この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

広々とした施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リニューアルにより一部古さが残っている点や、クローゼットの扉の音が響く点についてご不便をおかけし申し訳ございません。これらの問題については、今後の改善を検討させていただきます。

ラウンジのサービスにつきまして、お楽しみいただけた一方で、夜の部でビールが飲めなかったことが残念だったとのこと、申し訳ございません。無料サービスの範囲内ではございますが、可能な限りお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。

お風呂については、広々とした洗い場や快適なシャワーの利用をお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。また、夜の甘酒サービスやお風呂前の休憩スペースもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。露天風呂の虫についてのご指摘も、定期的な清掃を徹底し、快適にご利用いただける環境を維持してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。設備の古さに関しては、ご不便をおかけしましたが、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、安堵いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔さを維持しつつ設備の改善にも努めてまいります。

ラウンジでのスパークリングワインをお楽しみいただけたこと、また、朝食の種類の豊富さや焼きたてのパンケーキをお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

「また宿泊したい」というお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ラウンジの便利さやお楽しみいただけた点についてお聞きし、大変嬉しく思います。チェックインや朝食の順番待ちの際にも、ビールやコーヒー、おつまみをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、急遽ご利用いただいた朝食もご満足いただけて安心いたしました。

大浴場やお部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご滞在いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ラウンジでのウエルカムドリンクがお好みいただけたようで、大変嬉しく存じます。ビールの美味しさがお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。

また、大浴場内のサウナや露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。ただ、露天風呂でのご不満については、貴重なご指摘として改善に努めます。次回ご利用いただく際には、改善された状態でお迎えできるよう努めます。

バイキング形式のお食事がお好みいただけたこと、心より嬉しく存じます。特に、温かい料理やハンバーガーなどご満足いただけたようで、大変光栄です。

チェックアウト時に売店が閉まっており、お土産が購入できなかった点、大変申し訳ございませんでした。売店の営業時間について、もっとわかりやすくお知らせするよう改善いたします。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。また、お客様のご要望にお応えできるよう努めますので、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

心よりお待ち申し上げております。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中の総合的な満足度が高かったこと、そして綺麗な施設と満足のいくサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。食事に関しては、最後の方で料理が少なくなることがあったとのことですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、混雑が予想される場合は、時間帯をわけてご案内するなど改善してまいります。
今回の貴重なご意見をありがとうございます。お客様のフィードバックを励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、そして特にラウンジサービスとお食事の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ラウンジでのお時間やお食事をさらにご堪能いただけるよう、次回は夕食もお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。

お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にお知らせください。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにてご感想をいただき心より感謝申し上げます。

建物の構造についてのご指摘、エレベーターの配置について残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に大変参考になります。引き続きのご利用をお考えいただければ幸いです。

再びお会いできることを楽しみにしております。どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。

ロイヤルホテル宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの玄海さつき温泉でもお寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この旅はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やご宿泊者様専用ウェルカムラウンジなど、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、長期で連泊されるお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、一部のメイン料理や内容を日々変えてご提供することも是非検討させていただきます。
当ホテルは4月にリブランドオープン致します。
レストランの改装や、湯上りラウンジなどのサービスも始まりますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましては昨年7月よりメニューをフルリニューアル致しました。
季節ごとに変わりゆくお料理や郷土料理などをお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
ご朝食でご提供しておりますミニハンバーガーはとても人気をいただいておりますので、お客様のおっしゃる通り、事前に混雑することが予想される日のスタッフの配置等を見直し、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めて参ります。
今年の2月・3月の改修工事を経て4月には新しくホテル名称が変わり、リブランドオープン致します。大浴場にはお飲み物をお楽しみいただきながらお寛ぎいただける「湯上りラウンジ」のスペースや、レストランの改修工事も行いますので、是非また次回お越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
ご宿泊者様専用のウェルカムラウンジでは、ビールにスパークリングワイン、ソフトドリンクやお菓子をご用意いたしております。
また機会がございました是非RoyalHotel宗像をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel宗像

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは郊外のリゾートホテルでございますので、自然豊かな場所で温泉やお食事をお楽しみいただき、ゆったりとしたひと時をお過ごしいただけます。
遠方からお越しのご友人様との素敵な思い出をおつくりいただけたご様子大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

1日目の宴会のお食事がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。その一方で、2日目の宴会の中華料理や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。特に中華料理を最高と評価していただき、感激しております。また、朝食の素材の良さや美味しさを感じていただけたこと、非常に嬉しく存じます。

ラウンジのお酒やスパークリングワインもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にご満足いただける品揃えを心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。

「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度は、メルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミをいただきありがとうございます。当ホテルのドリンク飲み放題のラウンジやディナーのメニューがお客様に好評であることを嬉しく思います。お客様が新しい料理を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、さらなるサービスの向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
4月のリブランドOPEN後は、レストランもリニューアルいたしまして、湯上りラウンジなどのサービスも開始いたしますので是非楽しみにしていただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々を賜り、大変嬉しく思います。
当ホテルは今年の4月にリブランドオープン致します。
館内着も変わり、レストランの改装や、新しく「湯上りラウンジ」というサービスも始まりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミの
ご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で素敵な思い出をおつくりいただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは今年の4月にリブランドオープン致します。
その時は是非、またご家族皆様でお越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは会議室や宴会場もございますので、出張や研修でのご予約も多くいただいております。
無料送迎バスにつきましては是非前向きに検討させていただければと思います。
また機会がございましたら是非ロイヤルホテル 宗像へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像