この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。オールディーズカクテルパーティーへのご参加を賜り、心より御礼申し上げると共に、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。今後も皆様にお喜びいただけるイベントを企画して参ります。またのご参加を是非お待ち申し上げております。
チェックアウトの際、不手際ありましたこと心よりお詫び申し上げます。以下フロント担当より、ご返答申し上げます。
フロントスタッフによるチェックアウト時における、くらさん様への応対につきまして、大変不快の念を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。くらさん様のご指摘から、このような接遇をしたことは、誠に申し訳なく、再度の教育と早急の改善が必要だと痛感致しました。今後はご指摘いただきました事を深く反省し、お客様満足とおもてなしの向上に努めて参る所存でございます。くらさん様のご多幸をお祈りすると共に、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
玄海ロイヤルホテル　フロント責任者　宮部
今後も、皆様にお喜びいただけるよう従業員一同、日々精進して参ります。くらさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。
玄海ロイヤルホテル　松尾