グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ　南房総）のクチコミ･お客さまの声

この度は、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
2024年4月にリブランドオープンを無事に迎えることができました。
ミキハウス子育て総研「ウェルムベビーのお宿」は、引き続き認定を受けており、キッズスペースもリニューアルオープンすることができました。
新キッズスペースは、0歳～2歳のちびっこスペースと3歳～6歳のアクティブキッズ用のスペースと区分けしており、お子様のワクワクドキドキと安全面に考慮した作りとなっております。

レストランの離乳食は以前は、一般的なもので月齢に合わせ2種類ずつご用意しておりましたが、現在はオーガニックのもを採用致しました。種類の豊富さより、ニーズの高いものをご用意しております。
お子様備品についても、ベビーバスやオムツポット、ベビーカー等々は、引き続きご用意しておりますので、お荷物軽減にお役立てください。

当ホテルは、使い捨てプラスチックの削減に取り組んでおり、環境に配慮したアメニティなどを採用しております。
歯ブラシやコップなどにつきましても、自然由来の素材を使用したものをご提供しております。引き続き、SDGsにご協力いただければ幸いです。
夏季期間（7/13～8/31）について、屋外のガーデンプールもOPEN致します。無料でご利用いただくことができ、オールインクルーシブの魅力の一つとして、お愉しみください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、非常にご満足いただくことができ、スタッフ一同嬉しい思いでいっぱいでございます。
今年4月にリブランドオープンを迎え、お客様にステキなご滞在をいただくべくスタッフ一同日々邁進しております。大変励みになります。
2024年4月にリブランドオープンしたグランドメルキュールは、地元への目利きと地域の文化を深く理解し、その土地からのインスピレーションを受けご滞在のさまざまな場面でその土地ならではの趣を感じることができます。
お食事勘定では、ローカルなメニューやフードをご用意しており、ローカルディスカバリーという佳趣（かしゅ）もお楽しみいただけます。
ローカルディスカバリーは、当ホテル周辺で採集した、ドングリや木の切り端や、貝殻などを利用し、オリジナルのモニュメントや写真立てを作ることができます。
また夏季期間（7/13～8/31）は、屋外プールもＯＰＥＮ致します。
もちろんオールインクルーシブなので、無料でご利用できます。
大人からお子様まで、幅広いニーズにご満足いただけるご滞在になっているかと思います。
ぜひまた、季節を変えて当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食ビュッフェに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し調理場スタッフをはじめ従業員一同嬉しく感じております。種類も豊富に、また地元メニューも牛肉のしゃぶしゃぶやもなか寿司等、何品かご用意しております。南房総ならではのお料理をおたのしみください。また朝食では枇杷のジャムをご用意しておりますが、今の時期は富浦では名産の枇杷狩りの季節でもございます。ぜひ今の時期しか体験できない枇杷狩りも楽しんでいただければと思います。
お風呂のある温泉ラウンジは少し落ち着いた雰囲気となっておりますが、タッチするところや、そもそもカードキーで開ける事に戸惑う方もいらっしゃるかと思います。フロントでご案内をさせていただきます。
今回は貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度はご家族でのご旅行におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート&スパをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
1階の子どもの広場は以前よりも広くなり、木の温もりのある安全なスペースになっております。お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子を拝見し、従業員一同嬉しく感じております。山のような滑り台や、木のおもちゃ、絵本などアクティブに遊びたい子や、静かにゆっくりしたい方など、目的別に遊べる場所かと思います。
お食事中のスタッフにつきましても、感謝のお言葉に大変嬉しく感激しております。
また、ご家族でお越しいただければ幸いです。
ご投稿者様に再びお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして、せっかくの大切な記念日にも関わらずご不快な想いにさせてしまった事に心苦しく感じております。現状は花束やメッセージカードのみとなっておりますが、いただいたご意見は社内で共有し、検討させていただきます。ホテルでのアニバーサリー、素敵な時間を過ごして頂きたいと心より思っております。今回は貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ
泉

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
以前よりも時計の数は減り、基本はおいていない場所の方が多いかと思います。現実から離れ、非日常を感じていただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またその際のクチコミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。
キッズスペースは以前よりも広くなり、木の温もりのある安全な場所となっております。靴を脱いでお楽しみいただけます。また別会場に、卓球や囲碁や将棋をお楽しみいただける場所もございますのでぜひお子さまとご利用ください。
温泉もリニューアルし、少し落ち着いたシックな雰囲気となっております。湯上り処でのんびりとクールダウンするのも幸せなひと時ですよね。
今回は嬉しいクチコミのご投稿、まことにありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またその際のクチコミのご投稿をいただきまして誠に感謝しております。
ラウンジのドリンクは、夕方まではビール、ワイン、スパークリングワインやお菓子類も甘いものを中心にご用意しております。
バータイムのラウンジではビールはご用意しておりませんが、ウイスキー、焼酎、ワイン等種類豊富にご用意しております。またおつまみでじんた鰺のから揚げもおすすめの一品でございます。その時間毎にご提供アイテムも変わりますので、その都度でお楽しみいただければ幸いです。
フロントのご案内方法につきまして、ご不安な気持ちにさせてしまいましたことに、深く反省しております。お客様のご要望をくみ取り、心と心をつなぐ事が大切だと感じております。貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。今後はお客様の心に寄り添い。不安なくご説明をさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿まことにありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。またその際のクチコミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴し従業員一同大変嬉しく感じております。
ご夕食ではもなか寿司の中身に、なめろうやごまいわ等地元のメニューをご用意しており、大変おすすめでございます。アルコール類もビール、ワインや梅酒、地元の日本酒もご用意しております。
ラウンジでは濡れ煎餅や野菜チップ、甘いマシュマロやラムネもございます。バータイムのじんた鰺のから揚げもおすすめでございます。ウイスキーや焼酎にあわせてお楽しみいただければ幸いでございます。。
大浴場の湯上りスペースはのんびりとお寛ぎいただけ、穏やかでゆったりとしたお時間が流れております。地元名産枇杷の葉っぱをつかった枇杷葉茶もすっきりとしており、湯上りラウンジでしかお楽しみいただけないアイテムですので、お試しいただければ幸いでございます。
ご宿泊のお部屋、和室は仰る通り改装はされておらず、やや古い印象は否めません。その為、清掃や清潔には注意しお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めております。ご不快なくお過ごしいただけたご様子を拝見し従業員一同安堵しております。
ロビーの香りにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。香りというものは五感の中でも感情や本能、記憶に働きかける力が強いと言われています。大変大切な部分ですので重要に考えております。香りによってリラックスできましたでしょうか。
大変嬉しいクチコミのご投稿、まことにありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
オールインクルーシブのラウンジでのお酒のご提供に関しまして、ご不快な想いをさせてしまった事に大変申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。時間帯や曜日などにより大変混雑することもございます。お席に関しましても増設し、また天気の良い日はプールサイドもお席をご用意しております。混雑時にはドリンクコーナー等混雑し少しお時間を頂くことに心苦しく感じております。ご理解をいただきまして感謝しております。
ご朝食のアルコールにつきまして、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。ご説明等分かりやすくなるよう検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。社内でも共有させていただき、より良いサービスの向上に努めさせていただきます。
お忙しい中クチコミのご投稿、まことにありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度は大切な方とのご旅行におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子に従業員一同大変嬉しく感じております。オーシャンビューのお部屋からは一面に広がる空と海と、そして豊かな自然がご覧いただけます。吸い込まれそうな景色に感動されるかと思います。
お食事に関しましてもお褒めにお言葉を頂戴し、調理場スタッフをはじめ従業員一同感謝しております。好きなものを好きなだけ、ビュッフェの醍醐味でもあるかと思います。
アメニティ類は脱プラスチックを目指しており、歯ブラシは木製となっております。少し硬く、持ち手など違和感を感じる感触ですが、ご理解いただければと思います。思い出話、お土産話になっていただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿、まことにありがとうございました。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ
泉

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お部屋の備品類に関しまして、ご不便をおかけし、心苦しく感じております。また、夕方等はラウンジでコーヒーをお楽しみいただけますが、翌朝はご利用がいただけません。残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰る通りラウンジで朝もコーヒーを飲むことができれば、出発前のひと時がさらに素敵になるかと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「リピーターになります」という嬉しいお言葉に従業員一同感激しております。お客様の笑顔にまたお会いできる事が、ホテルで働く者としての最大の幸せのひとつでもあります。
お食事が無いご宿泊プランでも、ラウンジは利用できますので、営業時間内であればお好きな時間にご利用いただけます。お酒の好きな方やのんびりしたい方、仰る通り本当におすすめでございます。
今回は嬉しいお言葉をいただきまして、まことにありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度はご主人様の大切なお誕生日におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またその際のクチコミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴し従業員一同感激しております。
リニューアルされたスーペリアツインルームでは、気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか。海に近い場所に立地しているホテルという事で、お部屋のデザインも海と繋がりのあるような濃い紺色でまとめられた、落ち着きのある雰囲気となっております。波にうつるキラキラとした太陽を見ながら、波に揺られているよな気分をお楽しみください。
ラウンジでは、安全面を考えて紙コップを利用させていただいております。ビールは確かにグラスの方が美味しいとも思いますがご了承ください。またバータイムのラウンジでは、グラスをご用意しております。
浴衣は厚手のしっかりとした生地の物にリニューアルいたしました。高級感もあり好評ではございますが、ビュッフェには少し不向きかとも思います。セパレートタイプの館内着のご要望もお聞きいたします。検討し、今後お客様がご不便なくお過ごしいただければと、参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿まことにありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し従業員一同嬉しく感じております。種類も多く、デザート類もいちごのモンブランやシュークリーム等、食べ応えのあるものをご用意しております。
ラウンジでのお席に関しまして、少し残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく感じております。少しイスは増やし、またプールサイドにもお席をご用意し、外でも楽しめるようにいたしました。夜でも外の席を楽しめますように、光などを検討中でございます。今回はご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、まことにありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

ご投稿者様

この度は、続けてのご投稿誠にありがとうございます。
お食事会場では、混雑もなくスムーズに快適にご利用いただくことができ、非常にうれしく思います。

レストランでは、その地域ならではの食材を活かし、歴史や文化とともに受け継がれてきた郷土料理を、南房総の自然の景色を眺めながら楽しめます。ビュッフェスタイルでご提供するお料理は、海・山の幸の数々と、季節ごとに旬な食材をふんだんに使用します。
グランドメルキュールでご提供する「もなか寿司」は、日本食を代表する「寿司」と、江戸時代から食されている「最中」を組み合わせ、各地の海鮮やフルーツなどをネタに、食感も楽しめるモダンなスタイルに変化を遂げたお寿司です。

また、温泉では、自然に身をゆだね、日々の疲れを癒す、ゆったりと浸かれる内湯や露天風呂を完備しています。湯上がり後には温泉ラウンジで、ドリンクでのどを潤し、ソファでくつろぎながら、ローカルティーや甘酒、ビネガードリンクも楽しめます。

ぜひ、またご家族様でご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、ご家族様とのご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、ご満足いただくことができ非常にうれしく思います。
また貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルのエレベーターは4機あり、地上6階地下1階の7フロアありますので、比較的スムーズに移動できるのではないかと思います。また、4年ほど前に更新を行い安全性・機動性にも配慮しております。

お部屋につきましては、当ホテルはさまざまお客様のニーズにお応えできるよう部屋タイプもさまざまございます。
３世代の家族旅行からお一人様やカップル旅行など、ご旅行の目的やご予算に合わせてお選びいただければ幸いです。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス・品質の維持向上に努めて参ります。
ぜひまた、南房総へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、初夏のご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの「オールインクルーシブ」をご体感の上、貴重なコメントをお寄せくださり誠にありがとうございます。
当ホテルは、ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」として認定を受けており、キッズスペースなども2024年春にリニューアルを致しました。
キッズスペースは、7：00～23：00までご利用できますので、天候やお子様のご機嫌に合わせてご利用ください。
0歳～1歳の小さなお子様エリアもあり、幅広い遊び方に対応できるくらい広々とした空間になっております。
ラウンジにつきましては、混雑の中ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
15：00～18：00と21：00～23：00のラウンジでは、お酒の酒類やおつまみ・お菓子類も異なり、楽しみの幅が広がります。
1泊だけでなく、2泊3泊...とオールインクルーシブならではのゆったりとしたご滞在をお楽しみいただければ幸いです。

レストランには、オーガニックのベビーフードもご用意をしております。お子様備品なども取り揃えておりますので、安心してご利用いただけるよう努めております。
レストラン内では、アルコール類もオールインクルーシブです。もなか寿司や、モンブラン等々お料理に合わせて、お酒と共に優雅なひとときをご利用ください。
お部屋につきましては、今年リニューアルした「スーペリアツイン」がおすすめです。
グランドメルキュールのスーペリアルームは、各地域ならではの自然や伝統工芸などからインスピレーションを受け、モダンプレミアムに取り入れたデザインをベースとしており、各ホテル異なるデザインとなっております。
南房総のゆるやかな時の流れを満喫できる上質なご滞在をお楽しみください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、ゴールデンウィークのご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

繁忙期や休前日などは、天候等によりチェックインが一時的に集中し混雑してしまう場合がございます。館内のご案内をお手持ちのスマホで確認できるＱＲコード等をお渡しし、チェックイン時のご案内は簡素化できるよう努めております。

ラウンジにつきましては、大変ご満足いただくことができ非常にうれしく思います。
楽しみにされていたローカルバイツもご提供することができず、心苦しく思います。ウィスキーやブランデー、ジンなどのお酒を中心にお愉しみいただければと思います。
お席につきましては、混雑時に合わせて席を増やしております。ご旅行のお疲れもあるところ、ご協力いただきまして心より感謝申し上げます。

湯上りラウンジの「枇杷の葉茶」はいかがでしたでしょうか？
スッキリとしたフルーティーな味わいのローカルティで、湯上りの一休みにおすすめでございます。
当ホテルの内湯は、今年春にリニューアルをし、情緒溢れる内装となりました。
シャワーブースも個々に仕切りを設け、気兼ねなくご利用いただけるスパになったのではないかと思います。

当ホテルのお部屋につきましては、オーシャビューとフォレストビューがございます。
オーシャビューは、海側の解放感あふれる景色を望むことができます。
フォレストビューにつきましては、駐車場側の眺望となっており。
今年の春にリニューアルをした「スーペリアツイン」は、バス・トイレ別で、海の青と空の青が一体となるようなディープブルーを基調としたお部屋となっております。
ぜひ一度、リニューアルルームもお選びいただければ幸いです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう貴重なご意見を真摯に受け止め参ります。
ぜひまた、南房総へお越しの際は、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原

ご投稿者様

この度は、初夏のご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、4月にグランドオープンを迎えることができました。
ご宿泊プラン/ご滞在プランは、大きく分けて3つございます。
お食事などをつけない「素泊まり」と、「朝食付き」、そして夕食などもすべて含まれる「オールインクルーシブ」となっております。
ご旅行でゆったりとお過ごしいただけるのであれば、「オールインクルーシブ」がおすすめです。
ご夕食時では、アルコール類のフリーフローも含まれており、お時間の許す限り、優雅なご滞在をお愉しみいただけます。
ぜひ、次回ご利用の際は当ホテルのオールインクルーシブでご宿泊いただければ幸いです。

当ホテルの館内アクティビティには、ローカルディスカバリーや卓球・囲碁・将棋も無料でご利用できます。
大人だけでなく、お子様も楽しめる遊具をご提供しております。
当ホテル周辺は、海と自然に囲まれた解放感あふれる公園となっております。
スカイブルーが広がる青い空の下で、生い茂る緑の芝生に白いボールを転がしたいお気持ち、共感です！しかしながら国定公園のため、開発・改革は難しいのですが、ぜひ都心の喧騒を離れ、さわやかな南房総の空気を感じていただければと思います。
ぜひまた、今後もグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ　北原