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メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）のクチコミ･お客さまの声
総合4
新しくメルキュールに代わり初めての利用でした。全体的にリニューアルされたホテルになってサービス面も良くなっていました。ラウンジ特典が付いてゆっくりくつろげました。食事も充実していましたが、中華料理やアジア料理で脂濃い料理が多く天ぷらや前菜のような和風料理が少なかったのが残念でした。夜のラウンジはビールがなく到着後のラウンジのつまみがせんべいでナッツ類があった方が良い、風呂上がりの甘酒も見当たらなくわかりやすい説明が欲しい。
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この度は、初めてのご利用でメルキュールをお選びいただき誠にありがとうございます。リニューアル後のサービス面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジでの特典や食事の充実にお喜びいただけた反面、中華料理やアジア料理の多さに関するご指摘、そして和風料理の種類が少なかった点について、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。また、夜のラウンジにビールがなく、到着後のラウンジのつまみがせんべいなどでナッツ類が欲しかったとのご意見、風呂上がりの甘酒が見当たらなかった点についてもご不便をおかけしました。ご提供時間は20時より22時までとなっております。より分かりやすい説明でご提供出来るよう努めてまいります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。メルキュール福岡宗像リゾート＆スパWEB担当
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
新しくメルキュールに代わり初めての利用でした。全体的にリニューアルされたホテルになってサービス面も良くなっていました。ラウンジ特典が付いてゆっくりくつろげました。食事も充実していましたが、中華料理やアジア料理で脂濃い料理が多く天ぷらや前菜のような和風料理が少なかったのが残念でした。夜のラウンジはビールがなく到着後のラウンジのつまみがせんべいでナッツ類があった方が良い、風呂上がりの甘酒も見当たらなくわかりやすい説明が欲しい。
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この度は、初めてのご利用でメルキュールをお選びいただき誠にありがとうございます。リニューアル後のサービス面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジでの特典や食事の充実にお喜びいただけた反面、中華料理やアジア料理の多さに関するご指摘、そして和風料理の種類が少なかった点について、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。
また、夜のラウンジにビールがなく、到着後のラウンジのつまみがせんべいなどでナッツ類が欲しかったとのご意見、風呂上がりの甘酒が見当たらなかった点についてもご不便をおかけしました。ご提供時間は20時より22時までとなっております。より分かりやすい説明でご提供出来るよう努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当