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メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）のクチコミ･お客さまの声
総合4
2点①畳の部屋でしたが、驚くくらいお部屋の掃除は完璧でした。（髪一つ落ちてなかった）しかし、621部屋の冷蔵庫が故障してたのが残念でした涙②福岡県で、今年唯一プールに入れらホテル有難かったです。子供も喜んでました。価格設定があがらなければ、お客様も殺到すると思いますがあえて言わせてもらうならプールの水中の定期的な ごみ取りを徹底してもらうと有り難いです。（スリッパで泳いでる人がいたり、小学生が多数飛び込みして、小さい子供が遊びづらい。親も親だが、やんわり注意してもらうと有り難いでした。しかしトータル満足でしたありがとうございました
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この度は、Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の冷蔵庫故障の件、大変申し訳ございませんでした。直ちに施設担当に報告いたしました。今後は管理点検を徹底し、このようなことないよう再発防止を行います。また、プール運営に関しましてご指摘ありがとうございます。こちらも営業担当報告し、改善に努めてまいります。今後も、ご来館された全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。次回の家族旅行でも、RoyalHotel宗像を利用いただければと思います。クチコミのご投稿ありがとうございました。RoyalHotel宗像松尾
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総合4
投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
2点
①畳の部屋でしたが、驚くくらいお部屋の掃除は完璧でした。
（髪一つ落ちてなかった）
しかし、621部屋の冷蔵庫が故障してたのが残念でした涙
②福岡県で、今年唯一プールに入れらホテル有難かったです。
子供も喜んでました。
価格設定があがらなければ、
お客様も殺到すると思いますが
あえて言わせてもらうなら
プールの水中の定期的な ごみ取りを徹底してもらうと有り難いです。
（スリッパで泳いでる人がいたり、小学生が多数飛び込みして、小さい子供が遊びづらい。
親も親だが、やんわり注意してもらうと有り難いでした。
しかしトータル満足でした
ありがとうございました
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この度は、Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫故障の件、大変申し訳ございませんでした。
直ちに施設担当に報告いたしました。今後は管理点検を徹底し、このようなことないよう再発防止を行います。
また、プール運営に関しましてご指摘ありがとうございます。こちらも営業担当報告し、改善に努めてまいります。
今後も、ご来館された全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
次回の家族旅行でも、RoyalHotel宗像を利用いただければと思います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
RoyalHotel宗像
松尾