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メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-10-28 18:11:18
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼（長崎県）
4.0
投稿日：2020-01-05 09:56:45
5.0
投稿日：2020-01-05 09:53:03
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼（長崎県）
4.0
投稿日：2018-09-24 16:31:24
5.0
投稿日：2018-08-28 17:59:06
総合4
じぇい8728さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
夕食は、個別の部屋を準備くださりありがとうございました。
小さい子供たちも自由に跳ね回ることが出来ました。
Elevatorの件で、要望があります。
3機もあるにもかかわらず、3つがうまくControlされていないので
待ち時間が大変長いかった。改善されれば、お客様は待たなくていいと思います。
Massage のところも、今少し見た目もrelaxできるように、設備（部屋）しないと
せっかくMassageしようとしているのに、顧客に満足感を与えられない。
何回も宿泊して感じるのですが、露天風呂の湯舟に入るとき、段差がありすぎ
なので、高齢者には安心して入れない。段差を小さくしてください。
全体的に宿泊はOKなのですが、きめ細やかさの面でいまいちの配慮が必要と
思います。アジアの人たちのお客が多いようで、合理的な面での対応は十分
されていると思いますが、日本人の顧客へのきめ細やかな配慮を忘れると
日本人はとうざかります。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
RoyalHotel宗像 高尾