この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
お孫様とのご旅行、素敵な夏の思い出をお作り頂けたご様子とても嬉しく思います。
ご夕食でご利用いただいたバーベキューはいかがでしたでしょうか。
目の前の食材を自分で焼いて、みんなでわいわいお話しながら楽しめるバーベキューはお子様連れのお客様やお友達同士のグループでご利用されるお客様に毎年ご好評いただいております。
また機会がございましたら是非RoyalHotel宗像をご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

RoyalHotel 宗像　　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんの貴重ご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
当ホテルは以前から中国料理の人気を頂いておりまして、ビュッフェ会場のシェフズキッチンでご提供しているエビチリは特にご好評のお声を頂いております。
キッズコーナーのドリアにつきましては、通常メニューに大人からお子様迄お召し上がりいただける辛さのカレーをご準備しているため、ドリアのご提供となっております。
大浴場の脱衣所の髪の毛につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
番台スタッフも日頃からこまめな清掃を心がけておりますが、お客様のご利用で混雑する日やお時間帯のスタッフの配置を見直し、常に快適で清潔にお使いいただけるよう改善して参ります。
当ホテルはご宿泊以外に温泉とお部屋の休憩がセットになったお日帰りのプランがございます。
こちらは夏季限定でプール＋温泉＋お部屋休憩が13：00～17：00までお使いいただけますのでで、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

RoyalHotel宗像　　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々、心より感謝申し上げます。
お客様にはいつも快適にお過ごしいただけるよう、こまめな清掃や清潔さの維持に力を入れておりましたが、この度は大浴場の脱衣所やプールの更衣室につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては早急に担当部署に報告後、お客様のご利用が集中する時間帯の清掃スタッフの管理体制の見直しを行い、いつでも清潔にお使いいただけるよう、今後も引き続き務めて参ります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、またもし次回お越しいただけた際はご期待を超えるサービスとおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

RoyalHotel 宗像　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年夏休みの時期に入ると多くのご予約を頂いており、お盆につきましてはおかげさまで満室を頂いておりましたのでお食事会場や大浴場などお時間帯によっては混雑していたかと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ガーデンプールや卓球など、皆様でお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。
次回も機会がございましたら是非RoyalHotel宗像をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel 宗像　　友廣

この度はRoyalHotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊者様限定のウェルカムラウンジはお菓子類やソフトドリンク、アルコール類をご用意しております。
ホテルご到着後からご滞在中もお子様から大人までほっと一息ついていただけるサービスでございます。
ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel 宗像　　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊者様専用ウェルカムラウンジは7/15から期間限定で開始したサービスでございます。
ご利用されたお客様からはとてもご好評いただいており、スタッフも大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。


RoyalHotel 宗像　　友廣

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
夏季限定でガーデンプールやナイトプールなどのアミューズメントに、現在はご宿泊者様専用のウェルカムラウンジもOPENしております。
7/15から夕食・朝食のビュッフェメニューをフルリニューアル致しました。
以前よりも大人の方からお子様まで楽しみ頂けるお料理のラインナップを揃えております。
喫煙所のご案内、ありがとうございます！
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel 宗像　

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
ご宿泊者様専用のウェルカムラウンジでは、ビールにスパークリングワイン、ソフトドリンクやお菓子をご用意いたしております。
また機会がございました是非RoyalHotel宗像をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel宗像

いつもRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

RoyalHotel宗像　

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子とても嬉しく思います。
館内レストランの休業に伴いお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、心を込めたサービスとおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

おかげざまで来年30周年を迎えます。
長くご愛顧を賜り感謝申し上げます。
建物はお客様と歩んだ歴史の賜物でございます。
機会ございました次回もロイヤルホテル宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像

この度ロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご期待に添えない点がありました事お詫び申し上げます。
込み合うお時間のご案内など、みなさまが快適にご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見ご投稿いただき感謝申し上げます。

ロイヤルホテル宗像

この度ロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
空調は全館自動空調です。
フロントで扇風機などを貸し出しております。
機会ございました次回もロイヤルホテル宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル宗像

この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。宗像大社でのリハビリ兼ねたお参りの体験、そしてメルキュール福岡宗像リゾート＆スパでの宿泊について、詳細なレビューをありがとうございます。宗像大社周辺の観光スポットや地域の雰囲気、ホテルのサービスや施設に関するご意見を参考にする方々にとって、貴重な情報をありがとうございます。

外国人観光客向け中堅ホテルという新しい方向性についてのご感想や、合理化されたサービスに関するご意見、さらには外国語でのコミュニケーションにおけるトラブルなど、包括的なレポートを共有していただき、ありがとうございます。また、ホテルの利用案内にスマートフォンが必要な点や、外国からの団体客も増えてきております。

ホテルの施設やサービス、周辺の観光情報について、詳細かつ客観的な情報を提供していただきましてありがとうございます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをされたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。朝食時において、他のお客様との落ち着いた雰囲気を保つことができなかったこと、大変残念に思います。

お客様の快適な滞在を第一に考え、今後このような状況が発生しないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。また、外国の方々も含め、全てのお客様が心地よく過ごせるよう、マナーや習慣についての理解を深めるようスタッフに研修を行ってまいります。

お客様のご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。お客様のご指摘の点に関して、改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

チェックインの際にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。また、ラウンジにてお飲み物やお菓子の補充が追いつかず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの配置や補充のタイミングを見直し、円滑なサービスを心掛けて参ります。

お風呂のリニューアルに関するお褒めの言葉、ありがとうございます。露天風呂からの桜の眺めが素晴らしかったとのこと、嬉しい限りです。ご意見いただいたサウナ後の休憩スペースや桶の用意、入浴後の飲み物の補充についても、改善の余地があることを認識し、取り組んでまいります。

朝食に関してはご満足いただけたようで何よりです。特にパンケーキやカツサンドのご好評、うれしい限りです。部屋の清掃に関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。コーヒーの提供についても検討いたします。Wi-Fi接続に関しても今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。お布団敷きの件、通常は、チェックインの際には敷いておりますが、対応が悪くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いように徹底して参ります。申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジや大浴場など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方で、ご宿泊いただいた客室の匂いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は更に快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善とメンテナンスに努めて参ります。
お食事につきましては地元の食材を使ったローカルメニューや、お子様から大人の方までお楽しみいただけるお料理を取り揃えております。
レストランも改装を行い、開放感のあるエレガントな内装でお食事をお楽しみいただけます。
是非次回はお食事付きでご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、客室の空調につきましては全館統一空調の為、温度の調整がきかず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用という事で、当ホテルをリピートしていただき大変嬉しく思います。
当ホテルは今年の2月・3月に改修工事を行い、4月に新しいホテル名称でリブランドオープン致します。
大浴場スペースには「湯上りラウンジ」のサービスが始まり、レストランも改装致しますので是非またお越しいただけたら幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像