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asako217さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- asako217さん [50代/女性] 2024年05月27日 16:34:02
-
初めて宿泊しました。とにかくお食事がとても美味しいです!オススメです!何から何まで美味しいですが、特に海の幸が本当に素晴らしくついつい食べすぎてしまいました。このお値段でこのクオリティは経験がありません。オールインクルーシブでチェックインからチェックアウトまでホテルでのんびりリラックスすることができました。またホテルの中にアサギマダラ花園というものがあり、ヒラヒラと可愛らしい蝶をたくさん見ることができよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 16:47:33
-
フロントの対応は如何なものか?
いらっしゃいませの声も無く、下を見て顔もあげません。
外国のスタッフのフォローは、上手な日本人がした方がいいのではないでしょうか。
チェックイン時に何の説明もない為、夕食の時間を尋ねると、質問はQRコードで、見て下さいと。
はあ?これは質問ではなく案内ではないでしょうか?
せっかくのラウンジ付きも勿論説明なく、何か腑に落ちず、室内にも案内の紙も無く、、
ペーパーレスかもしれませんが、サービスまでレスしたら、リピーターは来ませんよ。
お食事は、大変美味しくて、スタッフの対応も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年05月17日 12:37:32
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、フロントでの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お迎えの際に「いらっしゃいませ」の声掛けがなかったことや、スタッフが顔を上げなかったことは大変遺憾であり、すぐに改善を図る所存です。また、外国人スタッフのフォローにつきましても、お客様のおっしゃる通り、適切なサポートが必要であると認識しております。今後、より良い対応ができるよう、研修を強化し、改善に努めてまいります。
チェックイン時の説明不足、及びQRコードによる案内に関しても、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、分かりやすい案内と丁寧な説明を徹底するよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。特にラウンジのご案内や室内案内の不足については、今後は必要な情報をしっかりと提供できるよう改善いたします。
お食事に関してのご評価と、スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。これからも、全てのサービス面でお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 15:56:09
-
1日目の宴会の食事はあまり良くなかったが、2日目の宴会の中華料理は最高であった。朝食は良い素材を使っていることがわかり、とても美味しくまた泊まりたいと思った。ラウンジのお酒やスパークリングワインもおいしいものが置いてあった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年05月17日 13:01:59
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
1日目の宴会のお食事がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。その一方で、2日目の宴会の中華料理や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。特に中華料理を最高と評価していただき、感激しております。また、朝食の素材の良さや美味しさを感じていただけたこと、非常に嬉しく存じます。
ラウンジのお酒やスパークリングワインもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にご満足いただける品揃えを心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。
「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 06:34:24
-
全体的に、綺麗でサービスも大満足でした。
食事は最後の方だと料理がないものが多かったけど、品数が多かったので、そこまで不満はありませんでした。混みますが、早めに行くことをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年05月01日 12:31:05
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中の総合的な満足度が高かったこと、そして綺麗な施設と満足のいくサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。食事に関しては、最後の方で料理が少なくなることがあったとのことですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、混雑が予想される場合は、時間帯をわけてご案内するなど改善してまいります。
今回の貴重なご意見をありがとうございます。お客様のフィードバックを励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 19:52:54
-
とにかくラウンジサービスが良かったです。またお食事もとても美味しかったです。今度は夕食も食べてみたいです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年05月01日 12:42:48
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、そして特にラウンジサービスとお食事の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ラウンジでのお時間やお食事をさらにご堪能いただけるよう、次回は夕食もお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。
お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にお知らせください。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
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TK6751さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- TK6751さん [50代/男性] 2024年04月21日 05:30:38
-
母のリハビリを兼ねた宗像大社へのお参りで平日に一泊させてもらいました。辺津宮⇒高宮祭場⇒道の駅⇒サイクリング道⇒さつき松原と歩き13Kmの行程でしたがホテルで十分な休息をとる事ができ、翌日の中津宮⇒沖津宮遙拝所の歩行も快調でした。福岡市内のビジネスホテルで済ますつもりでしたがメルキュール福岡宗像リゾート&スパにして良かったです。
4月に運営が変わったとのことで、今は外国人観光客向け中堅ホテルという感じじゃないかと思います。
合理化されており、ポーター、博多美人の接客係はおらず、アメニティグッズが英語版のみだったり、ホテルの利用案内を見るのにスマホが必要だったりしますが、口コミを見る人であれば問題にならないでしょう。
館内ですれ違ったのは殆どがアジアからの団体客で日本語、英語の一般客は数組だけです。修学旅行生らしきジャージの集団も遠目にですが見かけました。
外国語で話しかけられ日本人と分かると嫌な顔をされるということが何度かあり、僅かな間にホテルと客のトラブルに複数回遭遇しましたので、まだバタバタしている最中なのかもしれません。その辺は宿泊料が安いのでしょうがないかと思います。
私自身は平日の15時チェックイン7時チェックアウトで、フロント・ロビー、ラウンジ、大浴場(サウナ)、売店をほぼ貸し切り状態で利用できロスタイムは全くありませんでした。
大浴場は綺麗なのですがスーパー銭湯と同じような作りで湯治とか命の洗濯をしに行く雰囲気ではないです。
ラウンジのビールと干し野菜は一人千円位の価値がありました。しかし、サーバーは一台しかなく小さな紙コップにゆっくり注がなければなりませんので、少しでも混めば利用価値は無くなるでしょう。
食事は海岸でピクニックして道の駅のキジハタを刺身にして食べ、朝は軽く済ませました。歩行器を使う高齢者同伴の為バイキング形式が厳しかったのと、食べ過ぎてトイレが近くなると大島で困るからです。
道の駅の魚屋は平日でも大盛況の様で昼前には高めの魚と加熱用のサバしか残っていませんでした。活きたイカや青魚が食べたければ漁協の活魚センターやいけす料理店に予約を入れた方が良いと思います。
松原は住民が手入れしており綺麗ですが、自然豊かで危険性もあるので相応の備えが必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年04月23日 12:52:28
-
この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。宗像大社でのリハビリ兼ねたお参りの体験、そしてメルキュール福岡宗像リゾート&スパでの宿泊について、詳細なレビューをありがとうございます。宗像大社周辺の観光スポットや地域の雰囲気、ホテルのサービスや施設に関するご意見を参考にする方々にとって、貴重な情報をありがとうございます。
外国人観光客向け中堅ホテルという新しい方向性についてのご感想や、合理化されたサービスに関するご意見、さらには外国語でのコミュニケーションにおけるトラブルなど、包括的なレポートを共有していただき、ありがとうございます。また、ホテルの利用案内にスマートフォンが必要な点や、外国からの団体客も増えてきております。
ホテルの施設やサービス、周辺の観光情報について、詳細かつ客観的な情報を提供していただきましてありがとうございます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
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こうたん1999さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- こうたん1999さん [40代/女性] 2024年04月15日 08:55:53
-
夫と二人で宿泊しました。
チェックインには時間がかかり列が出来ていました。
ラウンジはゆっくり出来て良かったけど、お菓子や飲み物の補充が追いついていなくて、ビール待ちには列が出来ていました。
お風呂はリニューアルされたばかりで大変綺麗でした。露天風呂から桜が見えて素晴らしかったです。サウナの後にひと休みする椅子が欲しかった。と夫が言っていたのと、かけ湯は用意してあるが桶が用意されていないからどうやって水をかけたらいいんだろう?と思ったみたいです。
入浴後の飲み物も補充がなく、飲めずに諦めて帰られる方もいらっしゃいました。
部屋からお風呂まで、皆さんタオルを抱えて歩いているのでカゴバッグが用意されていると便利かもしれません。
朝食は種類も多いし、美味しいし、ロケーション共に素晴らしかったです。特にパンケーキやカツサンドはその場で作ってもらえて熱々をいただけたし、全てにおいて清潔感もありました。
部屋は古く感じましたが、清掃はきちんとされていました。コーヒーが置いてあれば嬉しかったです。
ドコモの携帯ですが、Wi-Fiの繋がりはとても悪く感じました。
チェックアウトは比較的スムーズでした。
オープンして間がなかったので、しょうがないのかな?と思う場面もありました。
スタッフの方々も一度泊まられて、何が必要か不要かを確かめられた方が今後のためにいいかもしれません。
広々としてゆっくり出来ましたし、食事も最高でした。
まだ改善点は多くあるように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年04月15日 12:54:13
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。お客様のご指摘の点に関して、改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
チェックインの際にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。また、ラウンジにてお飲み物やお菓子の補充が追いつかず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの配置や補充のタイミングを見直し、円滑なサービスを心掛けて参ります。
お風呂のリニューアルに関するお褒めの言葉、ありがとうございます。露天風呂からの桜の眺めが素晴らしかったとのこと、嬉しい限りです。ご意見いただいたサウナ後の休憩スペースや桶の用意、入浴後の飲み物の補充についても、改善の余地があることを認識し、取り組んでまいります。
朝食に関してはご満足いただけたようで何よりです。特にパンケーキやカツサンドのご好評、うれしい限りです。部屋の清掃に関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。コーヒーの提供についても検討いたします。Wi-Fi接続に関しても今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:23:36
-
年末の法事の際にお世話になりました
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年03月02日 10:25:55
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル 宗像
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uki7753さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- uki7753さん [70代/男性] 2024年01月19日 17:13:00
-
宗像キャンペーンで格安で泊まれたしおまけにク-ポン付でお土産を買うことも出来まして大変満足しております。露天風呂でサザンカの花を見ながらゆっくりとした時を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月30日 10:06:52
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの玄海さつき温泉でもお寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 13:20:30
-
安すぎてびっくりしました。
朝食のビュッフェ最高でした。
スタッフの方々の対応が暖かく笑顔が素敵でした。
特に卓球予約とかテニスコート予約に対応してくれた、女性がすごく良かったです。
話し方とか柔らかくて笑顔も素敵でした。
家族ですごく有意義な時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月27日 14:56:38
-
この旅はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル 宗像
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 17:03:20
-
2連泊でゆっくり温泉を楽しみました。
部屋が広く、海の見える景色も最高でした。
2時から6時まで無料で利用できるラウンジは、お昼のティータイムに利用できて、とても良かったです。
欲を言えば、2日とも朝、夕食が全てビュフェだったので変化がなかったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月26日 17:09:57
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やご宿泊者様専用ウェルカムラウンジなど、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、長期で連泊されるお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、一部のメイン料理や内容を日々変えてご提供することも是非検討させていただきます。
当ホテルは4月にリブランドオープン致します。
レストランの改装や、湯上りラウンジなどのサービスも始まりますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 16:24:23
-
昨年を除き、毎年この時期、利用させて頂いているものです。
12階の部屋、例年になく、綺麗になってました。プチリニューアルされたのかな?
また、夕食、朝食のビュッフェも、かなり美味しいものが多かったと思います。ただ、お寿司は少し残念でした。
あと、温泉のシャンプー、リンス、以前は何種類もあり、選べるようになってたと思いますが、今回は、ほとんどなく、残念でした。
次回は、来年の夏を予定しております。その時は、またよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月06日 11:59:19
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や宴会場等の古さの目立つ箇所は少しづつではございますが、改修工事や絨毯の張替えを行っております。
また、以前からご好評をいただいておりましたシャンプーバーでございますが、4月のホテルリブランドに伴いサービスを終了致します。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
現在はシャンプーバーの棚ごと撤去しております。
また来年の夏をご予定いただいているという事で大変嬉しく思います。
4月からのリブランドオープン後は大浴場スペースにオリジナルビネガードリンクやスパークリングワイン、ビール、コーヒーなどをお楽しみいただきながらお寛ぎいただける「湯上りラウンジ」のサービスをご用意致します。
レストラン等の改修工事も行いますので、是非楽しみにしていただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
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KOOTAさんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- KOOTAさん [40代/男性] 2023年12月15日 12:23:02
-
温泉が設備故障で入れず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年12月16日 10:12:46
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかく当ホテルの温泉を楽しみにしていただいたにも関わらず、汲み上げポンプの故障によりご利用いただけなかったこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは来年4月にリブランドOPEN致します。
大浴場リニューアル後は温泉だけでなく、ビールやソフトドリンクなどをお楽しみいただける「湯上りラウンジ」の設備もございますので、その時は是非またお越しいただければ幸いでございます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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え4532さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- え4532さん [50代/男性] 2023年12月10日 17:17:05
-
きれいなホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年12月15日 12:35:24
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 16:12:25
-
夕食・朝食ともに、品数も充実していて、美味しく、大満足でした!
ウェルカムドリンクも早めに到着すれば、ランチドリンクとしてドリンクバーがあり、
生ビールまで飲めるのは、とても良かったです。
尚、「宗像泊まってんキャンペーン」のチケットについて、フロントスタッフの方の認識不足で、
コンビニまで買いに行くのに無駄足を踏む事になったのは、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年10月25日 16:30:16
-
この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
宗像泊まってんキャンペーンは、全国のコンビニ(セブンイレブン・ローソン・ミニストップ)で、1枚5,000円分(宿泊券4,000円分と地域クーポン1,000円分)のプレミアム宿泊券・地域クーポンを2,500円で販売するものです。
宿泊券は、宿泊料金をフロントで精算する際に利用できます。地域クーポンは利用期間中、市内の取扱施設でレジ等で精算する際に利用できます。入湯税・宿泊税にはご利用いただけません。
事前決済は対象外になりますので「現地払い」を選択してください。
また旅行予約サイトが配布するクーポンやキャンペーンと併用が可能ですが、割引後の料金を基準に、宿泊券が利用できます。
割引の併用可否、購入方法などの詳細は事業者様へお問い合わせください。
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 09:34:41
-
朝食が良かった。
外国人が多かった。
お風呂がとてもよかったです。
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年10月11日 11:19:39
-
この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
この時期は特に国内・海外からの団体様のご予約を多くいただいておりますので、お食事会場や大浴場の時間などの混雑を事前に防ぐためのオペレーションやお客様へのご案内を行っております。
「また行きたい」とのお言葉を賜りとても光栄でございます。
お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、今後もご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
ロイヤルホテル 宗像 友廣
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 12:06:53
-
楽しい思い出出来ました。
しいて言えば…エレベーター降りてから、スイートルームの部屋までの距離が遠く、足の悪い母が歩くのが大変そうでした。
他はとても良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年10月01日 17:13:21
-
口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。楽しい思い出を作ることができたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。
エレベーターからスイートルームまでの距離が遠かったことが、お母様にとって大変だったこと、お察しいたします。お母様のご健康と快適さを最優先に考え、今後のご滞在においてもより便利で快適な環境をご提供できるよう検討いたします。
その他、ご滞在について良いご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声を大切にし、サービスの向上に取り組んでまいります。
またの機会にご利用いただけることを願っております。お母様と一緒に素敵なひとときを過ごす機会を楽しみにしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 08:55:39
-
素泊りの為食事は普通にしました。昔ながらの大型ホテルといった感じで宴会場も沢山あり近場からだったけど懐かしい旅気分になりました。泊まり風呂ラウンジサービス駐車場と1人5.000円はリピートしたいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年08月31日 09:11:58
-
この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約いただいたご宿泊プランは平日限定で料金もお得にご利用いただけるお日にち限定のプランでございます。
次回また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうごいました。
RoyalHotel 宗像 友廣
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misa1239374さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
- misa1239374さん [60代/女性] 2023年08月26日 16:07:48
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リーズナブルでお食事も良かったですまた、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年08月26日 17:26:58
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この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉を賜り、とても光栄でございます。
お客様からいただくお言葉のひとつひとつが私共スタッフの支えとなっております。今後もお客様にご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
RoyalHotel 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期プラン】【ガーデンプール利用券付】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】
立地5
投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
去年も利用させて頂きましたが、ホテルの名称も新しくなり
また内部も改装されていて、過ごしやすかったです。
食事も豊富で、飲み放題というのに驚きました。
アサギマダラも見ることができて嬉しかったです。
毎年訪れたいホテルです。
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