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メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像)のクチコミ・お客さまの声
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外観と景色は綺麗だと思います。雨だったので晴れてたらもっと良かったと思います。和洋室のお部屋で、畳が剥がれて座布団にたくさん付いてたのでコロコロを借りて掃除をしましたがあまり取れなかったです。その時にホテルの方が、部屋の変更を聞かれたのですが、自分で掃除ができそうだったのでお断りしました。対応して下さった方の接客が凄く良かったです。和室以外のベッド、トイレ、洗面台、浴槽など凄く綺麗でした。食事は期待していましたが種類が少なく、飲み物も少ないと感じました。コロナ対策はしっかりされていました。他の宿泊施設では、お風呂は2回(夜と朝)入りますが、二度と入りたくないくらい汚かった。特に入口の扉にカビがビッシリで気持ち悪かったです。朝は、お部屋のシャワーを浴びました。ホテルの方の接客は良かったと思います。お世話になりました。
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この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。まずは大浴場の件でございますが、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。みなさまに安心してご利用いただける環境づくりに努めたいと思います。機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。Royal Hotel 宗像 高尾
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
外観と景色は綺麗だと思います。雨だったので晴れてたらもっと良かったと思います。
和洋室のお部屋で、畳が剥がれて座布団にたくさん付いてたのでコロコロを借りて掃除をしましたがあまり取れなかったです。
その時にホテルの方が、部屋の変更を聞かれたのですが、自分で掃除ができそうだったのでお断りしました。対応して下さった方の接客が凄く良かったです。
和室以外のベッド、トイレ、洗面台、浴槽など凄く綺麗でした。
食事は期待していましたが種類が少なく、飲み物も少ないと感じました。コロナ対策はしっかりされていました。
他の宿泊施設では、お風呂は2回(夜と朝)入りますが、二度と入りたくないくらい汚かった。特に入口の扉にカビがビッシリで気持ち悪かったです。朝は、お部屋のシャワーを浴びました。
ホテルの方の接客は良かったと思います。お世話になりました。
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この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
まずは大浴場の件でございますが、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
みなさまに安心してご利用いただける環境づくりに努めたいと思います。
機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Royal Hotel 宗像 高尾