この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをされたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。朝食時において、他のお客様との落ち着いた雰囲気を保つことができなかったこと、大変残念に思います。

お客様の快適な滞在を第一に考え、今後このような状況が発生しないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。また、外国の方々も含め、全てのお客様が心地よく過ごせるよう、マナーや習慣についての理解を深めるようスタッフに研修を行ってまいります。

お客様のご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ