この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

1日目の宴会のお食事がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。その一方で、2日目の宴会の中華料理や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。特に中華料理を最高と評価していただき、感激しております。また、朝食の素材の良さや美味しさを感じていただけたこと、非常に嬉しく存じます。

ラウンジのお酒やスパークリングワインもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にご満足いただける品揃えを心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。

「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中の総合的な満足度が高かったこと、そして綺麗な施設と満足のいくサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。食事に関しては、最後の方で料理が少なくなることがあったとのことですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、混雑が予想される場合は、時間帯をわけてご案内するなど改善してまいります。
今回の貴重なご意見をありがとうございます。お客様のフィードバックを励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、そして特にラウンジサービスとお食事の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ラウンジでのお時間やお食事をさらにご堪能いただけるよう、次回は夕食もお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。

お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にお知らせください。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの玄海さつき温泉でもお寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この旅はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やご宿泊者様専用ウェルカムラウンジなど、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、長期で連泊されるお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、一部のメイン料理や内容を日々変えてご提供することも是非検討させていただきます。
当ホテルは4月にリブランドオープン致します。
レストランの改装や、湯上りラウンジなどのサービスも始まりますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。

宗像泊まってんキャンペーンは、全国のコンビニ（セブンイレブン・ローソン・ミニストップ）で、1枚5,000円分（宿泊券4,000円分と地域クーポン1,000円分）のプレミアム宿泊券・地域クーポンを2,500円で販売するものです。

宿泊券は、宿泊料金をフロントで精算する際に利用できます。地域クーポンは利用期間中、市内の取扱施設でレジ等で精算する際に利用できます。入湯税・宿泊税にはご利用いただけません。

事前決済は対象外になりますので「現地払い」を選択してください。
また旅行予約サイトが配布するクーポンやキャンペーンと併用が可能ですが、割引後の料金を基準に、宿泊券が利用できます。

割引の併用可否、購入方法などの詳細は事業者様へお問い合わせください。

口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。楽しい思い出を作ることができたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。

エレベーターからスイートルームまでの距離が遠かったことが、お母様にとって大変だったこと、お察しいたします。お母様のご健康と快適さを最優先に考え、今後のご滞在においてもより便利で快適な環境をご提供できるよう検討いたします。

その他、ご滞在について良いご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声を大切にし、サービスの向上に取り組んでまいります。

またの機会にご利用いただけることを願っております。お母様と一緒に素敵なひとときを過ごす機会を楽しみにしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約いただいたご宿泊プランは平日限定で料金もお得にご利用いただけるお日にち限定のプランでございます。
次回また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうごいました。

RoyalHotel 宗像　　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉を賜り、とても光栄でございます。
お客様からいただくお言葉のひとつひとつが私共スタッフの支えとなっております。今後もお客様にご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel 宗像　　友廣

いつもRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
7/15からご宿泊者様専用ウェルカムラウンジのサービスを開始致しました。ご利用されるお客様からはご好評を頂いておりとても嬉しく思います。
ご夕食・ご朝食のビュッフェもメニューのフルリニューアルを行い、以前よりもお褒めのお言葉を頂くようになりました。
今後も引き続きお客様のご期待を超えるサービスとおもてなしを追求し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

RoyalHotel宗像　　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年夏休みの時期に入ると多くのご予約を頂いており、お盆につきましてはおかげさまで満室を頂いておりましたのでお食事会場や大浴場などお時間帯によっては混雑していたかと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ガーデンプールや卓球など、皆様でお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。
次回も機会がございましたら是非RoyalHotel宗像をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel 宗像　　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
夏季限定でガーデンプールやナイトプールなどのアミューズメントに、現在はご宿泊者様専用のウェルカムラウンジもOPENしております。
7/15から夕食・朝食のビュッフェメニューをフルリニューアル致しました。
以前よりも大人の方からお子様まで楽しみ頂けるお料理のラインナップを揃えております。
喫煙所のご案内、ありがとうございます！
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel 宗像　

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは郊外のリゾートホテルでございますので、自然豊かな場所で温泉やお食事をお楽しみいただき、ゆったりとしたひと時をお過ごしいただけます。
遠方からお越しのご友人様との素敵な思い出をおつくりいただけたご様子大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

広々とした施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リニューアルにより一部古さが残っている点や、クローゼットの扉の音が響く点についてご不便をおかけし申し訳ございません。これらの問題については、今後の改善を検討させていただきます。

ラウンジのサービスにつきまして、お楽しみいただけた一方で、夜の部でビールが飲めなかったことが残念だったとのこと、申し訳ございません。無料サービスの範囲内ではございますが、可能な限りお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。

お風呂については、広々とした洗い場や快適なシャワーの利用をお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。また、夜の甘酒サービスやお風呂前の休憩スペースもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。露天風呂の虫についてのご指摘も、定期的な清掃を徹底し、快適にご利用いただける環境を維持してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。設備の古さに関しては、ご不便をおかけしましたが、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、安堵いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔さを維持しつつ設備の改善にも努めてまいります。

ラウンジでのスパークリングワインをお楽しみいただけたこと、また、朝食の種類の豊富さや焼きたてのパンケーキをお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

「また宿泊したい」というお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ