナルソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」など。お子様にも人気がありオススメでございます。

旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。
また、南房総は食材の宝庫で新鮮なお野菜や乳製品などがたくさんありますので、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

次回は、是非海側のお部屋をご利用頂ければ嬉しく思います。
海側のお部屋からみえる景色は穏やかな海が広がっており絶景でございます。内房の海は湾になっており、波が穏やかで鏡のようなことから鏡ケ浦とも呼ばれております。また、空気が澄んでいれば遠くの大島まで見ることができます。
ホテルから徒歩で行ける海までの散策等もオススメでございます。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度は、ホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時のご感想、高いご評価を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。

この夏からウェルカムラウンジを始めさせていただき、楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
アルコールはビールとスパークリングワインの2種類ですが、その他にも6種類のソフトドリンクにコーヒー・紅茶とお酒を飲まれない親御様やお子様にもご好評をいただいております。少しでも旅の疲れを癒していただけましたら、スタッフにとりましても非常に嬉しく思います。また、キッズスペースが近くにあるので、お子様を遊ばせながら、親御様はゆったりとお過ごしいただくなんていうのも良いかもしれませんね。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。

この夏から夕食・朝食どちらのビュッフェも新しいメニューになり、さっそくご好評をいただいております。南房総は食材の宝庫で新鮮なお野菜や乳製品などがたくさんありますので、美味しくいただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ南房総をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましては、せっかくのご家族での大切なご旅行であったのにも関わらず、皆様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内の点検に関しましては、清掃完了後の最終確認を徹底し、今後このようなことが無いよう、今一度清掃方法・確認方法を見直しいたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル館内で気持ちよくお過ごしいただいたご様子を拝見し、嬉しく感じております。館内清掃につきましては毎時間確認し、お客様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指していきます。
館外に関しても、岬の散策路があり豊かな自然がお楽しみいただけます。次回いらした際、散策もおすすめでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル館内で楽しくお過ごしいただいたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。カラオケは夏の期間限定でご案内しております。カラオケルームをお部屋貸しという事で多くの方に好評でございます。その他にも館内では卓球やキッズスペース、体を少し動かせる遊び場も期間限定でご用意しております。お客様がホテルに滞在中に楽しんでいただければ幸いです。
プールにつきましては今年は宿泊者の方に限定させていただいておりますが、無料でご利用いただいております。
お値段以上のホスピタリティというお言葉に従業員一同嬉しく感じております。また大変貴重なご意見をいただき、ありがたく感じております。お客様のお声を糧にサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。口コミのご投稿、ありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

この度は数ある施設中からホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またその際の口コミのご投稿におきましても、大変嬉しいお言葉を頂戴し従業員一同感激しております。
お部屋もですが、ロビーも当ホテルは天井も高く広々としております。またロビーの窓からは豊かな自然が望め、ゆったりとおくつろぎいただけるかと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきましてありがとうございます。
その際の口コミのご投稿におきましても、大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
ウェルカムラウンジではお子様にはお菓子やジュース、親御様にはスパークリングアルコール等でお出迎え、楽しくお過ごしいただける場所を設けております。
夏の期間はプールや花火が体験できるホテルとして、今だけの貴重な体験をしていただいております。
お子様に大喜びしていただけて、本当に嬉しく感じております。ホテル周辺の公園の散策もおすすめでございます。
また季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

hogaaa722 様
この度は、ご家族でのご旅行にホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿として、お子様もお子様連れの方も安心に楽しく過ごせるホテルを目指しております。お子様用備品等に関しましても、お客様のお言葉から取り入れているものがほとんどです。お客様の気持ちに寄り添い、より良いホテルへのヒントをいただいております。
大浴場は内湯、露天風呂とあり、露天風呂は昨年温泉を導入することができ、お湯の肌触りが柔らかいように感じます。いろいろ選べるシャンプーバーも種類豊富に新たに取り揃え、楽しく好きなシャンプーをお選びいただけます。ぜひお気に入りを見つけてみてください。お子様もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
hogaaa722様ご家族でのまたのご来館を心よりお待ちしております。口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ南房総をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、せっかくのご家族での大切なご旅行にであったのにも関わらず、皆様にはご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきまして真摯に受け止めております。
ご予約いただきました詳細や領収書のお名前など重ねてお詫び申し上げます。お部屋入れに関しては、ホテル内で共有ができていなかった事が原因でお恥ずかしい限りです。今後、お部屋入れの備品や領収書の宛名等、お客様の情報とチェックを徹底しまして再度、確認とチェックを行いお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るようスタッフの指導、教育を徹底して参り同じような事が発生しないように取り組んで参ります。
次回ご利用の機会がございましたら、是非、海側のお部屋から見える解放感あふれる景色と鏡ケ浦の広がる海の雄大さにもお楽しみいただければと思いますので、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

コースカ 様
この度は数ある施設の中からホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿におきまして、大変高い評価を頂戴しスタッフ一同感激しております。
お部屋に関して、グレードアップしたお部屋にてご満足されたようで大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
コースカ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なホテルに感動してくださった事に、従業員一同感動しております。ありがとうございます。
お仲間とのまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。今回は大変嬉しい口コミをありがとうございました。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

ご投稿者様
この度はお子様との大切なご旅行におきまして、ホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿としてお子様もお子様連れの方も楽しく安心にお過ごしいただけるホテルを目指しております。お子様のアメニティにご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
すくすくと育つお子様の成長に、家族の節目の思い出としてぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。口コミのご投稿、ありがとうございました。
ホテル＆リゾーツ南房総
布田

この度はホテル＆リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に関しまして、大変高い評価を頂戴し従業員一同感謝感激でございます。
スタッフの対応につきましても嬉しい評価をいただき大変嬉しく感じておりますし、またいつも南房総旅行の際はご利用とのお言葉に、胸が熱くサービス業冥利に尽きます。ありがとうございます。
ご投稿者様のお言葉を糧に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。今回は嬉しい口コミの投稿、誠にありがとうございます。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉

この度は数ある施設の中から、ホテル＆リゾーツ南房総をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご夕食に関しまして、嬉しいお言葉を頂戴し大変感謝しております。ご投稿者様のお言葉を糧に、更なる美味しいお料理をご提供させていただきます。
口コミのご投稿、ありがとうございます。

ホテル＆リゾーツ南房総
泉